Интервью с профессионалом: Арбитражник трафика

Yana Lukashuk
Mar 14, 2017 · 14 min read

А начинаю свой проект беседой с представителем необычной и малоизвестной специальности — Арбитражник трафика или CPA-маркетолог. Короткий ликбез: арбитражник — это автор тех самых тизеров и баннерочков в интернете с выедающими глаз заголовками типа “Увеличь грудь за 2 дня в домашних условиях”, “Сенсация: пройдите тест и узнайте всё о своей фамилии” и т.п.
Казалось бы, какой-то бред и что это вообще за люди страдают такой фигнёй. Но, как оказалось, и в этой профессии есть увлеченные делом люди, реализующие свой потенциал и способности. Люди, которые нашли в этом себя.
С Сергеем мы познакомились не так давно, и первое, что мне бросилось в глаза — это его способность юморить и шутить в любых жизненных условиях, и то, как он кайфует от своей работы. Приходя в гости к Сереже и Кате на очередную порцию роллов, я часто наблюдала, как он с вдохновением бежит за компьютер, чтобы что-то там подшаманить с тизерами или проверить аналитику. Его сложно отвлечь, когда он сосредоточен. Он доволен тем, что делает, доволен жизнью, доволен собой, и всегда чувствуется его энергетический тонус, при том, что со спортом Сереже подружиться пока не удалось, да и пивасик попить — это святое! :) Тем не менее, энергии ему хватает на всё, и я предположила, что подпитывается он как раз от занятия любимым делом. Подтвердилась ли моя гипотеза, а также обо всех таинствах и казусах этой профессии читайте в интервью.


- Серег, расскажи для начала, кто такой арбитражник трафика?

- Арбитражник — это человек, который умеет с помощью инструментов интернет- рекламы правильно преподнести какой-то товар или услугу нужной аудитории. Задача арбитражника перепродать трафик по выгодной цене и заработать на разнице. Арбитражник для этого может использовать абсолютно любые источники трафика: видео-реклама, тизерная, баннерная реклама, попандер, новостная реклама, социальные сети. Его никто не ограничивает в инструментах и ресурсах.

- А кто является работодателем арбитражника? Какие именно товары или услуги он рекламирует?

- У арбитражника нет какого-то конкретного работодателя. Есть заказчики с конкретным предложением (“оффером”), готовые платить за конкретное целевое действие пользователя, будь то регистрация на сайте, или покупка товара, или оставленная заявка. Или например брендовая реклама, ориентированная на охват, а не на конкретное действие. Взять например кока-колу. Кока-коле не нужно от арбитражника трафика, чтобы благодаря его рекламной ссылке кто-то купил бутылку колы. Им нужны просто показы, нужно чтобы максимальное количество уникальных посетителей увидело их рекламу за минимальный бюджет. Реклама, которую запускают арбитражники есть везде — на новостных сайтах, в ютубе, на обычных сайтах, в социальных сетях и даже у тебя в телефоне в любой игре или приложении.

- Чем же тогда отличается арбитражник трафика от обычного интернет-маркетолога?

- Арбитражник — это предприниматель, который сам себе ищет что именно он будет рекламировать и как, а интернет-маркетолог это зачастую наёмный сотрудник, который на ставке занимается раскруткой определенного товара или услуги, или магазина. В арбитраже ты вкладываешь свои собственные деньги, тебе никто не платит зарплату. Ты сначала рискуешь, а потом пьёшь шампанское. Интернет-маркетолог в принципе не рискует, он работает на дядю и берёт бюджет на рекламу у этого дяди, не вкладывая собственных денег.

- Как ты попал в эту профессию, как впервые узнал о ней?

- Раньше я был просто менеджером по продажам интернет-рекламы, вел переговоры с клиентами от имени рекламного агентства. Потом в какой-то момент я менял работу и попал менеджером по продажам не в агентство, а в тизерную сеть. Тизерная сеть — это место, куда идёт арбитражник, покупает там клики, и собственно с помощью покупки трафика монетизирует его себе в деньги. Там я впервые и познакомился с таким понятием, как арбитраж. Моими клиентами были сами арбитражники. Там я и столкнулся с тем, что можно рекламу не только продавать/покупать, но можно ещё и на самой рекламе зарабатывать и получать выгоду.

