中國新創巨頭『美團』從合併大眾點評後到叫戰滴滴打車,是有錢任性還是真有實力?

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中國牆內的圈內人
6 min readDec 20, 2018

此篇由乙方血液與希望帶著乙方靈魂投胎的K編撰写

點評絕對是中文體系內最好用的美食APP無誤!

中國強大的人口及海外旅遊的人數,讓點評不止在國內好用,讓K編在國外出差的時候也用的愛不釋手!

K編親測『日本,韓國,菲律賓,泰國都超好用』

「要吃什麼呢?」

這個看似簡單的問題,卻也是一般人最常苦惱的問題,

也許你可以問身邊的吃貨,

或是動個手指拜訪一下谷哥大神!

但經過K編細細體會後,美食APP的確是有些強項,是BLOG無法可實現的價值所在。

■凡走過必留下痕跡,千人千面的首頁推薦

點評APP首頁

首先依據定位,會優先判斷你所在的城市,直接顯示上海餐廳,當然在台北也可以直接更替。

由於中國畢竟還是管制上網的…總之,大家都懂,

所以“沒有意外的話”APP的登入,基本是必須綁定手機號或mail賬號登入,

不用叛逆,要上網或WIFI一樣要手機號,不然痛苦的是自己。

手機號就是登入平臺對應用戶ID的地方,

搜尋的足跡自然會被平臺留下,替用戶做歸類,通常就是會員的意思。

■找餐廳的特殊需求,APP都能一目了然

當遇到大型家庭聚餐,可能需要包廂或停車、素食等服務時,

一般人就是上網找部落格文章,然後仔細的翻來覆去找到關鍵字,

在台北這個需求相當容易被滿足,但是在一個規模可能是臺北的4–8倍大或更大的城市,如上海、首爾、東京、曼谷這種城市,APP極大的優勢就發酵了。

台北vs各國城市大小

有些細節是無法在Blog文章中找到的,以六月西進的台灣上隱舉例,

(上隱6月開幕,電話預約已經到N周後…)

店家資訊及營業時間等詳盡資訊,包含充電服務或停車場通常都會有明確的說明。

每一家餐廳的資料都非常詳盡

魔鬼藏在細節中,甚至是每個菜的價位與評價都有!

這個對於美食有偏好或挑剔的老饕極具參考價值,有些不清酒、紅酒白酒、燒酒或瑪格利。

每一道菜還有評價

通常新店是最需要宣傳曝光的時間點,

餐廳可以聯合平台提供優惠形式刺激消費或用餐後評價增加用戶口碑及信賴度;

聯合平台提供優惠形式刺激消費

最後,最實用的莫過於內建的排隊功能了!

你可以在大眾點評上取號碼牌,還可以看目前的排隊狀況。

排隊功能超實用!!!

相較之下,台灣的愛評網首頁真的太過於簡單,只具備基本應有的功能,毫無新意。

對吃貨K編來說,點評的作用只能讓我知道附近有什麼好吃的,但仍需要搭配部落客文章,資訊量遠遠不足!

■各式榜單,滿足吃貨喜新厭舊的味蕾

除了一般常見的榜單,

大眾點評推出的“黑珍珠餐廳指南”,與米其林榜單分類標准也很相似,

只不過在場景設定上從米其林輪胎的駕車游語境換成了更親民的聚餐:28 家三鑽餐廳是“一生必吃一次”、85 家二鑽餐廳是“紀念日必吃”、218 家一鑽餐廳是“好友聚會必吃”。

黑珍珠榜單

■大嘴吃四方!吃貨出國旅遊必備神器

雖說入境隨俗,到了國外就要使用當地的美食APP,

但總會出現以下這種狀況-「老外的口味和亞洲人不同」,

以致於即使用了當地的美食APP,還是有踩雷的經驗。

而大眾點評除了具有多死人不償命的人口優勢外,也不斷積極開展海外版的功能。

例如與日本知名餐廳指南網站 GURUNAVI 合作,

在GURUNAVI 的約 2.6 萬家提供外語餐單的餐廳將能夠在大眾點評上進行預約訂餐,這類餐廳往往需要提前預約,不接受直接到店就餐。

對吃貨而言,預約訂餐確實能夠解決他們在日本旅行時想吃日本美食卻存在預約不便、語言溝通等問題。

■信任及參考性價值,數大量級就是強而有力

點評最大的價值不在於只是提供詳細的資訊,而是以『用戶評論為中心的網友評價』。

現在的消費者是多疑的,他們更願意相信一般消費者的評價,

一定有人會質疑為什麼大眾點評的網友評價值就值得相信?

可能是業配..

可能是店家請朋友發的…

理解理解,對於是吃貨的網友來說,肯定是大忌,

尤其對於經常有請客或聚會需求的用戶來說,鐵定大不敬。

所以,K編一開始也是抱著這種懷疑的精神,在深度研究之後不得不說防作假的機制也是一門深似海的學問。

(針對評價的機制,K編會再把這種監督的精神做一篇深度的分享)

■創造『消費者』『餐廳』『平台』三贏的局面

通常新店是最需要宣傳曝光的時間點,

餐廳可以聯合平台提供優惠形式刺激消費或用餐後評價增加用戶口碑及信賴度;平台則是透過曝光優勢與商家合作,希望把線下行為的閉環留在整個平台內,

透過會員綁定去搜集瞭解消費者屬性發覺未來的潛能與價值,

畢竟現在平台資訊瀑布流屬於千人千面,平台也可以透過消費者行為偏好做推送。

『消費者有資訊需求,店家需要曝光,平台需要流量』

大眾點評創造了三贏的局面,多方滿足!

美團點評是做了什麼了不起的功能其他技術人無法開發的持續嗎?

沒有!

但是台灣就是整合不起來?!

下一篇針對大眾點評的用戶評論機制做探討

不必踩雷!不靠部落客業配 整個大眾點評APP就是本秘笈!

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世界已經悄悄地分成兩部分:『自由中參雜混亂,或是安定中帶著恐懼』 我們是否明白兩個世界的報酬與代價?是誰在當中掌控著透鏡? 我們是一群住在牆內的牆外人,隨筆記錄一些各領域的心得與觀察。 從廣告行銷、社會觀察、教育醫療,甚至到抖音網紅、非洲豬瘟、馬雲退休、華為奮起…等。而這些資訊,也只能選擇在牆外發布。原因你懂的~