小聚大思考 — Facebook CLC 工作坊
從粉絲專頁、Messenger之後，Facebook這兩年重點扶植的功能之一是大家應該都有使用的「社團」。而今天我就參加了為社團經營者所特別成立的社群 — CLC (Community Leadership Circles, 社群領導圈)所辦的聚會。
這幾個月我開始更頻繁的參與台灣社群圈的活動，其中CLC因為是Facebook官方在各國邀請當地的社群代表成立，一下就吸引了很多人的目光。如果大家有看我的上一篇文章，應該對陳思傑 a.k.a. 傑哥不陌生，他就是Facebook在台灣所選中的官方代表，負責經營Facebook社團主的社群。
這次的活動採取了工作坊(workshop)的形式，也就是不是由一個講者站在投影幕前面單方面傳授資訊，而是由所有參與者進行討論、案例推演等方式來達到思考、學習、與討論的目的。
雖然活動只有短短的兩個小時，但來自各種領域的社團主們，無論是他們的建議、分享，甚至是苦惱、困境，其實都為我帶來許多的靈感及不同的思考方式。
在社團經營上，大家所碰到的困境大略在三個地方：
- 社團人數的成長
- 成員互動的頻率
- 如何觸動成員創作/分享更多內容
其中社團人數的成長是多數人的痛點，甚至是許多公司在評估社團經營上的KPI，因此我們今天的小組討論題目，就是「如何讓你的社團成長到10,000人？」
大家利用其中一個組員經營的社團為例，集思廣益想出成長強心針。比如說我們組針對IKEA的官方社團，提出了「將粉絲團粉絲轉化為社團成員」的策略，具體作法包括：
- 粉絲團貼文附上清楚的社團連結與加入社團的行動呼籲
- 針對粉絲團宣傳社團的貼文進行廣告，提昇觸及
- 與其他社團串連，跨社團彼此宣傳
- 利用實體通路宣傳社團
- 優化社團名稱，把參加社團的好處在名稱上就破題點出
- 考慮重開社團，改為公開加入
短短的兩個小時其實沒辦法太深入的討論或分享，但讓我受益最多的，反而是觀察每個人對同一件事情的切入方向和思考角度。例如我們這組的GoPro社團經營大神科科，便有許多對於如何與不同角色合作、社團串連宣傳、以及利用KOL上有許多的經驗與洞察。
兩個小時過去，不敢說用這麼短的時間啟發自己也成了什麼大神，但絕對是再一次的感受到社群人們對於新知的渴望與樂於分享了。期待下一次CLC的活動！