- Ты увидел это со стороны менеджера, и в какой момент это тебя заинтересовало больше, чем просто с точки зрения обслуживания клиентов?

- Раньше всё было просто — я звонил клиентам и предлагал разместить рекламу на нашем сайте. Купили — хорошо, не купили — до свидания. Здесь же было всё не так… Есть какие-то люди, с какими-то ягодами годжи, зелёным кофе, ботами, проблемами с трафиком, плохими CTR-ами и т.д. Я ничего в этом не понимал, но для того, чтобы начать зарабатывать деньги в этой компании, я обязан был во всем этом разобраться. Более того, это все было дико мне интересно. И я начал изучать специфику, задавать своим же клиентам много вопросов, аргументируя это тем, что так я смогу качественнее им помочь в их проблеме. Я доставал информацию клешнями, потому что учебников по арбитражу не существует. Я разбирался сам в каждой проблемной ситуации клиента — почему трафик не идёт, почему он слил в минус, как можно было по-другому преподнести этот товар/услугу, что поменять в настройках и т.д. Арбитраж — это не просто повесил где-то какую-то рекламу и зарабатываешь деньги. Здесь процентов 50% успеха — это хорошо подготовленный промо-материал, но остальные 50% — это отслеживание статистики, анализ источников трафика и отключение ненужных, которые съедают деньги. Здесь креатив, и простая математика. Если будет только креатив, без глубокого анализа, то получится игра в казино — повезёт / не повезёт.

- И в какой же момент ты понял, что хотел бы этим заниматься сам?

- Когда я уже вникнул и более уверенно себя чувствовал, я начал очень увлеченно помогать своим клиентам. И начал видеть результаты, что от моей помощи они начинают зарабатывать больше. Кому-то помог с промо и креативом, кому-то — с пониманием целевой аудитории и где ее найти, кому-то помог с настройкой таргетинга и исключил оттуда ненужное. И я видел динамику, видел, что они радуются плодам и деньгам. И подумал, а почему я всем помогаю, если я и сам мог бы эти деньги получать? И тогда я взял у своей же компании кредит в 5000 руб., положил его на баланс в нашей же системе, и по факту я сам у себя был менеджером. Сам себе покупал трафик и сам себя сопровождал. В итоге, с 5 тыс. рублей за месяц сделал 150 тыс. руб. Понял, что могу зарабатывать на этом, почему бы и нет. Начал углубляться ещё больше, пробовать разные источники и разные инструменты, искал новые офферы, представленные не только в нашей сети. Где-то сливал в минус, но главное, я покупал опыт.

- Основная мотивация была все же финансовая, или тебя это увлекало?

- Ну это прикольно и меня это увлекало. Например, ты знаешь какую-то игру, которая тебе нравится, ты хочешь нести эту игру в массы и получать за это деньги.. Так вот, едешь ты домой в транспорте, придумал какой-то слоган интересный, какую-то картинку с этим слоганом совместил. Едешь и хочешь уже побыстрее за компьютер, чтобы все это реализовать. Сделал рекламный материал, залил его в интернет, купил n-количество кликов и получил за это деньги. Это реально прикольно: ты что-то придумал, и это “зашло” юзерам, и принесло тебе доход.

- Получается, что в этой работе для тебя сошлись все пазлы — юмор, креатив, анализ, всё что ты любишь, исходя из того, что вся лента у тебя забита анекдотами, а на экране в свободное время у тебя только юмористические шоу :)

- Да, юмор в этом деле заходит очень хорошо — шуточные промо привлекают внимание и всегда работают хорошо. Когда по юморить можно, когда жесткач какой-то включить, чтоб люди в ступор вошли от того, что увидели в рекламе и просто не могли на неё после этого не перейти. Это всё креатив. Раньше у меня этот креатив просто сам по себе сжигался, а сейчас он направляется в нужное русло и приносит доход! Раньше я просто юморил, занимался КВН-ом, а сейчас уже понимаю, что староват для КВН-а, а здесь есть возможность мои шутки-прибаутки монетизировать. Но важно, что здесь не только юмор и креатив, но и холодный расчетливый анализ, это я тоже люблю.

