你要他的錢 他要你的命 — 從電動車爭霸戰看決策分析的重點
「當你手上握有鐵鎚時，全世界看起來就只剩下釘子。」─ 馬斯洛 心理學家
當面對問題時，不同專業領域的人傾向從自己擅長的領域切入，並嘗試解決問題。
但是這樣的思維方式卻有著重大的缺陷，就是思考太片面，容易抓錯重點。
有一句話形容這種情形，就是你要他的錢 他要你的命。
真的是這樣嗎? 一起看看下面這個例子。
你是傳統燃油機車大廠第二代接班人，最近市面上興起了一股電動機車的熱潮。
你千辛萬苦做好了市場調查，發現主要對手是一間叫做狗狗肉的電動機車廠商。
根據手上的資料，你發現對手藉由
1.重金打造的超便利電池更換系統
2.新潮的車體設計以及
3.更加省錢環保的動力系統
在市面上成功帶起一股熱潮。
對方為了乘勝追擊，打算”開放最核心的電池系統”供同業一起使用。
於是你對這家廠商進行了分析，發現對方在
1.電動車的製造成本比我們高，
2.經銷商沒我們多，
如果我們切入市場的話，在車體的製造與銷售方面有巨大優勢。
可惜我們自家研發的電動車，因為電池系統研發不力而遲遲無法切入市場。
眼看著對方的使用者漸漸增加，網路效應逐漸發酵，心急的你召開會議，希望大家討論一下該採取什麼對策，是採用對方的電力系統快速接入電動車市場還是堅持研發自己的電動車延後進場呢?
而面對以上情境，公司內各部門的菁英會有什麼反應呢?
工程師可能會說，換電池不是未來的趨勢，技術上會有瓶頸，我們可以堅持研發出強力的充電電池，到時候使用者會被我們吸引過來。
行銷部門可能會說，不管怎樣必須先加入電動車行列，在網路效應發酵之前先行卡位，不然到時候會變成時代的眼淚。
而人資部門可能會說，我們可以大量招募工程師來加快研發的進度，我這邊是快速培訓計畫，可以幫助新進人員快速上軌道，成為公司的戰力。
以上所有意見都很有道理，但是又好像不太對勁。
感覺每個意見都對了，但是每個意見好像也都錯了。
就是一種 大大對犬犬 — 都差一點的感覺。
事實上當我們在進行決策的時候，最佳的策略之一就是
讓思慮隨著時間流動。
這句話要表達的意思就是，我們看到的現象是靜態的，而事情的演進卻是動態的。
當我們看到某個現象時，我們看到的是這件事當下的狀態。
但是這件事情是一路從過去慢慢發展而來，
一直到這件事情的影響力大到引起我們現在的注意。
而且這件事情現在正朝向對方設定的目標一路往前奔去。
換句話說就是，羅馬不是一天造成的
所以當我們在思考決策時，我們必須要讓自己的思維隨著時間前後移動。
往前，我們要隨著發展找脈絡，想辦法知道對方的目的是什麼。
往後，我們要預測這件事情未來的發展，並基於這個情境下去找解法。
也就是說當我們遇到一個問題時，
通常這個問題不會像是房間鬧鬼一樣，
一轉頭就突然一個白衣女子出現在房間裡，
這件事情必定有個源頭。
如果我們認真地找出鬧鬼事件的源頭，
那麼可能是之前這房間有出過事卻沒有妥善處理，
也有可能是今天下班回家不小心撿起了地上的紅包。
如果房間是因為出過事卻沒有妥善處理，
那麼未來我們可能要辦一場法事來超渡對方。
如果是因為撿到紅包，
那麼我們可以在臉書上高調宣布成功脫單。
重點就是，當我們在進行決策的時候，
最好的方法就是 暫緩當下想直接開始分析的衝動。
把注意從現在往過去移動，想想對方的初衷是什麼，
確定對方要的是甚麼。
找出對方真正的目的之後，根據現況判斷事情演變到哪個階段，
未來又會如何發展。
最後再決定未來如何應戰。
所以讓我們回到開頭的例子，
身為機車大廠第二代的我們應該要加入電動車的行列嗎?
如果加入的話我們是否能夠擊敗狗狗肉成為電動車的霸主呢?
答案是，輸贏都不重要。
為什麼狗狗肉花大錢建設換電系統?
為什麼狗狗肉搭建完換電系統之後，肯開放給其他廠商使用?
因為狗狗肉打從一開始瞄準的就是能源市場不是賣車。
建置能源系統壟斷能源市場是戰略，
藉由賣電動車讓大家成為能源系統的使用者是戰術，
而各種行銷就是戰技。
打從一開始我們就不在對方考慮的範圍之內。
“你要他的錢 他要你的命。”
