2024/2 叫車吧 機場接送 使用經驗

先說結論，本次乘車體驗不滿意。但客服處理效率非常高，會再給他一次機會。

現在他訂購系統有改版，但當時的狀況是我老婆不喜歡 Tesla 的休旅車，畢竟選了最便宜的車款，如果來 Tesla 算是升級，所以也不能說什麼。

所以我就加錢選了「豪華轎車」，當時車款顯示 Benz E Class 或是 Lexus ES 等同等級車款。

到最後來的竟然是 Tesla Model Y，這就讓人不開心了，畢竟就是要轎車才加價，結果還是來休旅車，更讓人不開心的是司機開車技術不佳。

但事後客服除了有 Email 來詢問狀況，也有電話客服來詢問。基本上能看出來官方是有在在乎乘客的反應的。後來官方是提供了一張 500 元的下次使用折抵券，基本上願意回應顧客感受的大型機場接送平台已經算不錯了。

所以下次會再試試看他們家的機場接送就是了。

附上人權圖，真的有搭過他們家的機場接送。