- А есть ли что-то, что в этой работе раздражает, демотивирует?

- Да, как и в любой работе, всегда есть что-то, что раздражает и хочется иногда опустить руки. На самом деле здесь не так всё радужно. Из 20 идей только одна даёт результат. И конечно угнетает то, что ты что-то всё время придумываешь новенькое, делаешь какие-то промо, недели две мучаешься с разными вариантами, а выхлопа это не даёт. Когда по 19 раз не получается, руки опускаются. Но потом, когда в 20-й попытке ты объединяешь все предыдущие 19 попыток и она выстреливает, это даёт ощущение кайфа и очень мотивирует!

- Давай поговорим немного о твоей биографии. После школы как ты определял, чем тебе заниматься по жизни, куда идти учиться?
- В то время всё решали родители. После школы я пошел в техникум учиться на электрика. Отработал на заводе 2 года, чтобы купить себе компьютер, потому что бредил ими и хотел играть в игры. Потом поступил в университет на автоматизацию и компьютерные технологии, поскольку была возможность поступить туда на бюджет. В универе сильно не вовлекался в учебу, но старался и не прогуливать.

- Какие-то знания, полученные из университета тебе пригодились в этой работе?

- О, эксель! Без экселя никуда (смеется)

-5 лет ради экселя?
- Я быстро понял, что специальность не та, с которой в Украине можно искать хорошую работу, поэтому мало времени уделял предметам, скорее старался крутиться как мог и зарабатывать деньги. Я занимался стройками, находил прорабов, собирал ребят из общаги, и возил их на стройки. Мы ходили и работали там по часам. Всем было хорошо — я получал свой процент, все ребята зарабатывали, а не бухали, прорабу хорошо — дешевая рабочая сила. Поэтому ещё с юношеских лет я был предпринимателем, всегда искал с кем бы договориться :)

- Тебе сильно были нужны деньги или просто процесс организаторский увлекал?

- Меня скорее заставлял это делать брат. Не сидеть и не пить пиво в общаге, а что-то делать в этой жизни. Если где-то с работой не получится, чтобы было максимальное количество вариантов заработка и т.д.

- А брат был для тебя авторитетом или почему ты к нему прислушивался?
- Да, брат был безусловно авторитетом. Он впечатлял меня тем, что у него всегда всё получалось, он всегда всё умел, что-то шарил, что-то знал. Брат всегда был с предпринимательскими мозгами. Его всегда занимала общественная деятельность — студректором был, бегал договаривался за повышенные стипендии и т.д. Делал всем вокруг хорошо.

- То есть брат сильно повлиял на твоё профессиональное становление?

- Да, он был моим учителем. Но больше всего на меня повлиял самый сильный мотиватор — страх.

- Чего ты боялся?

- Я боялся как-то неправильно, некачественно прожить жизнь. Страх — сильная мотивация! В арбитраже это очень помогает, учитывая, что ты потратил n-сумму денег и у тебя есть страх того, что эти деньги к тебе не вернутся. Поэтому здесь мотивирует тот факт, что если ты просидишь прокрастинируя лишние 2 часа, то ты за эти 2 часа можешь спустить в унитаз месячную зарплату учителя среднестатистического, и будешь потом долго ее отбивать. А можешь за эти же два часа её потратить, но потрудиться, и заработать лишних 300 грн. сверху. И это ощущение не даёт мне просто просиживать штаны, оно заставляет работать.

- Да, я читала о том, что арбитраж это работа 24/7, это правда?

