此篇由乙方血液與希望帶著乙方靈魂投胎的K編撰写
昨日種種譬如昨日死
今日種種譬如今日生
這個感慨來自最近D小編發來幾篇關於臺灣市場電商的文章,
曾經,我們引以為傲的pchome 24H到貨,ASAP的臺北市6H到貨,電商創新的變化及便利
然而,現在淪為學習微信及淘寶早已玩爛的形式。
作為台灣數位行業工作過數年的K編來說,
上海工作後才發現之前的經驗在中國市場跟假的一樣,
从消费者到溝通策略角度及執行面的可複製性有限。😂😂😂
曾經遙遙領先的我們,到底錯過了什麼?
這是一場Worldwide戰場 !你可以不前進但是别人不會等你!!
當台灣還在官網、campaign、硬廣曝光買關鍵字、買fb 痞客幫部落客宣傳等,而中國早已進入移動互聯網上的應用軟體(APP)上。
從移動載具及使用者界面到閉環流程,由上至下大大翻轉消費者的決策行為,霸佔消費者的時間与场景。
數據顯示現在消費者一天約3.5H在移動互聯網上,
而台灣手機APP平台的發展度遠不如其他市場,
從蝦皮跟PChome的大戰看出移動應用的極大弱勢。
正因為中國手機應用強大及便利性,閉環逐漸完整後,
各類APP運用集大成所形成的超級平臺即發揮其價值及寡占性。
可能會出現一種聲音叫做台灣人少市場沒有中國大~OOXXOOXX…
也許,只是部分的原因
但是,請問你的職涯會因為這個小市場而停下腳步嗎?
不被局限的思維是一生職場路上最美好收穫
如果考慮西進或對中國互聯網行業有興趣的朋友,面試時說得出一些中國互聯網觀點、案例、見解等,顯示對市場運作有基本概念,
特別是Account或Planner這種角色,是件非常加分的事情,
畢竟今时今日的中國在互聯網的應用脚步走得相当相当快速,
台灣數位經驗不必然是加分的重點。可以先参考幾個網站:
甲乙方都會參考的廣告行銷案例分享,裡面有電商戶外數位平面包裝等成功案例。
裡面也有各廣告代理商職缺發佈,相當實用。
落地神器必備APP,生活在中國暢行無阻
通常,在落地前,臺灣朋友都會提醒手機上先載幾個非常必要的APP,
如百度搜尋、高德地圖、百度地圖、大眾點評,
當然微信、淘寶、支付寶臺灣不少人用,不需提醒。
對於APP應用發達這個事情,K編當初心裡想的和你們一樣
「不過就多個移動支付比較方便罷了😏
這個也還好吧!
移動支付臺灣遲早也會跟進的~」
對於“找個餐廳”還需要裝一個APP?
身在島內的我們理所當然的認為為看看blog或朋友就可以了
何必裝APP浪費時間空間呢?
殊不知這個想法在之後分分鐘打自己的臉。
現在!你還以為中國APP發達“只是”市場更大?
naive~ 🙈🙉
後來
直到感受強烈是在K編海外出差的時候
幾億人在用的APP真的不是說假的,發展得太方便太強大了,
連國外都完全好用到出乎意料之外!
APP 實用度超高,沒有白裝!
基於台灣人對美食的愛好及得益於大眾點評APP的體驗,
K編選這個情有獨鍾的點評來聊一下。
大眾點評定位為生活服務類性,是少數發跡於上海的移動互聯網公司,
一開始2003年成立時類似美食評鑒這種資訊,當時美國還沒有類似屬性網站,所以並非把國外類似形式套用。
後來大幅增長于移動應用的技術成熟時期及閉環效果發揮的網路加成效應。
依據2015年資料
- 月活躍用戶數超過2億- 商戶數量超過1400萬家- 覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國等近百個國家和地區
- 總部上海並在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設立分支機搆
- 月綜合流覽量(網站及移動設備)超過150億,移動用戶端貢獻超過85%流覽量
- 移動用戶端累計獨立用戶數超過2億
上述想說的重點只有一個,資料是2015年公佈的,顯示移動端應用“已經”相當成熟。
這個相對完整的閉環一部分始於移動支付的發達便利
另一個因素是平台在APP裡面能完整追蹤使用者從開始到決策的行為,
最終平台及商家客服均能有效提供售後服務,而用户也能有较好的体验。
在這裡完全是一種新形態的學習,不一樣的角度開市場與理解消費者。
什麼是O2O閉環?
讓K編直接用案例說明其運作及對Agency或品牌方的結合形式。
閉環概念基本以用戶為核心,從需求的產生到行為、轉化、購買及售後服務的流程,平臺可以從頭到尾“完整”追蹤其使用者軌跡並形成資料。
支付只是環節之一,也是打通閉環的重要一里路。
下一篇,讓K編帶你挖掘『大眾點評』閉環的成功之處!
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