我們每個人的生活組成了這個世界。
《一手故事》是一檔收集許多親歷者故事的 podcast。在這裡，我們紀錄普通人的行動與日常生活，讓他們用第一人稱的方式分享自己的故事。
節目第一季主軸是在我們日常當中那些悄悄改變、反映著某些微小趨勢的事，比如說凍卵、元宇宙、寵物、單身。在這些大詞之下，身處其中的人都有哪些故事？
不知道你有沒有養寵物？我想對於任何有養寵物的人來說，最不敢想像的就是寵物離開的那一天。
第六集跟我們分享故事的人是 Tweety ，她的工作就跟寵物離開之後有關係，她是專門幫人把心愛的寵物或親人的骨灰做成紀念飾品，他的公司在台灣的北中南都有門市，現在平均一個月的來訂製飾品的人有三百多組。我承認採訪的時候，一聽到這個數字是有嚇了一跳，比我想像中的多，但 Tweety 覺得未來還會更多。
的確，根據台灣的統計數字顯示，全台灣登記的家犬、家貓數量已超過15歲以下的小孩人口數，也就是出現「黃金交叉」。有登記的犬貓數量從 2011 年的 189 萬隻，成長到 2021 年的 295 萬隻。
因為寵物數量的成長，相關議題也越來越多人關注，其中就包含寵物後事。
你可能是第一次聽到骨灰紀念飾品這份工作，其實 Tweety 在三年前也完全不知道這是一個怎樣的工作，他甚至對親友都有點難以啟齒，因為不知道如何解釋。不過當她工作越久之後，自己不僅養了寵物，也在工作當中，遇見很多飼主，跟她分享許多令他印象深刻的故事。
（以下是以自述的方式呈現 Tweety 的故事）
1.
大家好，我是靖淳，大家都叫我 Tweety，今年 25 歲，從事訂製寵物骨灰紀念品已經 3 年了，畢業的時候先在保險公司打工，然後就進來這個行業，所以其實算是從畢業後現在都在服務寵物紀念飾品。
寵物骨灰紀念飾品其實就是將寵物離世之後，把它的骨灰、毛髮或是舍利花燒製在琉璃裡面來製作成項鍊、手鍊、戒指，讓大家配戴在身上。
在加入這行之前，我根本就不知道這個行業，當時我在保險公司的主管跟我說朋友開了一間公司，要不要來幫忙，那時候也沒有想太多，因為畢業就傻傻的，大家說什麼就去做什麼了，我就來了，來了之後我很驚訝，怎麼會有這個東西？為什麼要把骨灰做成飾品。我甚至沒有想過寵物離世後去哪裡了，該怎麼處理，我從來都沒有想過，對這份工作感到非常的驚訝，也很驚嚇，不知道這是什麼東西。
那個時候我是沒有養寵物的，但我有幫忙照顧家裡的狗狗，但是那不是自己的就是玩別人的ok，所以我一進來的時候，調到門市，我沒有辦法理體會客們心中的痛苦。
有時候客人走進來，一直哭到結束之後才能好好說話，有些客人是哭到眼睛都腫了，完全沒辦法配東西，只能問我這樣好不好看。我剛開始會想有這麼誇張嗎？有這麼不能接受嗎？它只是寵物而已，一個來十幾年陪伴你十幾年的寵物而已。
後來我的主管就跟我說，因為我主管也是養很多貓狗，他跟說你去養一隻，我就養了一隻約克夏（Vivi）。
第一天帶他回家的時候，我不知道他應該要睡籠子還是睡我的床上，我不知道。我後來想說，來床上睡好了，反正都已經決定要養他了，我就把它放在床上。
Vivi 很小，他就用他的四隻腳腳爬過來，側倒在我身上，躺在我的手臂這邊，眼睛看著我。我第一次就覺得他真的好可愛，怎麼會有這麼一 個小生物這麼可愛。
他感覺很想睡覺，但眼睛一下閉起來，一下張開，好像擔心你會不見。接著，等到都關燈了，確定都沒事了，他感到安全了，就睡覺，睡覺的時候還發出很小的聲音，我就覺得，天哪好可愛，真的好像有些新手爸媽說養了小孩才知道小孩有多可愛。
這是我第一次跟他睡覺，好神奇的感覺，他真的把我當媽媽，也許不是媽媽，也許是他這輩子最重要的人，最重要的一件事，他決定他要守著我了。他每次睡一睡，就跑到我的腳上，就把頭靠在我的腳上，然後一有什麼風吹草動馬上起床，想照顧這個家、照顧主人。
2.