- Да, человек должен быть фанатиком этого дела. Это не значит, что он непосредственно вкалывает 24 часа в сутки, это значит, что он всё время должен держать всё под контролем. В принципе, можно не вкалывать, можно найти какие-то удачные баннеры, промо, тизеры. Но для того, чтобы заработать, технический процесс нужно постоянно контролить — может не сработать ссылка рекламная, по которой идёт переход на твой сайт, и за это время, пока ты это не промониторил у тебя уже слился бюджет. Человек переходит на твой сайт, а твой сайт не работает. Кто теряет деньги? Только ты.

- А каких ещё личностных качеств требует эта работа? Я услышала про трудолюбие, креативность, аналитические способности. Что ещё?
- Здесь нужна постоянная вовлеченность, внимательность к деталям, сильные аналитические способности, креативность и изобретательность, смелость, предпринимательская перчинка, чтобы не боятся пробовать и рисковать, и что самое главное, не бросать, когда не получается. Кто-то может хорошо креативить, но совершенно не дружить с математикой и аналитикой, тогда у него не получится быть успешным арбитражником. Или наоборот, он прирожденный математик, но на баннерах пишет какую-то скучную однообразную хрень, тоже ничего не выйдет. А ещё самое главное, не поддаваться эмоциям. То есть это должен быть человек, хорошо контролирующий свои эмоции, и включающих холодный расчет там, где это нужно.

- А про тебя можно сказать, что ты эмоциональный человек?
- О дааа, я очень эмоциональный человек! Особенно, когда что-то не получилось, когда лишние 10 рублей куда-то слились — просыпается ураган.

- За все время нашего знакомства я видела в тебе только позитивные эмоции и юмор

- Тебе повезло не попасть под горячую руку :)

- То есть эта работа не про интровертов-задротов?

- Если ты зануда, то у тебя вряд ли что-то получится. Тебе нужно уметь крутиться, вертеться, договариваться, иметь длинный язык, выспрашивать секретики, которые ты потом можешь применить в своей работе.

- Я сразу заметила, что эти навыки у тебя очень сильно развиты, ещё с первой нашей встречи. Когда и как ты в себе их открыл?
- Договариваться исподтишка я всегда умел, с раннего детства. Я ещё в школьное время стоял продавал черешню на остановке. У нас была дача и немеряно черешни. Ну куда её девать? Ну закрыли мы 10 банок, а остальное куда? Сорвал на даче, привёз сам на остановку и продал. Поэтому предпринимательская перчинка была всегда — когда бабки стоят на рынке продают черешню по 10 грн, я продаю её по 8. Я уже в 12 лет мог нормально переубедить бабушку, которая стоит спекулирует черешней, а я лично сам с дачи привёз и продал. Подвешенный язык у меня всегда был, я на базаре вырос.

- Я как раз хотела спросить, какие в тебе таланты проявлялись, когда ты был совсем пацаном?
- Таланты вот такие и проявлялись — шутил с рождения, и предпринимал с рождения.

- Тебе на тот момент нужны были деньги или просто по кайфу было предпринимать?

- Я старался помогать своим родителям, по кайфу мне точно не было. Потому что все мои одноклассники и друзья в футбол играли, на пляж ходили, а я стоял черешню продавал. Конечно была какая-то детская обида. Это сейчас я могу говорить об этом весело и с задором, а тогда было стыдно. И обижали меня одноклассники, торгашом называли.

- А какие ещё яркие воспоминания есть о твоих детских увлечениях? Чем ещё увлекался?

- Всегда увлекался юмором. Приколы у меня были всегда. У меня был лучший друг, и мы были с ним как два Петросяна в классе, всё время что-нибудь мочили. Мы пользовались популярностью, когда нужно было рассказать свежий анекдот, завести толпу, все шли к нам. Мы были душой компании. Списать у меня нечего было, а вот за юмором и за черешней это ко мне, милости просим.

- А о чём ты мечтал в детстве?

- Мечтал…(задумался) Стать комиком! Хотел стать кем-то вроде Галустяна, Галкина. Они очень хорошо пародировали, я восхищался, я и сам в детстве пародировал всех.

