サービスを伸ばせるディレクターのお仕事とは

「ディレクター」といっても、仕事内容は多岐にわたります。会社やチームによっても異なると思いますし、映像、WEB、出版など業種によっても役割が多少違ったりもします。

WEBサービスを作る上で、ディレクターはこんな人だったらいいな、というのをまとめてみました。

僕の定義ですが、

「サービスの哲学を明文化し、プロダクトに反映することができる人」

がいいなあと思っています。

具体的には

・ユーザーの気持ちを汲み取り、サイトのUXを通してユーザーをナビゲートする

・デザイン、ワーディングなど世界観を統一する（編集長的な役割）

・必要な機能を開発チームとともに実装する

さらに、WEBサービスの場合はプロダクトを作り、そこから運営していく際の役割が大事になります。

サービスのグロースにおいて、ディレクターがやること

・「集客→検討→申し込み」のフローを分解し、適切な打ち手を出す

・機能を実装する優先度を「影響力（成長率）×工数」で判断し、進行する

・デイリー、ウイークリー、マンスリーなどの単位で施策ごとの効果を判断し、次の手を打つ

サービスの規模が大きくなれば専任のディレクターが必要になるかもしれませんが、初期はデザイナーやエンジニア、経営者が兼ねるケースもあると思います。

こんな方がいる会社は伸びてるんじゃないかなあ、と思いますが、いかがでしょうか。

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