品牌實戰TikTok心法-搶佔藍海社群

Icy 艾希
Oct 29 · 10 min read

上回提到TikTok的創作紅人是如何經營整個TT社群的,這回我們來說明企業與品牌該如何進入到這個新的藍海社群!

上集內容還沒看的可以先點這:

開始前,我們可以先討論究竟品牌經營TikTok的目的是什麼?TikTok用戶究竟對於品牌是否有行銷效益?

目前品牌經營TikTok我個人觀察是比較偏向早期經營的紅利,尤其TikTok是國際版本,市場非常龐大,並不侷限只有台灣用戶,企業可以選擇自己如何擴張品牌影響力,更深的層面則是累積品牌自身的流量,社群平台在早期時進行經營,可以在平台更為成熟時獲得商業利基。

由於平台上面的用戶已經有部分的消費能力,不至於是完全無效益的經營,從哪幾點可以看出呢?

可以觀看品牌入駐的情況進行評估,讓我們看看現在有哪些品牌都已經進入TikTok環境了!

上面的品牌案例可以看出消費年齡層較低的品牌已經開始在上面扎根,經營他們自己在TikTok上面的影響力!

那讓我們接下來看走在更前面的娛樂與媒體:

可以看見娛樂與媒體算是接觸年齡層最廣而且最容易傳播的類型,在TikTok上都已經開始嘗試經營,涵括了演員、歌手、藝人、選秀節目等等!

好!看了這麼多的案例,現在來看看如果要動手做,可以怎麼做!

今天分為三大部分作為介紹


一、基礎觀念篇:

1.建立TikTok帳號

TikTok國際版申請帳號相對中國版抖音簡單許多,甚至可以跟Google等帳號做串連~

●名稱:帳號名稱事後可以更改,但建議名稱可以朝內容經營的方式呈現,不要死板板的就是品牌名。

●簡介:簡介處可以說明品牌在這裡落點的原因,以及告訴觀眾在這可以取得什麼內容,吸引用戶追蹤與關注!

●封面:其實TikTok的封面是很吸睛的,可以設計一些小彩蛋等隱藏在封面的最下方!

●連結:目前可以串連IG、YouTube、Twitter

●網址:申請官方帳號成功,就可以連結官網

●數據分析監控:可以透過設定成為商業帳號,進一步的開始數據分析的功能

●拍攝影像的時長:15s or 60s

●TikTok的社群禁忌條款:這裡是非常重要的一點,因為不遵守TikTok是可以有權下架你的影片,或是註銷你的帳號!(稍早之前圖片是舊版的,已更換為新版的,但目前為英文版)

社群規範連結 https://support.tiktok.com/en/privacy-safety/community-policy-en

簡單來說色情、暴力血腥、歧視、霸凌… 等內容是違反的!千萬不要嘗試~

※不要急著發文,先養帳號:

在開始發文經營前,建議最好是先使用這個帳號觀看別人的影片,正常使用兩三天,我們稱為養號,主要是TikTok太多非法搬運影片的商家,因此需要讓帳號透過真實的互動避免被認定為機器人頭帳戶。

2.經營內容策略

技巧一:調整發佈時間

目前因為TikTok上面學生比例居多,所以大多的用戶都會在睡前以及用餐時間使用平台,而其他的破碎時間則使用比例較低!
建議在中午12點或是晚上的18點與睡前的21點左右!並且週四週五連接週末等的發文成效會明顯的比較高!
但也不能夠完全只遵照上面的時間發文,必須透過後台去觀察你的粉絲習慣在什麼時間內觀察,像是情感類可能晚上就會比較備受關注,因為夜深人靜時比較容易想很多!
而劇場、搞笑等類型則是用餐等時段非常下飯!

技巧二:鎖定四個指標項目

如果你希望能夠觀察自己的影片成效,可以透過以下四個指標去評估!因為這四個指標是最直接影響內容成效的!

●愛心:可以透過影像之中呼籲按愛心的動作!提醒粉絲支持自己!

●評論:可以在影片內設計一些跟觀眾互動的問題,讓觀眾可以回覆評論。

●轉發:同樣如果你可以引導用戶評論,那相對就能提高轉發率,讓粉絲與朋友間互相討論!

●續看率:很多影片可以考慮在標題中寫「一定要看到最後」等讓觀眾好奇結尾的影片,提高續看率

由於這四項指標其實對於演算法判斷影片品質非常相關,所以建議品牌可以不斷嘗試,找到粉絲真正感興趣的點,加以設計內容!

技巧三:挑戰賽跟風

上一篇文章也有分享到TikTok上獨特的社群機制「挑戰賽」!
跟風挑戰賽可以說是一般用戶與品牌或是紅人都會共同參與的功能。
因為可以有效地上首頁的熱門!!在TikTok中每個禮拜都會有不同的挑戰,你可以判斷哪些挑戰賽比較適合自己的品牌,並快速設計一支短影片參與此挑戰,便會有高機率上推薦~

技巧四:火力維持

最後不免老生常談,TikTok其實影片有很優良的長尾效應,不要因為自己影片現在沒有上熱門就自暴自棄,在你不斷優化自己內容品質同時,可能有些影片就突然間被上熱門了唷。


二、TikTok的演算機制與經驗分享

1.作品發越多,是不是增加粉絲越快?

