銷售平台亞馬遜（Amazon）是大部份賣家想進行跨國銷售的第一選擇。不論是基於其在各國零售電商廣大的市占率、便利的FBA倉儲運送服務、抑或該品牌所帶來的龐大流量，都讓各家公司趨之若鶩。特別是企業賣家，可以透過亞馬遜第三方協力組織「全球開店（Amazon Global Selling）」申請企業賣家帳號，該團隊將幫助新賣家無痛上架全球各大站點。而此次的年度大會，也由該團隊策畫。
亞馬遜好歸好，各種都市傳說也沒少過。「上的去，賣不掉。」不只是新賣家觀望的原因之一，恐怕也是銷售中賣家心頭的一塊陰影。到底，如何才能在Amazon上成功呢？由2019的亞馬遜年度賣家大會或許可以看出一些端倪。
※賣家大會現場禁止錄音錄影，因此本篇文章將由來編筆記＆心得整理而成。若有疏漏或錯誤之處，歡迎各方好手協助指正。
那麼，如何才能成為亞馬遜的成功賣家呢？
首先，亞馬遜從網路書店轉型到稱霸全球的電商平台，自始自終都貫徹「顧客至上」的企業方針，希望幫助消費者最省力、最快速地做出正確的消費決策。因此，新手賣家都應該圍繞在這個準則上進行銷售布局，舉凡商品頁刊登圖文力求簡潔清晰、入倉FBA等，都應該盡力去符合目標國使用者的購物習慣。與國內其他電商平相較不同的是，賣家可以在站內直接廣告投放搜尋關鍵字，也能自行操作促銷活動（季節性的電商大促或快閃則由招商經理提報或是系統自動通知），商品頁下方會收到來自使用者的評論以及星級評等（想刪還刪不掉多殘酷啊）。
如果你看完前面這串介紹心頭感到一陣陣刺痛，想必你也是跟來編一樣被亞馬遜整得嫑嫑的行銷過來人。但即使前有重重難關，為什麼許多老闆還是狠下心搶著跳下去洗頭呢？
這篇要分享的就是來自成功賣家老闆的經驗談，讓大家知道在亞馬遜賺到錢的老闆們是什麼心情～會場與談的成功賣家有五位，分別是來自Lallipop寶寶攝影機、Furbo寵物攝影機、My Build積木、Best Learning玩具、V-Color全何科技五間公司的重要職務擔當。這些公司分別在2B和2C具有熱銷經歷，來編將各公司代表的營運心得總結成以下重點：
（１）跨越地域限制，以最低成本直接面向全球消費者
（２）打造品牌，使商業模式規模化
（３）另類曝光效應，經銷商自動上門談合作
（４）全員動起來，數據、銷售、客服合一打造銷售奇蹟
（５）共享服務，專注在產品開發
雖然分點列舉，但事實上這五點環環相扣。總的來說，企業主們主要看中亞馬遜國際化可直接出海的這項優勢。有別於過往產業鏈層層銷售的形式，亞馬遜讓有研發製造能力的公司直接面對海外消費者。亞馬遜一貫的「顧客至上」的平台政策，對企業而言是取得市場反饋的最佳機制，可以迅速考驗產品力以及調整行銷包裝。而當產品經歷過市場考驗，成功確立品牌和受眾以後，後續透過廣告操作便可以快速放大成效。
這一套由亞馬遜政策所形塑的銷售模式，因其具有可測量、可重複操作的特性，對於有多品項的公司而言其實是成本極低的投資，並且也會在公司規模化之際提供穩健的獲利來源。其中一名企業代表指出，在該公司成功在亞馬遜打響名號後，一些過往難以接觸或合作的線下通路主動上門聯絡，連帶節省了業務開發的成本。
而也有成功買家提到，在亞馬遜做生意，各項成本固定透明方便計算，節省舉多人事問題。與談的企業代表，有一些都是在銷售前期自己先下去摸索亞馬遜行銷，隨著銷售提升才逐漸擴編自家行銷團隊。有趣的是，也有成功買家認為，正因為這套行銷模式可複製，企業可以將與產品核心無關的工作委託給服務供應商，自身更能專注於產品開發和優化。
來編聽完，除了先擦一下眼角的淚水，也認真地反省了一下自家店鋪的經營現況。對來編而言，最有感也還最需要努力的是（２）和（４）。那對你們呢？有什麼是你們認為經營電商的關鍵呢？歡迎留言和來編討論～
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下篇預告：亞馬遜2019全球開店賣家高峰會（２）－賣商品還是賣品牌？亞馬遜的熱銷趨勢？
