網路和數位科技在過去三十年來快速發展，大幅改變了人類社會，在過去，擁有某種「專業」，就是擁有某種專門的知識、專屬的工具。然而，在快速演變的新科技環境裡，手中的工具很快都會過時；我們認真選擇科系，努力培養「專業能力」，可能很快就不足以解決面對的問題。成為一個專業的人，在這個時代，指的是什麼？
專業焦慮
前不久有個備受矚目的新聞，創校一百五十年的加州大學柏克萊分校，首次有台灣籍學生站上畢業典禮講台代表致詞。這是一件很不容易的事情，非常優秀才能做到，然而這位傑出畢業生的致詞，卻以焦慮為主軸，她說：「這個世界的轉變難以預測，而且轉變得比任何時候還要快，而我們手上的工具，可能隨時都派不上用場」（註1），她用在柏克萊的第一天遇到的「破冰挑戰」來形容這種焦慮，當時學院主任在桌上擺了槌子、測量尺、湯匙等工具，要他們各自選一個出來，選完才知道，手上的工具是要用來打破一個超大冰塊直到剩下剛好一公斤，當時她看著自己選擇的湯匙，感到十分沮喪。
競爭激烈的世界，每個人的時間精力有限，我們都希望做出正確的選擇，投資在有用的知識技能上，然而我們如何知道今日的選擇足堪面對明日的任務？面對不確定的明日，可有解方？葉采衢在致詞中提到創意、思辨能力、團隊合作、生命的意義等等，最後提出的解方是，如果再參加一次破冰挑戰，她不會擔心自己選了什麼工具，「因為重點不是手上的工具，而是心中的意志」（註2）。
不論「心中的意志」是不是好處方，把責任從變動的外在移到可掌控的自身，這種想法上的調整多少可以給人力量。不確定的年代，我們更渴望把握住什麼。因此，儘管後現代的各種思潮不斷強調事物的相對性、普遍道理之不可能，人們仍然迫切渴望規則，希望變動的表象底下存在不變的真理，當掌握那真理時，面對變動就不再痛苦。
洞悉本質，掌握必然？
這是為什麼趨勢預測的書如此受歡迎。美國科技趨勢專家Kevin Kelly在2017年出了一本書叫做《必然》（Inevitable），書中提出十二種形塑未來的科技驅力，他認為：「特殊的科技進程原本就會偏好特殊的成果。⋯⋯我們『聽從』科技偏好的方向，讓我們的期望、規章和產品臣服於科技的基本趨向，就能把科技的好處發揮到極致。」（註3）
多麼美好的承諾，抓住這些「必然」，就是掌握數位科技的本質，就會做出學習上、專業上最好的選擇，擁有最高的競爭力。但，除了死亡以外，世界上真的存在「必然」嗎？Kelly說：「這些力量都是軌道，不是定數。它們不預測我們最後會在哪裡，只告訴我們在不久的未來，我們必然會走向哪幾個方向。」（註4）Kelly用模糊的語彙，解釋著必然既是必然也不是必然。其實我們何嘗不知道，就算有成功的公式存在，有太多成功的人是異軍突起，不在公式裡。
跳脫常規，出奇制勝？
於是，還盛行著一種解方，是強調「創新」或「創意」。創意很重要，在我們的時代更是迫切需要。四處都在談論創意，創意組織、創意經濟、創意領導、創意料理、創意健身⋯⋯，企業舉辦創意工作坊，學校開設創意學程。創意已經成了現代企業的驅動力，也變成個人自我實現、追求卓越的關鍵之一。創意應用如此廣泛，也就沒有單一的定義；但大致上追求的就是，不管手上籌碼如何，都能用絕妙的點子來突圍。基本的策略則如同自古以來許多求取新觀念的方法，是去打破已經定型的思考框子，站在另一個角度以創造出全然嶄新的看法（註5）。
如此說來，回頭看Kelly的「必然」，似乎也有這樣的意味。他所探討、揭露在我們面前的科技「本質」，時常讓讀者有撥開眼前霧翳之感。其真正的價值，也許不在於預測科技走勢，而是鼓勵讀者鬆動既有價值觀。例如其中一項驅力「流動ing」，指的是數位資訊可以輕易製造無限個複本的特性，任何文化產物包括音樂、書籍、影片等一旦數位化，就必然成為免費的複本，而既然複本不要錢，想要獲利就必須要找到「比免費更好」的東西。又比方說「使用ing」，認為數位化蓬勃發展的結果，將改寫「擁有」的定義，使用權會繼續取代所有權，未來我們日常生活中大多數的東西都不在自己名下，卻可以取用。再例如「提問ing」，是因為網路上有各式各樣的答案供人選擇，答案變得廉價，問題因而變得更具價值。電腦可以回答問題，卻不能提出問題；在數位時代，提問比解答更具力量！
因此，書中十二個對於數位科技的剖析，都有提供新思維的作用。教人擺脫類比時代的舊觀念，重新看待數位時代的「商品」、「擁有」和「資訊價值」。
有了思維上的新意，才能有作法上的創意。然而人的思維傾向朝著一定的路線，上上下下，以求前進，如此能帶給我們理性與穩定的感覺，但也是我們思維上的枷鎖（註6）。說不定，在變動的時代，所謂專業的人，反而是能夠離開固定價值觀，向別的若干不同規範去移動探索的人。
擁有屁一樣的價值
日本漫畫家水木茂從小熱愛繪畫，一生創作不綴，產出許多膾炙人口的經典作品。這樣一位勤奮工作、精益求精的漫畫家，在九十三歲出版的自傳式漫畫中，直爽說出對人生的看法：「人生若是想要追求某種絕對性的價值，那內心一定會變得很脆弱。所以應該要找出像屁一樣會瞬間消失的價值，然後獲得滿足就好。」（註7） 把價值觀視為屁一樣可以變動的東西，是水木茂經歷戰亂與蕭條、經濟的起飛與泡沫，一直活到新的二十一世紀，仍然可以熱愛生活、活躍在他的專業上的基本態度。是否瞬間消失的價值，代表了什麼可掌握的價值？
其實，我們的時代所遇到的問題，不見得是這個時代獨有的。我們時常會忘記，人類進入工業時代時新舊社會的斷裂，二次大戰之後世界的巨變，當時的人們都非常辛苦的在變化的浪潮中翻騰。他們不斷用「史無前例」來形容社會巨變下的專業危機，事實上也發展出了應對的智慧。那些智慧在今日仍然有用，只是得從現今的角度來汲取。有趣的是，與水木茂的大師妙見也有所呼應。
那就是下篇要談的東西。
註1：葉采衢文，李立心譯，〈葉采衢在柏克萊大學畢業典禮演講全文〉，《天下雜誌》網路版，2018年。https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5090010
註2：同註1。
註3：Kevin Kelly著，嚴麗娟譯，《必然：掌握形塑未來30年的12科技大驅力》，2017年，頁30。
註4：同上，頁40。
註5：Edward de Bono著，余阿勳譯，《水平思考法》，1991年，頁3。
註6：同上，頁8。
註7：水木茂著，林琬清譯，《我的每一天》，2017年，頁122。
謝謝閱讀，本文同步刊於「叮叮咚創作研究室」部落格。叮叮咚是由一群努力於創作和論文的數位人文領域研究生共同創立，定期在「叮叮咚創作研究室」分享創作理論、研究方法、實作經驗，及自我探索心得。歡迎從粉絲頁持續得到分享通知，也歡迎加入分享的行列。
