國泰KOKO國外轉帳無法收OTP僵局

蔡培沅
亨利隨筆
Published in
Nov 12, 2021

台灣帳戶有錢但在國外無法花的窘境

前言

在新加坡出差兩個月,用厲害的永豐大戶卡刷卡,先代墊食宿交通,每個月近20萬,遇到卡刷到限額但不能消費的窘境。

目錄
問題一 銀行現金無法自由轉帳(驗證和轉帳上限)
問題二 信用卡額度不夠 (需要掌握自己信用卡額度)

問題一

因為永豐帳戶裡沒錢繳信用卡費,須從國泰KOKO薪資帳戶調錢轉帳。
轉帳時需要用手機簡訊收OTP碼,但
1.我的電信沒有漫遊功能,無法收簡訊OTP (註1)
2.國泰轉帳沒有提供email OTP碼服務
3.轉帳限額一個月20萬

針對1.我想過掛失SIM卡,請電信業者寄給我台灣家人,但無框行動客服說根據NCC規定,如果寄新的SIM卡到台灣需要本人去領,所以我回台灣前沒有解法 →之後會把手機SIM卡放在台灣給家人保管。或等無框行動開放漫遊。

2021.10.29 可以開啟國外人臉辨識 →2021.11.1回台後已開啟

針對2.寫信給客服,客服說沒有解法,頂多把接簡訊的電話換成台灣家人的。然而換電話需要登入國泰APP(大樹圖案),輸入帳密顯示錯誤,為了不連續錯四次被鎖 →只好回國再釐清 →2021.11.1改了密碼但不知道之前為何錯誤

針對3.回國後去櫃檯先驗身(因為是數位帳戶),然後把永豐帳戶設為約定帳戶

暫時解法

考量到快回台灣,請家人先匯錢到我信用卡帳戶繳費。
還家人錢只能等到回國,因為金額過大,還要先申請約定帳戶

我是KOKO爬文發現網友有遇到跟我一樣情況,他解法是SIM卡留國內,用google message 請見How to receive SMS overseas without roaming
1.以後放一支手機在國內
2.存款分散,放一些到可以用email OTP的定存帳戶

另一個可以參考國外線上刷卡需用OTP簡訊動態密碼的5種變通方法

想法

覺得有除了OTP簡訊和帳密外,認證一個人身份的方法有很多,例如:
生物特徵:臉部辨識、聲音…等方法。

註1.
因為台灣SIM卡是無框行動(二類電信),還沒有漫遊功能(近期才會開始)

問題二

因為另一張信用卡額度不夠(見海外提高永豐大戶卡信用額度),先用國泰KOKO先刷代墊1500+6000SGD,

2021/10/29
目前永豐又刷滿,只能用國泰的卡再欲取授權刷台灣隔離飯店房費
00:21先溢繳十萬(給從來不存在的費用)
00:35後來覺得不對勁,應該去跟飯店櫃台叫他退,結果去櫃台他馬上退押金(7500SGD Auth Reversed)
00:57 目前信用卡額度182629 可以刷
11/3 預計溢繳十萬再退回

解法

飯店押金可以當場操作刷退不需要等14天
另外我申請永豐大戶臨時額度調整

想法

一切都是信用額度不夠高,需要自行提高信用卡額度(永久額度)
請見我另一篇

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蔡培沅
亨利隨筆

台大機械系 法文專長 戶外運動咖 熱愛整理 極簡主義 目前在離岸風電打滾; LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/peiyuantsai/; Mail: henry60808@yahoo.com.tw