用 B2B 企業合作策略，作為 Podcast 頻道經營主軸
我和 Mark 也運用這項公式在頻道之中，經過實踐和節目的發展，我們也從中歸納出三個執行的方法：「不明覺厲，倚靠借力使力」、「放大優勢：強化你的強項」、「不言而喻，要讓受眾有聯想和想像」
作者：張智鈞｜上班阿叔 Uncles’Radio 共同主理人
晚安各位，
我是智鈞，《上班阿叔 Uncles’Radio》頻道的共同主理人。
從 2019 年中旬，曾共同企劃了三個不同的 Podcast 頻道。包含有以新創專訪為主的 Meet 創業小聚的 《創業新聲帶》、以討論生活和工作的仨人觀點《擺渡人》，和今天主要和各位拆解的《上班阿叔 Uncles’Radio》
《上班阿叔 Uncles’Radio》由我和 Mark 共同主理，每兩週上線 1 集不同節目系列的集數。在頻道營運結合了我們過去 B2B 工作的策略，發展至今受邀和台灣具影響力的財經雜誌《商業周刊》合作，並和香港新創「 Snapask 課時問」於 2020 創立的品牌 sofasoda 合作策劃帶狀節目。
而這裡頭包含了兩套方法「從 0 到 1 策劃節目的十字軸」和「B2B 要『不明覺厲』，B2C 則『不言而喻』」，前者說明了我們如何把節目系統化，後者則替頻道做了品牌定位。
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文章大綱
- 從 0 到 1 策劃節目的十字軸
— 四個符號，幫助你做內容策劃
— 十字軸：ＸＹ兩軸極端，讓你將構想窮盡 - B2B 要「不明覺厲」，B2C 則「不言而喻」
— 不明覺厲倚靠借力使力
— 不言而喻要讓受眾有聯想和想像
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四個符號，幫助你做內容策劃
在我們的頻道中以「用方法，辦公事」作為頻道口號，我們時常提到工作方法論，其中又以十字軸的圖形我們最常運用在工作上。而這源自於四個符號的運用。
四個符號，幫助你做內容策劃
三角型：說明層級關係
用 △ 有系統地說明層級關係，它可以協助你深入的思考問題和理解脈絡。
- 圓形：找共通點
讓 ○ 協助你找出共通點，圈出關鍵字。並於重疊之處釐清、定義問題，展現優勢。 - 十字軸：區分類別
運用反義詞，讓 ＋ 協助你找出極端並定義類別。它可以讓類別窮盡，減少遺漏。 - 箭頭：描述順序
以 ➮ 描述順序，清楚說明下一步。它能讓我們知道接下來會發生的事和該做什麼。
我和 Mark 不僅在工作中使用，《上班阿叔 Uncles’Radio》的內容策劃上也用了十字軸把節目內容展開。
運用十字軸，ＸＹ兩軸極端，讓你將構想窮盡
在上面圖片裡，我們將 X 軸分別列為節目時間長和時間短，在 Y 軸分別列為節目內容嚴謹（重）和內容輕鬆（輕），於是我很快就可以區別出我可以產製的所有內容有這八種類別。
圖4：《上班阿叔 Uncles’Radio》內容設計
光是把內容寫下來，聽眾的樣貌幾乎也相當清楚了。而根據這些內容，我們選出可以製作和能夠找到嘉賓的節目。經過了一年多來，目前累積了六檔節目型態，尚未啟動的是〈下班阿叔〉，雖然我正在介紹節目，但我希望這其中可以帶給你我們策劃的過程和成果，這些方法都是有跡可循，可以直接運用。
“ 運用十字軸，讓你將構想窮盡 “
圖5：《上班阿叔 Uncles’Radio》內容策劃十字軸2
- 第一象限：〈主講系列〉和〈一日為師〉。主要講述商業開發、商業簡報的主題，並邀請職場裡的前輩，如老爺酒店執行長沈方正、PUMA 總經理於保羅，和我們分享組織管理議題。
- 第二象限：〈用方法辦公事〉，則是擷取在〈主講系列〉中提到的方法，如黃金提案結構 ANSVA，我們在該系列中直接談 1 套方法或是解答 1–2 個案例，讓你在 3–7 分鐘可以上手運用。算是秘笈吧！
- 第三象限：〈下班阿叔〉則是準備談及職場人下班的生活型態。比如一位在外商公司的高階主管，像這樣的前輩，下班都搭配哪一瓶威士忌？又像是在金融業的頂級銷售員，是如何維護客戶關係，怎麼挑選過年過節的「禮品」？該系列也是目前尚未啟動的節目。
- 第四象限：〈跨界貳〇〉、〈傳播力量〉和〈產品思維〉ft.高手朋友 ，則是因為專業好手四處有，高手在民間。如火氣音樂創辦人暨滅火器主唱楊大正、Hahow 好學校品牌副總監林克玢 Gwen 。在這系列裡面，我們會找到某個領域裡頭的花了時間研究、實作的專家，來分享他在他的領域裡做些什麼，以及他是如何「用方法，辦公事」。
我很推薦大家拿出 A4 紙，現在就寫下一頁自己的內容策劃。可以把 X 軸和 Y 軸換成其他相對應的詞，比如 Y 軸中你可以用歡樂 vs 嚴肅、訪談 vs 單人敘述、戲劇演出 vs 戲劇教學，X 軸可以擺擺看時間長短、人數一或多、閒聊或設定主題，寫下來比在腦海中想來得有用。