我剛養 Vivi 一個月的時候，他染上狗狗的冠狀病毒，血糖過低，加上它是戽斗，所以它的牙齒沒有辦法咬合東西，腸胃不好，還有皮膚病，就是皮膚蘚。
有一天，應該是血糖過低或是冠狀病毒的關係，他在我的手上就開始口吐白沫、四肢僵硬。我想說不會吧，我才養你一個月，我做了什麼事情嗎，怎麼會這樣子。
有那麼一刻我覺得他要離開我了，但是我才剛跟他承諾過會照顧他一生，就是我會愛他一生，怎麼就這樣要離開我了，原來一個生命就是從活跳跳到離去，可能只有一秒的時間。我覺得我是從那個時候開始轉變心境，覺得不管這是什麼生命，是狗、貓、鳥、兔子，它就是一個生命，當你一旦承諾他的，就要做到好。
我當下的體悟是，除了這隻狗狗陪伴的10年至15年，叫做一生，他離去之後，接下來如果我活到 60、70 歲，這也叫做一生，因為我已經跟它約定了，這一生，我愛他，我照顧他。
所以我慢慢能體會這些飼主，他們養了寵物 10年、20年之後，失去之後的感受，因為這 10年、20 年可能只有這隻狗狗，這隻貓咪在家裡等你。
不可能會有任何一個人，可以在家裡等你 20 年，始終如一日，看到你進門笑得很開心，每天期待等你回來。不可能有任何一個人做到，就算是夫妻，他也不可能永遠都用同一種心情在等你，但寵物可以，狗狗就是會待在那裡等，就是等媽媽回家，媽媽什麼時候回家，媽媽時間到了，怎麼還沒有回家，時間沒有到了，媽媽還沒有回家，我不會生氣，我等你回來，就是這種心情，所以我發現寵物的單純、可愛，是影響我們一生的。
3.
我們曾經遇過一組客人，他養了一隻柴犬。柴犬離開之後，她非常捨不得，把他冰在冰箱冰了兩個月，後來到因為真的都不能處理了，必須要去火化。
火化完成之後，她來做了寵物紀念品。我們做完紀念品之後，要交件給她，她帶我們去柴犬長大的公園，跟我們說，柴犬就是在這邊長大生活，現在重新帶飾品回到這邊，等一下就要帶它回家，她覺得說，收到這樣東西才能算是圓滿。
我們還遇到另外一組客人，他是一位潛水愛好者，之前他在綠島就是進行潛水，但他身體遇到狀況，他彌留了，他朋友趕快送他回花蓮就醫，這時候他還是有生命跡象。
他的朋友很著急打電話跟我們說，他有在這邊訂了一件紀念品，可以馬上幫我出貨嗎？我們就問他朋友原因，他朋友說，因為他在綠島這邊潛水，身體撐不下去，目前回到花蓮在就醫（但一直處於彌留狀態），覺得他在等這一項飾品 。
我們就說好沒問題，趕快幫他趕出來，趕出來之後，他朋友一拿到飾品，馬上開車到花蓮就交給他，很神奇，這個飾品交給他之後，他覺得他的寶貝回到他身邊，就離開了。我們聽到這個故事也覺得，他可能在等他的寶貝，他們可能說可能說好了要一起，沒有等到這項飾品， 他也走不了。
4.
