在家上班(WFH)使用 248 工作原則,以及我從飛航模式:專注力社群學到的 3 個小秘訣|用方法辦公事 #6

這一集和大家分享在家工作你可以遵循的方法,一個是 248 工作原則,後半段是我從《飛航模式:專注力社群》學到的 3 個小秘訣。

張智鈞
UnclesRadio
7 min readMay 22, 2021

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上班阿叔 Uncles’ Radio 系列節目:用方法辦公事

#幕後花絮 #寫在講座之後

這一集和大家分享在家工作你可以遵循的方法,一個是 248 工作原則,後半段是我從《飛航模式:專注力社群》學到的 3 個小秘訣。這是我們當週才突然決定要做的題目,許多朋友、合作夥伴也都在家工作(Work form home)或是分流辦公,我們想到自己也有些經驗,和工作方法有關,就放在〈用方法辦公事〉系列裡面和大家分享。

那我們開始吧!

用方法,辦公事

248 小時工作原則

在網路上已經有非常多人提到關於「在家工作」的方法、注意事項,和那些不可避免的貓貓、小孩子的攻擊。我想分享些和工作方法以及之前常提到的「回報」有關的原則。

248 小時黃金商務原則,是超級數字力 MJ 林明璋老師,在網站上所寫的一篇文章:《高階商務人士沒有說出來的 #248小時黃金商務原則。》他裡面提到 248 小時黃金商務原則,引用文章如下:

  • 2H 回應原則
    任何有關錢/付款的問題或是客訴或是交期的事情,我們通當都在 2H 內一定親自回電給重要的客戶
  • 4H 提案原則
    重要 VIP 客戶來電要求提案,我們通常都會在四小內回應,如果搞不定,一定會親電客戶說明目前狀況,然後告知對方我們預計何時可以提出完整方案。
  • 8H 確定原則
    每次和重要客戶或潛在客戶或與人約會議或時間,我通常都在 8 小時內回應可或不可,方便或不方便,因為這是對人與對對方寶貴時間的尊重。
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專注原則:和同事做約定 2 小時專注衝刺

我覺得也可以運用在在家工作(WFH)的工作原則上,所以我借用了 MJ 老師的 248 黃金商務原則,改寫成 248 在家工作法則。可以運用在「規劃在家上班行程」和「降低焦慮」

  • 2H 專注原則:和同事做約定 2 小時專注衝刺
    和同事或是家人約定好,接下來的兩個小時時間,是彼此不打擾、不對話、不即時討論的工作時間。那有問題怎麼辦?先寫下來。統一提問,一次解決。
  • 4H 集中原則:4 小時集中開會,4 小時集中回覆
    在家工作省去了交通時間,我們很有機會可以接連著開會,將內部和外部的會議,不分類的全部排在同一個 4 小時裡面,當腦袋開機,持續對話的時候,不中斷心流,一次開會,再下一個 4 小時裡面,則集中工作和回覆。
  • 8H 回報原則:8 小時之後,回報自己今天做了什麼
    回報自己今天做了什麼。透過回報,需要整理,因為整理了自己今天做了什麼,有哪些產出,同時也可以透過檢視,知道有哪些需要調整,明天可能會有什麼工作和需要「補充」的未盡事項。讓已知代替未知,可以降低焦慮感,

而 248 小時,正好也是一個早上的工作時間、半天的工作,和一整天的工作時數,運用起來可以安排在一個工作天裡面。

我從《飛航模式》專注力社群學到的 3 個小秘訣

有些人用「儀式感」這個詞,來形容「如何進入工作狀態」,有一點很重要:「在公司不會做的事情,在家就不要做。」,比如躺著工作、老是逛網拍(等等,這可能會做?)

我自己認為,其實這就是用「生理影響心理,讓心理帶動身體。」用一個行為,來引導自己進入工作狀態,這和習慣十分類似。額外推薦大家可以閱讀《為什麼我們這樣工作,那樣生活。》 書裡面提到習慣是如何養成和如何透過引導自己養成新的習慣。

《飛航模式》專注力社群是游偉哲和他一群朋友共同創立。目前剛滿一個月,他們一共開了 60 場的專注飛行,累積近三百人次透過線上參與我們的每天的飛行時段(專注時段)。

正好,我在 5 月 20 日下午,也第一次參與了《飛航模式》專注力社群。我和各位分享我從裡面受到啟發,所寫下來的 3 個秘訣。我自己區分成三大類:時間、空間、做約定(如何開始,如何避免)p.s 注意穿著,一到工作時間就換上,最好是全身。

