Вирус и дизайнеры
Делюсь своими мыслями по поводу того цунами, которое всех нас незаметно накрывает, а также о том, как я бы к нему приготовился. Конечно, перспектива заболеть новой штукой пугает, но больше пугают экономические последствия.
Тезисы:
1. Не впадать в панику, не скупать гречку. Еды хватит.
2. Быть готовым потерять работу и иметь план Б. Иметь возможность найти новую, если знать, что искать. Видеть возможности.
3. Учиться, пока возможно.
4. Не игнорировать происходящее, серьёзно относиться к угрозе.
30 марта 2020 в Москве введён всеобщий режим самоизоляции, хоть какой-то вариант карантина. Пусть и запоздалое, но верное решение, которое я давно ждал.
Происходит трагическое
Ещё пару недель назад можно было спорить с коллегами о том, что вирус — это всерьёз и надолго. Теперь уже больше никто не смеётся, и даже изначально скептический Пивоваров выпускает второй выпуск Редакции по этой теме. На глазах у нас схлопнулись сразу несколько крупных индустрий, которые кормят айтишников и креативных специалистов всех мастей. Те, кто не держат руку на пульсе, пострадают, как со стороны заказчиков, так и исполнителей.
Больше половины авиарейсов отменяются, границы закрываются, больше нет живых концертов, выставок, становятся банкротами отели, барбершопы, фитнес-клубы, рестораны, кофейни и ларьки с шаурмой. Пока ещё можно физически зайти в Перек, но и это может быть ненадолго.
К сожалению, я вижу много людей, которые сидят на попе и ждут, «когда вся эта коронавирусная шумиха уляжется и всё пойдёт по-старому». В это верится с большим трудом.
Мы как продуктовые дизайнеры играем в происходящем важную роль.
Новые условия — прежде всего утрата комфорта для миллионов людей и невозможность получить услуги. При помощи интерфейсов мы возвращаем людям утраченное, давая заказывать еду и покупки домой, давая развлечения и образование. Мне повезло быть сотрудником одной из таких компаний.
Прямо сейчас перед многими бизнесами стоит очень тяжёлая задача: адаптироваться, чтобы выжить. Некоторые в силу специфики выжить не смогут в принципе. Непонятно, как в таких условиях могут существовать салоны красоты. От действий бизнесов зависит, смогут ли они оперативно перестроиться под новую реальность и стать полностью онлайновыми. Им не позавидуешь: ресторатор Анастасия Татулова в красках рассказывает о ситуации своей сети АндерСон. До этого агрегаторы ресторанов вроде Яндекс Еды и Деливери весьма долго рассматривали заявки на подключение новых точек. Уверен, что этот процесс будет ускорен. Сейчас они испытывают небывалую перегрузку, но они и их конкуренты удержат экономику еды на плаву.
Кроме того, таких сервисов скоро станет больше. Недостаточно сделать сайт ресторана или кафе, выложить все блюда и ждать клиентов. Как видно по запросу «заказать еду», там за первые места давно бьются агрегаторы ресторанов, а не на отдельные маленькие сайты. А агрегаторы — наша территория. Крупная площадка может предоставить гораздо лучший выбор и сервис, она выстраивает инфраструктуру, чтобы удерживать клиентов, дать им безопасную систему рейтинга точек и вырабатывать им привычки заказывать. Здесь проявляется разница между плохим и хорошим UX-дизайном, но это тема отдельной статьи.
Эта насильственная цифровая трансформация ведёт к массовым закрытиям бизнесов, ужесточению конкуренции в онлайне и отсеву всех игроков, не способных меняться и осваивать новые технологии. В ближнесрочной перспективе это играет на руку креативным и IT-специалистам, которые своей работой способны оставить некоторые бизнесы на плаву, делая сайты и онлайн-сервисы, настраивая рекламу и создавая контент.
Будут сокращения
Есть ещё долгосрочная перспектива и непрямые последствия для нас.
Уже начинается волна сокращений, в том числе, дизайнеров. HR Алёна Владимирская в своём блоге высказывает интересное мнение: всех офисных перевели на удалёнку, а многие руководители скоро осознают бесполезность неэффективных сотрудников, поскольку результат работы на удалёнке становится гораздо очевиднее. Спадает пелена эмоций, не остаётся милых бесед в офисе.
Будущее в режиме remote
Огромное количество самых разных IT-специалистов, которые обслуживали пострадавшие отрасли, потеряют работу, а фрилансерам будет труднее искать заказы, если они не перестроятся. Количество хороших вакансий сократится, а те, кто раньше пользовался географическим преимуществом в Москве и претендовал на высокие зарплаты, станут конкурировать с талантливыми и голодными псами с окраин. Для большинства офисных работников появляется реальный риск снижения зарплат.
Одновременно это замечательный момент для тех, кто хотел потягаться с дизайнерами из крупных городов или поработать на другие страны. При прочих равных фактор расположения надолго перестаёт играть какую-либо роль.
При хорошей регулярной работе останутся только самые лютые, неприхотливые и профессиональные. Многие из нас сидят дома и думают: «пронесло, работаем дальше». Они в первую очередь попадают в группу риска. Не время расслаблять булки, придётся учиться и конкурировать с теми, с кем раньше не приходилось, в том числе, из других стран. Либо остаться локальным и заняться чем-нибудь действительно полезным, например, доставкой еды.
Что бы я посоветовал дизайнерам и чему следую сам:
- Сейчас особенно важно не потерять работу, если она у тебя есть.
- Выкладываться больше, а не смотреть сериалы между коллами по Зуму, пока никто не видит. Сидеть тихо, особенно, если ты в екомерсе и технологических компаниях.
- Быть видимым: наглядно и регулярно показывать руководству то, что сделано, постоянно быть на связи.
- Обратить внимание на видео-коммуникацию. Купить нормальную веб-камеру и сделать хорошее освещение. Включать видеосвязь, даже если другие этого не делают. Жестикуляция и внешний вид остаются важными факторами, которые играют на доверие. Софт скилы — это важная часть профессии дизайнера. Важно любым доступным способом сохранять контакт с коллегами, если это позволяет скорость подключения.
- Подстелить соломинку: обновить своё резюме и портфолио. Быть готовым к потрясениям и сокращениям.
- Учиться, пока есть такая возможность. Хорошая новость: школа Bang Bang временно открыла свою платную библиотеку видеокурсов. Если не дочитал Руководство по Figma, это тоже повод.
Желаю нам скорее перейти через этот сложный период.
Если тебе понравился этот пост, нажми и держи кнопку Claps, пока на счётчике не будет +50. Так пост увидит больше людей. Это бесплатно.
Иногда я веду /designer — телеграм-канал и паблик о дизайне интерфейсов.
По теме:
