Доверяете ли вы судам и судьям? Вне зависимости от ответа при решении различных споров, где требуется независимый арбитр, мы вынуждены сталкиваться с судебной системой. Она — одна из старейших и важнейших систем, регулирующая взаимодействия между людьми (и не только). Эти уважаемые инстанции — действительно великое достижение цивилизованных государств. В идеале именно суды защищают невинных и наказывают виновных. Да, в разных странах уровень состязательности в судах, компетентности судей, их независимости, качества вынесенных судебных решений разнится. Иногда даже в соседних странах эти качества полярны. Эти различия между судебными системами стран становятся заметны особенно сейчас, в глобальном обществе, где важную роль играет всепроникающий интернет.
Наказания за действия в интернете, воплощенные в жизни или оставленные в виртуальном мире, уже стали реальностью. В каких-то государствах штрафуют или сажают в тюрьму за посты, репосты или даже лайки. Многие из этих дел выглядят политически мотивированными. В каких-то социальных сетях неоправданно банят пользователей за резкие высказывания или оценочные суждения, даже остающиеся в рамках закона. Нарушение ли это свободы слова? Спорный вопрос.
Суды различных инстанций некоторых стран уже вовсю регулируют жизнь общества в интернете, как бы активисты этому ни сопротивлялись. В онлайне всесильными символами правосудия остаются модераторы неповоротливых механизмов социальных сетей.
Именно модераторами рассматриваются жалобы на наши посты или комментарии. Исключительно эти надзиратели решают, противоречат ли наши фото или видео правилам. Всегда ли модераторы учитывают контекст дискуссии на различных платформах? Вряд ли. Много ли жалоб приходится на каждого из них? Скорее всего, что да. Всегда ли решения модераторов справедливы? Наивно полагать, что это так.
Одним из инструментов осуществления власти внутри различных сообществ являются прямые действия их членов. Так, внутри судебной системы много веков назад был создан такой социально-политический институт, как суд присяжных. Зависит от страны, но в основном с его помощью рассматриваются громкие, сложные и общественно важные дела. Суд присяжных — предохранитель судебной системы. Такой суд позволяет каждому из присяжных заседателей убедиться, что его вердикт может влиять на справедливость в одном деле. А значит, и добавлять справедливости судебной системе в целом. То есть каждый из присяжных должен быть заинтересован улучшить эту систему.
Взяв за основу механизмы осуществления правосудия живым судом присяжных, Нимзес создал собственную виртуальную систему суда — Court. Если описывать в общих чертах, то система позволяет хьюману (живому человеку внутри приложения, которого уже верифицировали шестеро других живых людей) стать одним из судей. Став судьёй, он может рассматривать жалобы на тот или иной контент, выносить собственные вердикты по различным спорным случаям и получать за это вознаграждение. Звучит круто, не так ли?
Это ещё не всё. Если вдаваться в детали, то любой пользователь может пожаловаться на контент другого пользователя, нарушающий (по его мнению) правила Нимзес. Категории для жалоб могут быть самые различные: от ругательств и физических угроз до нарушения авторских прав. Пользователь, на чью публикацию пожаловались, получит сообщение об этом. У него будет возможность удалить контент до рассмотрения жалобы. Если он удалит пост, то получит штраф, размер которого зависит от количества жалоб. А пользователь (или несколько пользователей) получит вознаграждение за внимательность и заинтересованность.
Далее, если пользователь отказывается удалить свой пост, фото или видео, то жалобу рассматривает совет хьюманов, вызвавшихся быть судьями. Совет решает, справедлива ли каждая конкретная жалоба. Если это так, то Нимзес штрафует того, кто нарушил правила, на сумму, большую, чем штраф после немедленного его удаления. И вознаграждает того, кто об этом нарушении сообщил. Если жюри решит, что с постом все в порядке, то заявителя штрафуют за неоправданную жалобу.
При этом мы создали еще и некоторые механизмы сдержек и противовесов, которые позволяют бороться с нечестными жалобами или атаками ботов на пользователя. На тот или иной контент могут пожаловаться максимум двадцать хьюманов. Невозможно жаловаться на посты одного пользователя больше трёх раз в неделю. Вскоре будет создана определенная категория так называемых доверенных хьюманов, посты которых сразу будут отправляться на рассмотрение жюри. Нимзес постоянно обновляет и улучшает систему суда.