- А если говорить про арбитраж, как профессию, есть ли у тебя какой-то человек, который стал для тебя примером для подражания, учителем, на которого ты ориентировался, и к которому сейчас испытываешь благодарность?
- Конечно, это был один из моих клиентов тогда, когда я ещё был менеджером и познавал арбитраж, как сотрудник тизерной сети. Мы с ним сдружились, я ему помогал покупать трафик у меня, помогал во всем, был добросовестным менеджером. И вот у меня возникали разные идеи, но я ещё ничего не умел и не знал. Я обращался к нему с этими идеями, он был с опытом в этой сфере уже года 4 и мог многому меня научить. На этой почве мы с ним сошлись, нашли инь-янь друг друга. Его интерес был в том, что я генерировал прикольные идеи и делал промо, слоганы, заголовки, а мой — в том, что у него были глубокие знания сферы и технологий. И так мы с ним вдвоём начали заниматься арбитражем в команде по скайпу.

- А как ты определял его успех и экспертизу? Почему именно он стал для тебя ментором среди многих твоих клиентов?
- Он зарабатывал деньги правильно и грамотно. Он знал пределы, никогда не поддавался эмоциям. Человек правильно всё рассчитывал и доказывал тем самым, что есть определенные рабочие алгоритмы и логика.

- Ты занимаешься арбитражем уже 4 года. За эти 4 года, были ли моменты, когда тебе хотелось категорически всё бросить? Были ли мысли, что это всё не твоё и стоит продолжить искать себя дальше?
- Нет, абсолютно нет. Наоборот, хотелось дальше только разгоняться по нарастающей. Здесь нет предела совершенству, если ты будешь стоять на месте и не будешь развиваться в каких-то технических сторонах, или не будешь искать новые источники трафика, то ты сам вынужден будешь бросить это дело, потому что зарабатывать у тебя не получится. Здесь постоянно что-то новое, здесь не бывает, что ты делаешь набор повторяющихся действий рутинных, которые у тебя в печенках сидят. Здесь постоянно форс-мажоры, новые проблемы, которые нужно анализировать, придумывать что-то новое. Раньше я работал на обычных офисных работах — ты пришел, попил кофе с ребятами, пообедал, поработал после обеда пару часов, в 5 уже начинаешь поглядывать на часы, когда же вещички можно начать собирать. Для меня это было невыносимо. Сейчас я могу и до 12 ночи сидеть, и в 3 ночи просыпаться тизер придумывать, потому что меня прёт. У меня нет перерывов и выходных и никто не определяет мой график. Тут уже не бросишь, это зависимость, и с такого наркотика люди не сходят, такое не кодируется. Если я за 2 дня не залью какой-то тизер, у меня начинается ломка…

- А можешь привести пример самого яркого своего такого “изобретения”? Думаю, читателям будет интересно понять, о чем же идёт речь?
- Ну, например, есть довольно простая незамысловатая интернет-игра, разработчик которой был готов платить арбитражникам не за регистрацию в игре, а за конкретный результат — за то, что юзер прошел выше третьего уровня в самой игре. Если игрок, который пришел с размещенной мною рекламной ссылки, преодолел 3-й левел, то я получаю фиксированную оплату за него. Соответственно, нужно было что-то придумать с учетом этого условия. И тут у меня возникает такое промо: “Вы не дойдёте в этой игре до 5 уровня никогда в жизни!”

- (мой смех за кадром) И как, зашло?

- Ещё как зашло! Люди любят что-то кому-то доказывать.

- У тебя никогда не было этого едкого ощущения, что ты кого-то обманываешь?

- Я не думаю о карме. Я никого не обманываю, я даю рекламу и привожу целевые клики. Целевые — это значит, что я не продаю человеку, который страдает аллергией средство от геморроя. Моя задача — довести нужную аудиторию до нужного товара или услуги. Человек, видящий рекламу, сам принимает решение, купить ему это или нет. А качество этого самого товара или услуги — это ответственность производителей.

- Арбитраж это штука нестабильная, были ли у тебя мысли куда дальше можно развиваться?

