情境描述泳道圖 Scenario Description Swimlanes
72. 情境描述泳道圖 Scenario Description Swimlanes P150 — 行為、原創、態度、質化、改編、延伸、設計程序
「情境描述泳道圖是研究的可交付成果,可以將許多行為者在一系列事件流程當中的活動化為視覺,證明整體角度比各部份的總結更有用。」- 出自於《設計的方法 Universal Methods of Design》一書中。
情境描述泳道圖可以整個銷售行為、過程整合起來,使用如同動畫分鏡圖的模式來研究專案,具有直接性、視覺性,便於老闆、專案經理、業務、製作團隊的溝通配合,達到團隊一至步調整合。
● 情境描述泳道圖應具有以下內容
1. 分鏡圖泳道
便於了解詳細流程及動作,可以使用簡易插圖、照片、漫畫描述情境,以利第一眼明瞭故事事件。
2. 使用者經驗泳道
利用箭頭及方塊組成的流程圖,以描述使用者感受細節及動作指引。
3. 業務過程泳道
業務的使用者經驗及邏輯的流程圖,能提供商業分析,並擬出相應對策和銷售模式。
4. 工具與系統泳道
工程編寫邏輯流程圖,由技術團隊工程師或資料庫管理人員提供會更為清楚明瞭。
參考資料:
書籍資料 /
《設計的方法 Universal Methods of Design》 | 作者:布魯斯.漢寧頓 Bruce Hanington、貝拉.馬汀 Bella Martin | 出版:原點出版 2016/9 二刷
網絡資料 /
此汲 — 第七章 支援設施與服務流程 — Slidesplayer
http://slidesplayer.com/slide/11418526/
简书 — 镇雷 — 我怎么做产品设计?
https://www.jianshu.com/p/11e4aa36f65b
A Communication System for Participatory Civic Actions
https://pbshirazi.myportfolio.com/a-communication-system-for-participatory-civic-actions