設計方法/ 40.眼球追蹤Eyetracking

Yuki,lin
不悶燒工作坊
Published in
2 min readApr 28, 2018

你也被騙了嗎?

人類其實是視覺動物,大腦在處理視覺畫面的速度比文字快六萬倍,也因此不論是品牌、廣告、產品都希望能快速抓住使用者眼球,如果能從視線中評估使用者的行為模式,對於產品日後的更新與設計非常有幫助,這也是為什麼眼球追蹤會被利用在人機互動及產品設計領域的原因。

什麼是眼球追蹤?

顧名思義,透過技術儀器追蹤並記錄眼球移動的位置與模式,產生資料作為介面設計的設計評估。早期被應用於認知心理學的研究,探討以下五大主題:

  1. 眼球動作的特徵 the characteristics of eye movement
  2. 感知的時間 the perceptual span
  3. 在掃視中整合資訊 integration of information across saccades
  4. 控制眼球動作 eye movement control
  5. 個體差異(包含閱讀困難)individual differences (including dyslexia)

注視影像時的眼球運動,可分為凝視、在兩點之間快速移動、或在凝視之間掃視。在使用者閱讀文字或影像時,凝視和掃視會被紀錄為一幅捕捉眼球移動和停留的準確圖像,顯示使用者看哪裡、沒有在看哪裡。

除了閱讀螢幕外,眼球追蹤也可以用來記錄與產品互動及環視環境的眼球運動,例如販賣機、火車站裡的位置指示等等。

依據眼球追蹤所製作的熱圖,累積參與者資料並予以分析,從顏色分佈上就可以清楚知道哪些功能被忽略或引起注意,提供給設計師作為參考,但從熱圖中無法得知參與者的動機與理解,故建議搭配使用其他研究方法。

討論:

除了眼球追蹤外,目前也可以找到許多針對網站頁面的點擊進行分析的服務,例如hotjarcrazy egg,熱圖在這兩種研究方法中有什麼差異呢?

參考資料

  1. Eye movements in reading and information processing: 20 years of research.
  2. Eye Tracking in User Experience Design (如果有興趣可以購買電子書)

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Yuki,lin
不悶燒工作坊

我是Yuki,喜歡閱讀、繪畫,記錄生活 現任方格子 vocus PM,之後讀書心得等最新內容,主要更新發佈在 方格子 vocus ,歡迎註冊追蹤最新文章!