- Конечно, я думал о том, что не хочу будучи 60-ти летним дедушкой откручивать офферы про геморрой и придумывать баннеры к средству по увеличению членов. Варианты развития есть разные — можно накопить стартовый капитал и запустить свою собственную тизерную сеть, можно собрать команду арбитражников, которые будут работать на тебя. Или просто подкопить денег и уехать встречать старость на ГОА. Но я пока об этом не думаю, пока я просто наслаждаюсь тем, что делаю ежедневно.

- Чем бы ты занимался, если бы у тебя не было необходимости зарабатывать деньги, с учетом того, что об арбитраже ты ещё не знаешь?

- Тёлок на рэнджровере катал бы (улыбается)

- Я видела немало арбитражников, и у меня сложилось впечатление, что это их единственный интерес в жизни — тёлки, тачки, кальяны. На CPA-конференциях стриптизы, розыгрыши машин, анекдоты. Почему так?
- Это то, что выставляется наружу, как и в политике, например, там тоже все любят сауны и тёлок. А так, конечно же есть ещё и глубина некоторая. Но и хитрость есть. Арбитражники все очень хитрые, без этого в профессии тоже не преуспеешь, тебе обязательно кому-то нужно на конференции лишнюю рюмочку налить, чтобы он раскрыл тебе какие-то секретные методики, на которых зарабатывает. Здесь нужно или иметь длинный язык, или откусить язык перед конференцией.

- То есть в этой профессии нет открытого обмена знаниями, учебников, по которым ты можешь обучиться, курсов, на которые ты можешь сходить?
- Здесь скорее просто собираются клубы единомышленников и обсуждают что-то в неформальной обстановке. Остальное — это только пробы, ошибки и анализ. Просто придумываешь что-то, берешь и пробуешь. Обжигаешься, сливаешь деньги, и снова придумываешь и пробуешь.

- С чего бы посоветовал начать новичкам в этой сфере, если кто-то вдруг захочет стать арбитражником, прочитав эту статью?
- Сначала вам нужно понять теоретическую базу интернет-маркетинга: что такое конверсия, CTR, баннерка, тизерка, офферы и т.д. Вам нужен небольшой стартовый капитал, на который вы купите свой первый трафик. Дальше вам нужна настойчивость в поиске ментора, и терпение, чтобы не бросить всё раньше времени. Идите в профильные в сообщества в соцсетях, стучитесь ко всем, кто кое как заявляет там о своей экспертности, спрашивайте спрашивайте спрашивайте. Заходите на форумы, читайте профильные ветки, ищите единомышленников, общайтесь, читайте статьи.

- А от каких граблей ты хотел бы уберечь новичков и чего остерегаться на начальном этапе?
- Остерегайтесь эмоций! Выбросите эмоции в топку и не бойтесь, потому что у новичков как правило одна и та же проблема — они залили 100 грн., ничего не получилось, испугались и думают что всё, ничего у них не вышло. Есть один культовый американский арбитражник, который прежде чем прийти к успеху и начать зарабатывать, пробовал в разные периоды эту сферу 12 раз! На 13-й раз он применил новую нестандартную идею и за 3 месяца заработал миллион долларов. Он стал первооткрывателем в определенном источнике трафика, нашел очень удачную связку. Здесь нужно постоянно тестировать и пробовать до тех пор, пока не получится.

- Что ты хочешь привнести в мир этой своей деятельностью? Какую проблему человечества ты решаешь?
- Всем добра (смеется). А если серьёзно, моя миссия — закрывать потребности людей конкретным предложением. Есть какой-то парень, которому не везет в личной жизни, зашел в интернет — увидел мой тизер про сайт знакомств, перешел по ссылке, зарегистрировался и познакомился с девушкой. Вот, правильным слоганом на тизере помог кому-то жену найти.

Люди в профессиях

Я исследую мир профессий через людей, которые реализованы в том, чем занимаются и нашли точку пересечения всех своих интересов и навыков в одном деле.

Yana Lukashuk

Written by

Люди в профессиях

Я исследую мир профессий через людей, которые реализованы в том, чем занимаются и нашли точку пересечения всех своих интересов и навыков в одном деле.

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade