走過外商六年，值得紀念的三個成長
我在 2014 年，也就是進入職場的第十年，進入了外商。時間很快地過了六年，如今我即將離開，我想是時候整理一下我在這六年得到的成長，還有分享那些我看到的現實 (現實篇待續)。
首先要說明一下，這篇文章完全是我狹隘的個人體驗與觀察，不代表大部分的外商公司都是這樣，如有雷同，純屬巧合。
成長1：英文模式，Get！
這兩年偶爾會在一些場合用到英文，聽到的朋友往往會有「喔！Jim 英文好好」甚或是以為我到外國念過書的印象，殊不知這絕對是個誤會。
我在多年前還在遊戲業的時候，曾經去投了暴雪娛樂 (Blizzard Entertainment) 的職缺，也很幸運地得到了對方人資的通知，約了我進行第一次的電話面試。一開始，面試進行得頗為順利，和面試官相談甚歡，就在我覺得好像不錯的時候，面試官說：
「接下來我們會用英文對談，確定一下你的英文程度。」
然後…就沒有然後了，對方告訴我，如果我連用英文表達自己所想都做不到，那是沒辦法在國際團隊中工作的。沒錯，我的英文雖然在學校不爛 (甚至成績是前段班的)，但要說什麼商用和口說根本是差得有夠遠。
時間快轉，在這六年的外商職涯裡，因為我必須和澳洲主管每週開會，必須和美國總公司的不同團隊溝通，也必須和亞太區不同國家、不同口音的同事們討論工作，我的英文開始越來越順，從有點害怕、甚至逃避用英文講話，一直到能夠自在的用英文和不同人對談。
在外商，除非你只對台灣人、只做台灣市場，不然一定有不少和其他國家溝通的機會。不是常常有人說嗎，學英文需要環境，外商公司就是一個能夠增進英文應用能力的地方，當然啦，前提是要頂得住一開始的挫折感。
要說這六年我真正最大的成長，甚至是在其他地方可能不一定能夠得到的能力，就是英文模式。
成長2：大局觀
在外商公司，你往往需要考慮得更全面。可能是因為你擔任的職位不只是只顧台灣市場；可能是因為你必須以全球品牌為出發點進行發想；也可能是因為總公司叫你必須那麼做 (或是不准那麼做)。
我很幸運的從進外商的第一天，就是擔任整個亞太區的職務。在這樣的位置上，你要考量到本地市場的得失，要考量整個區域的得失，有時候更得考慮全球的得失。對台灣市場來說再簡單自然不過的事情或點子，可能會因為全球政策或為其他地區帶來的風險而被迫停止。
當你出包時，你的包也不只影響你身處的國家那麼簡單，為你的錯誤買單的可能是全球的團隊成員。
在這樣的狀況下，培養出大局觀不只是一種成長，也是一種必要的能力。你在為某個市場想方案的時候，要能預想到這對同區域的其他市場有什麼樣的影響，甚至是對全球團隊會有什麼樣的影響。
當你在思考區域策略的時候，你要考量不同市場的優先度和市場狀況，據以導出最佳化的策略和預算分配。這樣的大局觀是一種內化的思考邏輯，在外商公司，特別是負責區域較大的職位，會有更大的機會培養出這樣的能力。
成長3：溫良恭儉讓，Out！(有時候啦)
台灣人因為教育和文化的關係，即便在職場上，也常常有不直接指出問題、不提問、以及等待上司給指示這類的傾向，我自己也是這樣。但在外商公司工作的這幾年，有機會和不同國家的人共事，了解不同文化的人對於職場和工作的態度，讓我修正了這方面的想法。
要加薪？是你要自己證明你的表現去拿到的。要表現？機會是自己提案、說服爭取來的。假設有某個別部門的點子會影響到你的工作，點點頭配合不一定會幫你加分，反而會讓你的判斷力被質疑，「你當時怎麼沒提出說這個會影響到我們？」。
結語
其實我覺得自己挺幸運的，這幾年在外商公司拿到不錯的薪水、不錯的福利，還能讓自己有不小的成長。當然啦，外商也有很多比本土企業更現實、甚至更殘酷的部分。這就下篇待續囉~
