很開心受邀到 Design For Taiwan 擔任講者,和大家用 90分鐘的時間,分享 Tracle 的創辦故事、解決的問題,以及在建立、推廣影響力的一些想法!
Tracle 垃可 解決的是「民眾不方便出門倒垃圾的問題」。會推廣環保,其實並不是我們一開始就想解決後端環保的問題(抱歉讓大家失望了),而是我們發現在這個模式當中,如果要和不同利害關係人合作,環保勢在必行。
怎麼說呢?
早期我們和許多環保公司談合作,收取我們夥伴載運的垃圾、回收、廚餘,談得過程其實非常辛苦。一是剛開始環保公司很難了解 Tracle 的模式,二是我們無法解決他們的問題。
我們發現,如果要跟其他廠商談合作,不可能一味的去講我們要的東西,更應該去思考對方的立場,他們在意的事情是什麼?
以環保公司來說,他們每天面臨到的就是台灣垃圾、回收、廚餘後端處理的問題,其中包含回收物在分類、再利用的流程,以及垃圾、廚餘焚化的問題,幾個數據供大家參考 — —
- 一般垃圾將近 40% 都是廚餘:燃燒廚餘造成焚化爐壽命降低,進而影響環保公司營運
- 回收再利用低:因回收材質複雜、潔淨程度不一,後端需要花費很多資源再分類,無法轉賣的一樣得燒掉
- 台灣焚化爐 24座,有一半面臨歲修問題:維修期間代表縣市垃圾供需失衡
為了跟環保公司合作,我們必須去解決他們碰到的問題。進而從垃圾、回收、廚餘的源頭,也就是「消費者端」,推廣回收分類、再利用。
但是,透過電訪我們發現了一個血淋淋的事實:消費者其實不在意這些垃圾、回收及廚餘如何被處理掉。
「如果使用這項服務,我要做好非常細緻的分類、把每個回收物都洗乾淨,那聽起來感覺挺不方便的!我也不太會想用你們的服務。」
方便環保有可能共存嗎?
我們開始思考如何聰明地把消費者端環保、分類的習慣建立起來。參考了國內外許多例子,我們決定發放垃圾袋、回收袋、廚餘袋給客戶使用,讓客戶不需要擔心垃圾怎麼裝,並且依照使用方式簡單在家裡做好分類。另外提供密封廚餘袋給客戶使用,不但可以居家防臭,還可以將廚餘分類出來給後端的處理廠商再利用!
推廣影響力有時候需要旁敲側擊循循善誘而非本位主義
演講結束後也在展場看到許多學生製作的專題,解決不同的社會問題:
性好遇見你
解決性教育推廣不普及的問題,透過發放月刊和家長、小孩一同溝通、交流,建立一個能夠雙向溝通的性教育知識媒介。
蠻期待未來能夠結合一些線上、線下工作坊,邀請家長、小孩一起討論、交流,或許可促進更高的推廣效益。
三爪
發現傳統糖人文化技藝逐漸消逝,希望透過舉辦一些做中學的活動,去讓更多人認識這項技藝。
這個題目蠻酷的(現場也有展示糖人師傅製作的成品),覺得也可以結合其他傳統技藝(例如:布袋戲、歌仔戲等),推出相關活動。
RElec
透過設置電子物品回收站點、建立回收地圖,解決廢棄電子物品回收率低的問題,也讓大家知道這些電廢去化的方式是什麼。
Tracle 的客戶也經常在詢問廢電材的回收,所以對於這個題目很有感覺哈哈哈。
Woopack
解決一次性食物包材浪費問題,透過無包裝的食物自動販賣機(選擇學校、捷運站等位置設點),推廣永續概念。
團隊有把 販賣機的 MVP 用寵物餵食器做出來,希望未來有機會從小規模開始試驗,並且推廣到更多地方。
佐左撐起
宣導左撇子教育以及推廣對於左撇子生活物品設計的普及。
世界上左撇子比率大概是 15%,傳統教育下,家長希望小孩跟多數人一樣,不要與眾不同,所以會硬性矯正左撇子到右撇子。團隊研究發現對於孩童硬性矯正會影響發展。他們透過繪本、讀物去宣導與眾不同其實也很好。團隊對於這個題目的未來發展很有規劃。
蔬比急診室
透過遊戲化 app設計,讓家長可以管控小孩使用 3C的時間,並且透過完成特殊任務(e.g. 吃青菜、運動、幾點前睡覺)給予小朋友3C使用時數獎勵。小孩使用 3C沒有不對,但是時間太長就會有問題。和團隊成員聊聊後發現,他們解決此問題的態度是以管控代替禁止(跟我對毒品的態度一樣哈哈哈)。
meal思女神
透過設計一款追蹤食物保存期限的 APP,避免剩食浪費,從源頭解決剩食問題。
團隊發現經常冰箱裡的食物到最後都會放到忘掉、過期,最後只能丟掉。剩食也是 Tracle 在處理廚餘時會碰到的議題。團隊透過掃碼建檔、訊息推播,提醒用戶食物到期日。
我愛旅遊
設計無障礙住宿資訊平台,解決行動不便朋友在旅行上的諸多問題。
行動不便朋友如果要旅行,會碰到:線上資訊不足、實體設備落差、服務不周的問題。短期如何透過平台設計,並且整合一系列服務,實際解決客群從頭到尾的問題,感覺是未來會遇到的挑戰。
langtown
流浪動物認養平台
homie
透過建立網站推廣電器的維修和保養。
(部分團隊因時間關係,沒有全部交流到)
感謝這次主辦的邀請,原本怕一大早沒人來,不過還是有許多人特地前來聆聽、交流,非常感謝。未來也期待這些團隊有更深入的發展!
其他講者: PackAge+ 配客嘉、REnato lab、 众社會企業熱血總部 、 安妮怎麼了? 、 文化銀行 Bank of Culture、 WaCare 遠距健康