八重山寨王 之 「傳統品牌價值?返屋企磨墨啦!」

Hong Lam 林奕康
八重山寨
Published in
Apr 2, 2020

本山寨王難得有時間上下網,就睇到以下一則新聞。數字唔多講,但因為工作關係,每一次Bang & Olufsen發財報「又跌一截」時,都會同啲同事討論一下。不過漸漸地,就麻木左冇再講咯。

有業界中人形容Bang & Olufsen為音響界中既勞斯萊斯,是否精準山寨王亦不便評價。但事實上,你係音響界勞斯萊斯又點?我夠FIFA界粉嶺萊斯(Marco Reus,如有讀者唔知我講緊乜 AND 如有讀者)啦!又如何?

近兩、三年既財報就話左俾你知乜野事啦,唔掂嘛。

Okay,實話實說,筆者工作上當然係同Bang & Olufsen有少少交雜(Not雜交),但工作既野唔講(得),就講啲大家可以係新聞搵到既野。

2008年已經經歷過一次生意額大跌,股價又52蚊跌到去8個半。當年緊守核心業務,成功起死回生,其中最成功既就係創立左B&O Play呢個新品牌。

Bang & Olufsen既傳統品牌價值,就係「豪」。如果唔係點會俾某業界中人稱為音響界中既勞斯萊斯?但「豪」還「豪」,公司深明自己既品牌已經老化,電子消費者產品慢慢由高消費玩意變得大眾化,有希望新一代消費力不容忽視。

日劇《逃避雖可恥但有用》既上一代B&O Beoplay A9,新一代已接入Google Assistant,$3000美元一台

但有希望新一代點都唔會去到玩勞斯萊斯架嘛,拿,Do you know Tesla?Tesla就真係型喇,幾十萬一部又唔係多,但又型又潮又Elon Musk喎。所以Bang & Olufsen就搞左B&O Play呢個品牌。操作、架構等等就唔講太多,但End up亦算係成功既。雖然產品係同級產品都算係偏貴,但亦可以算係搵到個平衡點。「豪」得黎,亦係有希望新一代買得起既。

不過呢,呢個只係小陽春。正如羅傑承扔一大舊錢入黎本地球巿,又畢特又基士文,治標唔治本。B&O Play既小成功又好、大陸佬入股又好、賣左捷克間廠都好、不停炒人降低成本、B&O Play團隊回歸丹麥總部又好、不停更換領導層都好,Bang & Olufsen都始終搵唔到出路,可以有效解決背負住既傳統品牌價值及多年自家技術與用戶、巿場及技術趨勢發展既矛盾。

難兄難弟既,仲有就係個名差不多,以「卓越音質表現」為品牌價值既Bowers & Wilkins(又有幾差唔多?),以下呢單新聞就大概係一個月前。

呢位剛離職既CEO來自三星,Sales & Marketing背景,做過三星北美既CEO、又做過三星全球CMO,來頭唔少野。2018年11月上任既,一年貨仔多啲,咁又玩完。

死因係咩呢?唔知喎。但你話「緊係因為佢八重山唔識搞音響生意啦」,個人意見就係太膚淺喇。其實搵得個隔行八重山既人過黎,人地就係貪佢八重山。簡單黎講,搵個外人做CEO仲要搞巿場背景既,就係要解決自己啲產品、品牌同當今消費者巿場脫節既問題。事實上,呢位CEO上任後,馬上就更新產品策略,想從現今巿場角度去翻新品牌(唔信?「咪唔好信咯」)。

不過就出師未捷身先死,仲要係連一個新管理層主理既產品都未出過街就秋風五丈原連根拔,禳星都救唔返。你問我,就好明顯唔係成積表有問題,純屬內部。

「可能魏延真係有心架呢?」

看倌,從巿場黎睇,仲有幾多人幾十萬玩Hi-fi?可能同以前咁上下數目。但多左幾多人買兩、三千蚊既「爛鬼」無線喇吧呢?多左幾多人兩、三千蚊買啲「啲聲唔夠靚」既無線耳機呢?巿場個餅大左好多,用家成份唔同哂,開放左競爭。

變左既唔係你既核心競爭力,而係巿場咯。追唔上巿場既改變,咁你既「核心競爭力」就會變成「冇乜競爭力」。

當年追捧你個品牌既廢老被時間清洗完畢,新一代變成廢老,人地自細Do you know Tesla,仲鬼理得你勞斯萊斯,阿水識你係廿八座大王咩?

「冇人識你喎!俊?邊撚到俊呀?」電影《三五成群》截圖

目前最「紅」既消費者音響品牌黎講,家用既都係以Sonos為先,而Sonos既「DNA」由始到能都係「科技」,當大家講串流音質點唔掂、點及我果條幾千蚊既喇叭線?「返屋企磨墨啦,過兩年個個就淨係聽Spotify,Sonos一馬當先搶左個巿場」。

過多兩年?個個買Amazon Echo買Google Home,又係科技巨獸食埋你個巿場。點解呀?「過癮丫嘛,可以同佢傾計架。」Okay,其實都係一半半啦,重點係好抵玩先啱。聲係唔夠你靚,但夠哂用啦大佬,你估人人都食家唔34C竹荀食唔落咩?32B我好夠揸手架喇。

耳機就更明顯,一兩年前本山寨王好神心咁同大家講潮流一定係無線架喇,巿場報告無線耳機亦過左有線頭,當時都仲有好多音質能話「藍芽點聽得入耳?個巿場報告搞錯左呀?」。

先有「好難聽」既Beats令幾千蚊隻耳機成為主流,再有人人買無線抗噪耳機,再下一波就係抗噪真無線耳機。

大家都好重視音質,不過好多都未必係最重視音質,何況,都真係唔知有幾多人真係聽得出音質有分別咯。

所以?咪都係果句,世界變得好快既,傳統係有其價值。不過做生意既野,搵唔到巿場,就講乜都假啦。磨墨既野,人人都會話自己好欣賞,但有幾多人真係識書法?而家連原子筆都少人用啦,個個開會拎部Macbook出黎做筆記,唔通開會時拎舊墨出黎磨咩屌你?

不過,筆者都係鍾意傳統既人,但咁就緊係唔係拎舊墨出黎磨啦大佬,我指用原子筆寫筆記姐。

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Hong Lam 林奕康
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