Startup 教練的不同樣貌 — mentor, coach, advisor, consultant

Ada Chang
三葉蟲筆記
Published in
Mar 22, 2020

不確定究竟是公司文化還是單純個人運氣好,第一份工作身邊的前輩們都有很強的 mentor 氣場,不論是工作技術上或是待人處事,甚至是個人生涯規劃決策上,都深深的受惠於這些 mentor 們的指導,因此自己心裡對於 mentoring 這樣的能力非常的嚮往。

平常讀一些商業書籍時也時常看到 coaching 這樣的詞,描繪有經驗的前輩對於 Founder 或 CEO 給予公司經營上的戰術指導,最有名的大概是指導過 Lary Page, Steve Jobs, Jeff Bezos 等等巨頭,真的從 football 教練轉職高階經理人的 Bill Campbell 了。(最近發現一本介紹他的書: Trillion Dollar Coach, 有機會來拜讀一下)。

最近讀了一篇不錯的文章 Yes, Your Startup Needs an Advisor,討論了幾種不同的教練樣貌: mentor, coach, advisor, consultant 覺得內容很不錯所以來寫點筆記。

這篇文章最有價值的地方在作者 Joe Procopio 討論了幾種角色模糊的界線,作者歸納出一套根據自己經驗和業界經驗,幾個角色在指導範圍上的區別和薪酬形式上的差異。

Informal Advice (a.k.a Friendship)

沒錯,就是你我都有經驗的,來自朋友的建議,通常是一起吃頓飯喝杯咖啡之間的討論和建議,可以是熟識的朋友,也可以是透過關係轉介的朋友的朋友,和下面幾種比較正式的指導角色的差異是,通常是當天解決的,不會有事後的 followup, 指導者也不太會花額外心力去協助 survey 或閱讀一些相關的素材。

Mentor

比單純 friendship 更深入更長期的互動和指導,通常是以被指導對象(mentee)本人的視角給建議,目標也是幫助 mentee 解決身邊遇到的障礙進而在職涯上取得更多成長而非以公司角度出發去取得公司的成長。通常也是不支薪的。

Coach

mentor 的支薪版,同樣也是以 mentee 本人的視角給建議,作者自己沒有相關的經驗所以在這篇文章中著墨不多,但他提到近年來這個角色的需求似乎有增加的趨勢。

Consultant

提供公司執行面的協助,通常比較任務導向,有明確的時程和目標,但是偏向短期的指導關係,任務結束之後不一定會維持 long term relationship. 也因此支薪的方式通常是以現金為主。

Advisor

相較於consultant, advisor 更偏向於提供公司策略面的協助,目標是達成公司的長期成功,不同於 mentor 以指導者為主視角,advisor 會以整個公司的經營為 scope 給予指導,通常一個月會和 CEO 碰面一兩次,而因為通常和指導的公司會是長期的合作關係,所以支薪的方式通常是 equity (公司股權) 和現金的混合,股票作為報酬更能強化 advisor 和合作公司目標一致,以追求公司長期成長/成功為目標。

上面這張表統整以上五個不同角色的差異。

讀完這篇文章才知道原來在自己字典裡都通稱為mentor的角色可以有這麼多種細膩的區隔和形式,感覺實在是蠻有趣的。 Advisor 這個角色其實之前在Cobinhood 時就有在白皮書上看到過,當初只覺得是個很謎的職位,也從來沒在公司見到過這些人,看完這篇文章終於有點知道這個奇妙的職位是在做什麼的了。嗯,不過幣圈的 advisor 到底是不是這樣一回事,似乎有聽過奇妙的說法,這邊還是不要深究好了 XD

為了OG, 硬是要放一張無關緊要的圖

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Ada Chang
三葉蟲筆記

在新創遊走的小雜魚。讀一點書,也讀一點文章。