UX Миф #25: Эстетика не важна, если у сайта хорошее юзабилити
Вы читаете перевод сборника UX Myths. Над переводом работали Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов. При поддержке iSpring.
Существуют практикующие специалисты по юзабилити, которые совершенно упускают важность эстетики, выпуская такие некрасивые, но популярные сайты, как, например Craigslist.
Однако у эстетики есть своя функция. Привлекательные вещи работают лучше. Исследования показывают, что эмоции играют важную роль в пользовательском опыте. Если у сайта приятный визуальный дизайн, пользователи чувствуют себя более расслабленно и считают такой сайт более надежным и простым в использовании. Позитивное первое впечатление — которое зачастую основывается на внешнем облике, а не на взаимодействии — определяет ценность сайта с точки зрения пользователя.
В защиту эстетики:
- Эксперт по человеко-ориентированному дизайну Дон Норман углубляется в детали важности эстетики и ее роли в усилении юзабилити. — Emotion & Design: Attractive things work better. Этой теме посвящена его книга Emotion design.
- Исследование роли эстетики показывает, что, хотя у привлекательных вещей могут быть не самые высокие показатели производительности, люди все равно воспринимают их как более удобные. — Do “Attractive Things Work Better”? An Exploration of Search Tool Visualisations (pdf)
- Стэнфордский Университет исследовал более 2 500 участников, чтобы выяснить, как люди проводят оценку надежности сайтов. Результаты исследования доказали важность визуального дизайна: “Практически половина всех потребителей, принимавших участие в исследовании (46,1%), оценивает надежность сайтов на основании визуальной привлекательности дизайна, включая макет, виды и размеры шрифтов, цветовые схемы. (…) Красивый дизайн не спасет плохо функционирующий сайт, но все же исследование доказало наличие четкой взаимосвязи между привлекательным дизайном и надежностью сайта”. — из Stanford Credibility Project
- Разработчики пользовательского интерфейса Macintosh усердно работали над сознанием прямоугольников с закругленными углами — ведь они гораздо приятнее взгляду. — Realizations of Rounded Rectangles
- Стивен Андерсон в своей статье In defense of Eye Candy обсуждает критически важную роль эстетики и рассказывает, насколько сильно наше рациональное мышление связано с тем, как мы себя чувствуем.
- Веб дизайнер Дмитрий Фадеев утверждает, что хороший дизайн является конкурентным преимуществом и что именно дизайн, возможно, стал важнейшим фактором успеха таких интернет гигантов, как Facebook и Digg. По его словам: “Хороший дизайн “фронтенда” предполагает, что и “на бэкенде” все в порядке, даже если это на самом деле не так”. — The Value of Good Design
- “Проблемный визуальный дизайн способен так быстро “выключить” пользователя, что он так и не доберется до ваших отличных решений в области навигации и взаимодействия”, — говорит UX дизайнер Джесси Джеймс Гарретт.
- Джоэл Спольски утверждает, что “Юзабилити — это еще не все. Если бы специалисты по юзабилити проектировали ночной клуб, он получился бы тихим, чистым, ярко освещенным, с кучей посадочных мест, с множеством барменов, с меню, написанными 18 шрифтом без засечек, и с удобно расположенными туалетами. Но туда бы никто не ходил. Все бы тусовались в баре “Гадкий Койот” ниже по улице, проливая друг на друга пиво”.
- Макс Стинберген в статье Eye Candy vs. Bare-Bones in UI Design пишет, что “хотя приятные взгляду образы (так называемая “услада для взгляда” — eye candy — прим. перев) отвлекают, голый скелет (bare bones) уж точно не назовешь привлекательным. […] Если у приложения отсутствует хоть какая-то эстетика, оно не только не сможет привлечь внимание пользователей, но и не сможет его удержать”.
- “Кто сказал, что удовольствие не может быть функциональным?”, — задавался вопросом Чарльз Имз
Золтан Гоча
Читать далее: Миф #26 >>
Если вам понравилась статья и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend
А если у вас есть на примете какая-нибудь классная статья по UX и не только — скиньте нам ссылку, и мы будем рады над ней поработать.
Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
