Кто такие зумеры и как с ними работать
В последние месяцы в сети то и дело «всплывают» зумеры. С ними связаны и мемы, и просто посты о разнице поколений, о молодости и старости. Рассказываем главное о зумерах, чтобы вы не выпадали из повестки и знали, чем живет самое молодое поколение Земли.
У зумеров много других названий. «Поколение Z», iGen (этот термин придумала психолог Джин Твендж), «цифровое поколение» и т.п. Четкого возрастного диапазона у зумеров нет, эксперты приводят разные варианты. Но можно точно сказать, что это люди, рожденные в XXI веке. То есть современные дети и подростки.
Согласно теории писателей Уильяма Штрауса и Нила Хау, зумеры заканчивают цикл развития общества, который начинался с послевоенных бумеров, а затем пережил поколения X и миллениалов. Поколение Z разрушает устоявшиеся институты и строит новые. Через 3–5 лет оно родится полностью, и начнется следующее, у которого пока нет названия. Но оно так или иначе должно стать поколением подъема, как когда-то было с поколением бэби-бума.
Черты зумеров
Цифровая многозадачность. Треть подростков, к примеру, может смотреть видео на смартфоне, играть в приставку и при этом читать книгу на планшете. Правда, это не совсем многозадачность в прямом смысле слова. Психологи считают, что подростки не способны в течение длительного времени концентрироваться на чем-то одном: им нужно переключаться. В большинстве случаев это не влияет на их деятельность положительно.
Страх что-нибудь пропустить. Почти половина зумеров раз в час проверяет все свои соцсети. Один из пяти чаще обновляет ленту новостей в Twitter, чем читает ее. Так подростки поддерживают связь с внешним миром.
Депрессивность, подверженность стрессам. Автор названия iGen Джин Твендж указывала, что симптомы депрессии с 2012 по 2015 годы стали на 21% чаще встречаться у мальчиков и на 50% у девочек 15–19 лет. Иногда это связывают с плохими отношениями в семье и травлей со стороны сверстников. А иногда объясняют нарушениями сна, которые провоцируют многочисленные светящиеся экраны. Некоторые исследователи считают, что это тренд всего общества, а не только поколения Z.
Забота о будущем. Зумеры переживают за состояние планеты, за права женщин и сексуальных меньшинств. Возможно, дело в том, что современные дети растут в разгар климатического кризиса. Его последствия легко увидеть с помощью соцсетей. Как и реальные примеры гендерного неравенства.
Высокая мотивация. Зумеры хотят добиться успеха и готовы прилагать для этого усилия. В исследовании НИУ ВШЭ говорится, что подростки демонстрируют серьезное и прагматичное отношение к образованию и выбору профессии. Главные факторы: интерес к специальности и высокая заработная плата. При этом в 90-х молодежь тоже была ориентирована на успешную профессиональную деятельность и материальное благополучие. Так что это скорее общий тренд для подростков.
Факты, которые могут пригодиться
- Используя смартфон, зумеры чаще всего обмениваются текстовыми сообщениями, выяснил исследовательский центр Пью. На втором месте загрузка приложений, на третьем — игры и посещение веб-сайтов. У компании Commscope получилась немного другая картина: лидирует прослушивание музыки, а сообщения на втором месте.
- 66% зумеров пользуются iPhone, а 81% планирует, что их следующий смартфон будет от Apple.
- 32% зумеров скорее три дня обойдутся без душа, чем неделю без смартфона.
- 66% зумеров считают игры своим главным хобби.
- 42% поколения Z считает, что соцсети влияют на самооценку. Среди миллениалов так думает 31%, а среди поколения Х — 23%.
- Зумеры винят бумеров за то, что они оставили им мир в плачевном состоянии. Особенно это касается экологии.
- Поколение Z гораздо больше переживает из-за оценок, чем из-за алкоголя или незапланированной беременности.
- 60% зумеров хотят изменить мир к лучшему.
- Более половины зумеров сами создают контент, которым потом делятся с другими. По большей части это фото и видео, как выяснили в Commscope.
В Media Direction Group отмечают, что все поколения живут в огромном потоке информации, но именно зумеры проводят в нем всю сознательную жизнь. «Они отлично приспособились к медиапотреблению в формате скролла, — думает Ирина Фетисова, руководитель группы по стратегическому планированию BrandScience. — Этот феномен получил название «клипового мышления»: центениалы умеют хватать (и главное — усваивать) информацию из самых разных источников и в итоге оказываются осведомленными в самых разных сферах. Хотя и чаще всего эти знания поверхностные. Также у представителей поколения Z есть свойство пропускать информацию через себя, принимать близко к сердцу. На это в большей степени повлияла привычка потребления информации в соцсетях, где есть можно моментально отреагировать (лайк-шер-репост)».
Фетисова напоминает, что в исследовании Google высказывание «Когда я вижу читаю сообщение или новость, мне хочется сразу отреагировать» было актуально для 69% респондентов в возрасте 13–17, 61% — в возрасте 18–21 и только 52% — в возрасте 22–34. Чем младше пользователь, тем сильнее ему хочется выразить свое отношение к увиденному.
