設計方法/ 29.期許測試Desirability Testing
當設計方向出現爭議，可以透過期許測試將辯論的焦點從什麼是「最好的」設計，轉移到什麼事可以讓使用者有好心情的設計。
期許測試可以引導使用者表達並解釋他們對某設計的感覺，適合在產品的原型階段使用，作為未來改版的基準。
操作方式：
- 準備寫有各種形容詞的索引卡，包含正面、中性、負面的感覺情緒，使用這在進行中使用這些索引卡，表達自己的感覺
- 研究者紀錄使用者所做的選擇，並且請使用者詳述選擇索引卡的理由與意義
- 透過重複多次程序，比較使用者的實際情緒反應與預期中的落差，並以此作為改良基準，重新設計
- 重複此流程直至使用者出現預期反應為止
形容產品的詞句，可以為自己的產品重新擬定，也可以使用微軟的產品反應卡（product reaction cards printout），裡面提供了118種不同的形容詞語彙。
最後將使用者的結果歸納分析，你可以使用文字雲或圖表的方式，方便閱讀。
現在讓我們來做個測試吧！
參考資料 / 補充資料：
- 各品牌網站或logo演變過程 UX Time Line
- Microsoft’s product reaction cards