而不僅如此，十字軸你也可以運用在工作上。比如區分你的潛在客戶：
圖6：潛在客戶十字軸
這是我在 2020 年準備年度策略會議時，列出了全年度我們可以接觸的潛在客戶類別。我以Ｘ軸是有實體門市、店家 vs. 電子商務作為區分，搭配Ｙ軸的控股 / 集團公司 vs. 獨資 / 新創公司兩個極端，找出當時任職公司，應該要專注去開發的潛在客戶群。
B2B 要「不明覺厲」，B2C 則「不言而喻」
前老闆楊陽在策劃品牌發展的時候，曾告訴過我：「做 2B 的品牌要『不明覺厲』，而 2C 的品牌則必須『不言而喻』。」
我和 Mark 也運用這項公式在頻道之中，經過實踐和節目的發展，我們也從中歸納出三個執行的方法：「不明覺厲，倚靠借力使力」、「放大優勢：強化你的強項」、「不言而喻，要讓受眾有聯想和想像」
方法1. 不明覺厲，倚靠借力使力
不明覺厲的意思是：「雖然不知道是什麼，看起來就很厲害。」
不明覺厲的方法之一：借力使力。這大多使用在，當你的頻道（或是品牌）還不夠知名，或是當你的頻道（或是品牌）在Ａ領域是意見領袖，但你在Ｂ領域的受眾對你或許不夠瞭解，這時候借力使力就可以派上用場。
“ 借著「曾合作企業、品牌」的力，使「壯大自己品牌」的力 “
我想邀請各位回想一下自己提案，或是聽到其他供應商前來公司簡報時的經驗。而不論是自己提案或是對方簡報，在過程中都不乏有有一段「成功案例介紹」，說明著服務過世界知名品牌、曾經和一流企業合作。
聽完之後，我們往往還會問一句：「那你有和（自己的產業別）產業合作過的經驗嗎？」
其實這一整段過程，就是在「借力使力」。借著「曾合作企業、品牌」的力，使「壯大自己品牌」的力，讓聽眾覺得和你合作具有「可信度」。
方法2. 放大優勢：強化你的強項
當然你也不乏可見，從開頭的介紹，到第一部分說明十字軸的用法，我都仍在「借力使力」。借著合作夥伴的力、借著邀訪嘉賓的力，再向你說明我們是誰、我們能做到什麼。
這就是我想強調的：強化你的強項。
再一次邀請各位回想，如果你曾經有和任何一種銷售人員接觸過，包含專櫃的銷售員、房屋仲介，或是我剛剛提到的供應商，甚至你自己去提案的時候也是 … 和銷售人員接觸的時候，他們是不是從不會主動告訴你「我們哪裡不好」，就算你聽到了他的弱項，那也是為了「強化強項」而存在的。
圖7: Photo by Ben White on Unsplash
方法3. 不言而喻要讓受眾有聯想和想像
不言而喻的意思是：「事態明顯，不用說明、言語，就能夠明白。」再次強調，不言而喻必須同時具備「聯想」和「想像」。
就像是我們頻道裡〈一日為師〉系列，你很容易可以從〈一日為師〉系列去聯想到「哦！這可能和教學有關。」、「哦！這或許是和前輩、導師學習的內容。」，事實上也是如此，我們在策劃〈一日為師〉節目的時候，我們是這麼說的「在上班阿叔兩位共同主理人的理解，教師、醫師、律師是已被尊為先生的職業，而不止於此，我們工作上的第一位主管、進入職場帶領我們的導師；擅於洞察五感，促進簡單與美好生活的設計師、咖啡師、廚師，都是我們心目中的，先生（sensei）」
這就是不言而喻了。
如果在加上我告訴你〈一日為師〉主要談的是組織管理，這時候你不僅聯想，又會對一日為師有其他想像，比如說「哦！會不會是一日店長系列？」、「哦！那有沒有可能是邀請各大企業執行長？」而想像，就會讓節目有機會「被點擊」收聽。
不言而喻是為聽眾設計的，這也就是開頭所講「2C，要不言而喻。」
“ 不言而喻必須同時具備「聯想」和「想像」”
寫在最後，從頻道初始到現在，有兩個重要的價值觀，我們始終不變：
- 我們期待能和聽眾彼此啟發和成長，提問、實作和回應，永遠是學習最快的方式。
- 大道理很美好，但不能只有大道理。要有案例，要有方法，要親身經歷。
回到標題〈用 B2B 企業合作策略，作為 Podcast 頻道經營主軸〉，我們上面提到的四個符號、十字軸的運用，到品牌定位的不明覺厲和不言而喻，其實都是我和 Mark 在 B2B 的工作，所累積且實戰過的方法。而不僅我們工作上使用，也成為了《上班阿叔 Uncles’Radio》的經營主軸。
我想邀請正在讀這篇文章的你，如果你有自己的頻道，試著用用看十字軸做內容策劃；如果你正好最近工作上有些想不透、過不了關的地方，試著用四個符號的其他符號；如果你是行銷領域的工作者，我想最後一段的不明覺厲和不言而喻對你會有些啟發。
歡迎各位透過節目、信箱，和我們一塊兒聊聊。我認為很多好的點子，都是從交換彼此所遇到的挑戰和建議開始發生的。
就先約翰啦，晚安。
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