Photo by ÉMILE SÉGUIN 🇨🇦 on Unsplash
  • 時間:設定時間休息,讓自己重新專注
    明確的工作時間,當作在學校,設定鐘聲來提醒你每一次的重新整理、重新專注和休息。其實就和我們唸國小、國中的時候一樣,每一次的鐘聲除了讓我們休息之外,也是讓我們「重新專注」。
  • 空間:設定工作區域
    和你的住家大小無關,但區域有關。告訴自己在某個場域=工作,然後一直這麼做,不要輕易的去打破它。他可能是一張書桌,然後這張書桌就不會用來吃飯。平常不會在辦公室做的事,居家工作上班時間就不要做。例如躺著做事。
  • 做約定:透過規則,和自己、他人做約定
    先說規則,把自己的工作方法和工作時間,分享給其他人知道,包含你的家人。和自己做約定,可能是連續回覆 10 封信件,就可以起來動一動,也和他人(同事、家人)做約定,在什麼時間吃飯和吃水果。(很多夥伴的家人會突然打開門進來了「要吃水果嗎?」,哈哈哈)

以下引用自「飛航模式:專注力社群」的參與規則|加入《飛航模式》專注力社群:請點選

  1. 我們將於工作坊開始前五分鐘開放使用者連線入場。
  2. 設定專注空間:事先準備專注過程所需的事物,避免過程分心(例如:飲用水、工作物品)
  3. 遠離手機:把手機放到你看不見的地方
  4. 開啟鏡頭正向協作:結合心理科學原理與實測經驗,開啟視訊對於專注具有高度正向的效果,鼓勵開啟但並無強制。
  5. 設定單一任務:飛行開始前,將你今日設定的任務寫在 ZOOM 暱稱欄,例如阿姆斯壯/寫作。並跟隨領航員引導,分享你的名字、以及今天設定的單一任務。
  6. 大腦專注:大腦的深度專注時間約為 40–52 分鐘,領航員會在期間通知休息一次,簡單伸展與離座放鬆後,再進行第二回合專注飛行。
  7. 開始飛行:一起儀式性地搓搓手,視訊擊掌,開始你這次的深度專注時段。

我特別喜歡參與飛行時段的時候,領航員(負責帶領飛行時段的會議主持人),在規則說明之後,會邀請大家冥想約 30 秒,接著搓搓手(摩拳擦掌,要開打了!),向著螢幕和所有夥伴們擊掌,表示要開始這一次的飛行時段,專注工作了。

《飛航模式》專注力社群,提到的規則,我自己歸納在家工作(WFH)時,比較像是「和自己做約定」,然後把自己的任務(設定單一任務)說出來讓大家知道,就像是「大夢就是要說出來被實踐的」,說出來,就可以彼此督促。

最後,我在 Facebook 的貼文上面也有看到,如果在家工作(Work from Home)的時候,有家人、有小孩,記得多一些討論和體諒,然後持續調整,找到合適的在家工作節奏。

我們將上面的方法錄成一集節目:在家上班(WFH)使用 248 工作原則,以及我從飛航模式:專注力社群學到的 3 個小秘訣|用方法辦公事 #6

寫在最後,最近《上班阿叔 Uncles’Radio》頻道,陸續有不同的講座邀約,除了之前和大家分享過的 Podcast 從 0–1 的發展指南的分享在 6 月 6 日有一場、本週五 Mark 也分享了一場關於商業簡報的 P.R.E.P 的論述方法。總之,可以透過下面了聯繫方式,找到我們,和我們聊聊工作方法、節目企劃,或是實體、遠端的講座分享。

和我們一起,用方法,辦公事 。
合作需求討論請郵件寄送:Unclesradio@gmail.com

關於〈用方法辦公事〉節目介紹
這是上班阿叔 UnclesRadio 頻道,在〈用方法辦公事〉的節目中,我們會直接分享一個方法,對應一項在工作上的挑戰。可以到我們的 IG @UnclesRadio 和我們互動、匿名提問,也可以在 Apple Podcast 的評論留下五星好評和你對於節目的想法!邀請各位,跟著我們一起,用方法,辦公事。

參考資料
248 小時黃金商務原則|https://financemj.com/5832
加入《飛航模式》專注力社群|https://lihi1.com/CiNSh/t516

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張智鈞
UnclesRadio

張智鈞曾任創業社群媒體 Meet 創業小聚社群經理,主要負責社群關係拓展工作。任職企業溝通諮詢公司寶渥的營運經理兼核心講師期間,主要負責營運管理和商業開發工作。 張智鈞專注於商業開發及教育訓練兩大領域,他為知名上市公司與中小型獨資企業提供溝通顧問服務。目前經營 Podcast 節目《上班阿叔》、《擺渡人》