TikTok確實發文都會配給推播的權限,但是作品發佈數量其實與粉絲並不會直接相關,甚至有可能因為洗屏關係造成粉絲的視覺疲勞或是反感,進一步導致粉絲退訂,得不償失。重點仍然該放在如何把每一支影片的質量提高,受到粉絲的喜愛。

2.TikTok演算基本概念

●第一階段-平均曝光率
TikTok會從上傳的眾多影片一定配額的曝光。例如每個影片上傳審核通過後,平均給予500次曝光。

●第二階段-數據菁英制
然後從影片曝光後500次的愛心、訂閱、評論、轉發等各項數值去評分較好的影片,然後再把較好的影片分配更高的額度曝光,以此類推,通過每一輪的推播一步步進入更大的流量池。

●第三階段-豪華熱門榜
由於通過每一輪的驗證,所以當你的影片意外性的一次爆發,通常就能夠導致數十萬的愛心與百萬的觀看,這就是TikTok的熱門級短影音。

3.會降低觸及的禁忌

●有浮水印或是明顯商標
●不適合傳播的內容,TikTok很重視未成年的影響與教育
●含有疑似廣告的內容
●內容形式長期單一且無聊,如果連續幾次推薦後效果不佳,則很有可能權重會降低,淪為殭屍帳號。
●畫面模糊不清,無法分辨


三、品牌可以嘗試的類型與建議

1.品牌在TikTok上的傳播定位

在開始拍攝前,一定要先思考定位是什麼?要走實用?還是要搞笑?亦或是感性的內容?必須要先考量好。
很多品牌進入TikTok太小看這平台的「文化共感」認為只是跟挑戰賽或是隨手拿手機拍一下就會有人關注,其實大錯特錯!
這個平台比起其他社群更重口味,由於每位用戶在這平台上觀看的影片可能上百支,對於同類型或是沒有創意的影片可以說是連1秒的觀看寬容度都不到。
所以依定要先思考好定位,制定好劇本與題目,再開始拍攝。

2.品牌適合什麼拍攝形式

接著我們就會思考如何設計吸引人的短影音,要利用帥哥或是美女嗎?還是說要用搞笑取巧?
基本上一定要考量到拍攝的成本,如果大規模的劇本絕對是不划算的,必須觀察自身品牌可以透過什麼樣的轉化,拍攝出合適的影片。

這裡舉例台灣的品牌-【星采星和醫美品牌】:

星和小姊姊就是運用了劇情的方式,將產品無違和的帶入給觀眾。
將品牌本身變成一個角色(不是IP唷!)透過第一人稱的方式來跟不同的人互動,不但主題環繞預言能力和各種感情事件,這樣的做法不但有趣,同時也能避免品牌端人力資源異動時角色會消失的問題!
所以這支短影音一出來沒多久,就廣受TikTok用戶喜歡,產生高度的互動。
最後Slogan再來一句「看見你看不見的自己」呼籲醫美品牌帶給每個人的美好生命!

所以說品牌端想要經營好的內容流量建議要在TikTok上轉換一下思路!

通常來說我會建議品牌可以從內容產出的優勢下手,看是走感性路線或是實用路線?近一步制定每次的腳本會比較有機會在TikTok上邁向熱門!

3.品牌該注意的TikTok社群技巧

TikTok有自有社群特色文化存在,如果能夠順應社群文化則比較容易獲得觀眾喜愛。
●背影音樂與音效:
TikTok上有很多特有的背景音樂,這些聲音會讓人產生強烈的熟悉感,甚至進一步的有些音樂會讓觀眾期待影片後面的發展,例如魔性的笑聲、反轉的背景音樂等等。

●封面選擇:
封面建議可以讓主題凸顯,因為新粉絲可能會想找尋你之前的某些影片觀賞,或是他並非由你最新的影片引導而來的用戶,如果有一個友善且統一的封面標題會使他們更願意停留。

●標題文案:
如上面有提到的,標題功能不單純只有吸引注意力,更可以有助於演算法推給精準的受眾,標題可以設計的較具互動性,簡單來說可以多用疑問句,不要都只有肯定句。
透過疑問句可以有效刺激用戶補充評論~

●影片重發第二次好嗎?
基本上重發不一定比較好,通常成效差距不大,如果非要重發一定要調整部分的元素,例如標題用語,影片內容等等,才會讓影片有機會突出。

●前期沒有什麼粉絲,可以買粉嗎?
絕對不要,任何一個社群我都不建議買粉,買粉只是一種安慰劑,食用起來不但沒有好處,還會讓你中毒致死。


結語

最後,TikTok絕對是一個黑馬,連續好幾個月的App下載量榜首絕對不是假的,更何況年輕使用者如此龐大,時間推移一下就可以感受到未來產生的影響力。

不過企業在經營TikTok上也可以思考一件事情,未來影像要求會越來越高,從傳統的文字進步到>>圖文設計最後會是下一個內容>>影像世代,思維若是停留在圖文社群的話,將會被下一坡的短影音社群超前的!

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Icy 艾希

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在洛陽買不到紙寫文案的行銷人|立志想要把眼前所見事物記錄下來,替萬物做出好品牌。但由於個性古怪,堅持己見,到處水火不容,所以只好在這裡提筆撒野。

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