Сайты для пользователей. 10 правил
Лет десять назад мне случилось побывать на лекции Эрика Райса (Eric Reiss), специалиста по вопросам информационной архитектуры, юзабилити и user experience.
Лекция была посвящена набору правил (Эрик называет их догмой), следование которым позволит создавать сайты для пользователей, свободные от диктата технологий и моды.
За прошедшее десятилетие много изменилось в технологиях, появились новые и умерли старые платформы, но эти правила звучат актуально как никогда.
Вот эти 10 правил
- Всё, что существует только для удовлетворения внутренней политики владельца сайта, должно быть устранено.
- Всё, что существует только для удовлетворения эго дизайнера, должно быть устранено.
- Всё, что не соответствует содержанию страницы, должно быть устранено.
- Любая функциональность или технология, затрудняющая свободу перемещения по сайту, должна быть исправлена или устранена.
- Любой интерактивный объект, заставляющий пользователя угадывать его назначение, должен быть исправлен или устранён.
- Для правильной работы сайта не должно требоваться никакого программного обеспечения кроме браузера.
- Содержимое сайта должно быть возможно прочитать, распечатать, загрузить.
- Юзабилити не должно приноситься в жертву руководству по стилю.
- Пользователя не должны просить зарегистрироваться или сообщить личные данные, если это не является необходимым для предоставления услуги.
- Нарушение любого из этих правил до начала работы — настоящее варварство.
Кроме того были озвучены два важных замечания:
По поводу трудностей переговоров с заказчиками — владельцами сайтов, имеющими склонность требовать нарушения многих пунктов этих правил:
Если мы не будем требовать лучших сайтов — мы их никогда не получим.
И по поводу приоритетов в работе:
Не работайте над предотвращением проблем. Работайте на получение лучшего результата.
Как это ни глупо звучит, но простой контроль структуры, дизайна и содержимого сайта на предмет следования этим правилам поможет сделать его лучше, удобнее и популярнее.
Ещё много интересного:
– в фейсбуке https://www.facebook.com/newmedialine
– и телеграме https://t.me/newmedialine