我們剛開始是先做寵物紀念飾品，然後陸陸續續有家人請我們幫忙，所以我們覺得可以再成立另外一個品牌來做親人的骨灰紀念飾品。
原本我們以為很多人不能接受這件事，但其實還好，也是蠻多的家人有這樣子的需求。
我們之前遇到一位客人，她跟他先生在一起 16 年之後結婚，過得很開心，但結婚才短短三年，原本計畫生小孩，結果他先生得癌症就離開了，她就覺得很傷心，他們才要開始規劃人生，很多事情都來不及做。
她說最遺憾的就是，他跟先生原本不婚、不生，後來還是決定結婚，並且想要有小孩的時候卻來不及了，她覺得沒有一個愛的結晶，所以她先生離開之後，她把這一切的思念寄託在這個（飾品）上面，她做了一件手鍊。
因為她不曉得要用什麼方式留下什麼，他不知道，除了告別式、骨灰罐還有什麼，她想要每天戴著，但又不可能每天捧著一個甕 ，所以她就查用網絡上查，就查到我們這來製作飾品。
因為我們自己也是人，所以我們遇到親人的委託，就更能體會。
有一個妹妹，她是給阿公、阿嬤帶大的，但是阿公、阿嬤會老，會離開。阿公離開之後，她就拿了阿公一點點骨灰，跟我們說，她阿嬤離開的時候，來不及做，現在阿公離開的時候就過來我們這邊製作。
她說阿公從小最疼我，把我當女兒在疼，把我當成一個掌上明珠在疼，我長得又跟我的阿嬤一模一樣。對她來說，這兩個人的意義是超越任何東西的，她希望來做紀念品，紀念她的阿公、阿嬤，她希望以後人生每一段重要事情，包括結婚、生小孩、換工作等等，阿公、阿嬤都可以一起參與。她做了一件項鍊。
她跟我們說，因為阿公、阿嬤葬在陽明山，她常常在假日去陽明山，現在等到這個飾品了，就不用一直跑去陽明山思念阿公阿嬤，我會一直陪著他們，帶他們出去玩。
之前還有一組客人，因為我們的飾品上面可以刻名字、日期，他原本已經確定刻的內容，後來緊急傳訊息說可不可以改，他說想要改「I will be here」。因為這個是泰山的主題曲（的歌詞），是他跟他爸爸之間的一個默契，他們都很喜歡這部影片。他覺得這句歌詞、這首歌是代表他們的。
5.
2017 年，我們開始從事寵物骨灰紀念飾品的服務，這幾年越來越多人接受這件事情，市場也一直在成長，比較鮮明的成長是在 2020 年，因為這一年，我們跟全台灣 40 間寵物火化場合作。
之所以會做這樣的合作，就希望客人在火化的時候，可以了解有這項服務可以選擇，不要直接把骨灰撒掉，或罐子就封起來了。我們希望告訴客人有這個選擇，要不要選擇是客人的事情。
因為大家其實是不知道可以這麼做的，在我們完成了全台灣 40 間寵物火化業者的合作之後，就比較多人來製作紀念飾品。
因為寵物離世之後，通常有三個選擇，第一個是把骨灰帶回家，第二個選擇是直接花樹葬（就是撒掉），第三個選擇就是入塔，買火化業者的塔位，讓寶貝在那邊休息。
其實這三種方式都是可以做骨灰紀念飾品，都不影響，因為我們用的骨灰量，差不多是一個指甲片大小而已，不影響你做其他的決定，所以慢慢就會比較多人就覺得我可以做一件戴在身上，我想它的時候我再拿出來看，
在台灣的話，對這件事的接受度越來越高，不過我們也是有會遇到一些挑戰，例如說，台灣傳統思想的人還是比較多，覺得亡者要完整、陰陽兩隔。
在推廣前期真的非常困難，會遇到一些民俗老師或信仰衝突，但其實我們不是要去否定這些傳統思想不正確的，因為沒有一個思想到底是正確的還是不正確的，我們只是想要推廣更為單純的東西，就是愛跟思念。
你可以選擇把愛和思念都承載在琉璃裡，這跟宗教是無關的，不管是寵物還是親人，你跟他們的感情只有你們自己知道的，不可能有第三個人知道，為什麼要受第三個人影響。
像我今天很愛我們家 Vivi，我覺得我要跟他在一起一輩子，等到我走的那一天，我都還要愛著他。如果今天有第三個人跟我說不行， Vivi 離開了就是必須得離開，你跟他再也沒有瓜葛，我就會覺得不行啊！不乾你的事。
我覺得說，你跟你的寵物和家人的感情，只有你們之間知道，不應該有任何人去左右你的決定，除非這個人可以為你負責。
我們曾經遇到一個年輕的女生，她跟爸爸說了之後結婚的規劃，結果爸爸突然生病離開，她就帶著爸爸的骨灰想來製作手鍊，她希望結婚當天戴著手鍊，就像她爸爸牽著他的手走紅毯這樣子。
所有細節都已經要完成了，突然接到三舅媽的電話，三舅媽說不行，這樣子陰陽兩隔，然後不準她做。畢竟是爸爸的骨灰，她要尊重全部的家人。
後來這個小女生就在我們的店裡一直哭， 她覺得跟爸爸講好的事情，怎麼就這樣不能做了，變成他一輩子的遺憾。
爸爸跟她說要牽著她的手，兩個人講好的事情，這樣就不能做了，她當天只能一個人走上紅毯。
6.
從剛開始我踏入這個行業，我其實是比較不敢跟我的朋友，還有家人講說我到底在做什麼，我難以啓齒，因為我要跟他們說我拿骨灰在做紀念品，我不知道我要怎麼跟他們說，感覺他們會覺得是一件很忌諱的事情。
因為從小到大我也沒有想過這件事情，沒有覺得會是這樣，爸爸媽媽期望我的是能不能進大公司安安穩穩地度過，慢慢升遷、加薪，平平安安過一生，為什麼沒事要去碰骨灰呢？有缺這個錢嗎？還是怎麼樣？
這段期間其實蠻多心理掙扎的，甚至在朋友畢業以後的聚會，我也不太好意思說。
因為跟他們說我在做什麼，他們都會開玩笑說，「啊她畢業之後去賣骨灰壇了，畢業之後去做殯葬了」，我不知道我要怎麼解釋我到底在做什麼，所以有好一陣子，我其實不太敢跟我身邊的朋友還有家人說。甚至有時候，我阿嬤看到我也會說，「你最近是怎麼樣」，她覺得我印堂發黑，覺得我是不是做殯葬做太久了還是怎樣。
但因為後來遇到非常多的故事，加上我自己心境上的改變，現在只要有人問我在做什麼，我其實還蠻有自信，跟他們講我在做什麼，我很期待他說：「蛤，你怎麼在做這個」。對，因為我會想要跟他解釋，這件事情是很有意義的。
我媽媽剛開始也是說不要小小年紀就去做殯葬，我很耐心跟他解釋說我，媽這不是，而且就算是殯葬，我也很認同，我還跟她討論說有這項東西。
我曾經問我媽：「我是不是能夠在妳離世的時候，把妳的骨灰拿來做成飾品？」然後我媽也是很豪爽的跟我說「可以」，我就說「好」。
我現在很愛我媽媽，她離世之後我一樣會很愛她，我一樣會帶著她。我會把它做成骨灰紀念飾品，帶著她去經歷我人生每一段很重要時刻，我想讓我媽媽看到，就是媽媽我做了這麼多有意義的事情，我幫助了這麼多人。
