突然升溫的疫情、突然巨變的生活，不只是一般民眾措手不及，線下的實體商家、線上的網店業者，都可以明顯感受到各處瀰漫著緊張不安的氣氛。遠距工作、在家自學、避免社交的新生活型態，將會快速的成為台灣國內消費者的日常。
被疫情改變的生活，也正影響消費者的購物規劃和購物取向，以往以流行服飾、時尚精品佔大宗的國際代購產業，代購賣家們該如何因應？未來的商機又在哪裡？
認清「消費者變了」的新現實
在國外早已經持續很久的 WORK FROM HOME，在台灣才正要開始，睡覺、工作、吃飯、運動、娛樂都在同一個空間裡，吃喝拉撒突然得盡量靠自己處理，「防疫新生活」當然也會產生許多的「新需求」，但是代購賣家的商機不是和全聯或家樂福搶賣麵條、衛生紙等民生物資，而是更長期、更獨特的防疫新生活支援。
► 支援工作學習
疫情升溫讓許多公司開始實行 WORK FROM HOME，還有最新公布的全國停課不停學 STUDY FROM HOME，消息一出民眾就開始搶買筆電、平板、視訊等在家工作、居家學習的相關設備。
在這波全民 3C 升級的剛性需求下，代購賣家可以趁機從國外挖掘熱賣或超值的款式型號，讓這個以往只有專業電腦玩家才知道的買筆電方法，更加普及。
► 支援在家吃飯
雖然政府目前沒有規定餐廳禁止營業，但是有許多的商家都開始自主休業或是只提供外帶服務，也有許多的消費者改變原本的外食習慣，開始在家做飯，外食市場因此受到巨大的影響。
原本只有簡單輕食廚具的家中，有些人開始添購好用的鍋具、調理機、果汁機等等的廚房設備，也有人開始趁著假日不能出門，在家玩起烘焙，這些都是歐美品牌的強項，也是長年的熱門代購品類。
還有因為 WFH 或是辦公室分流措施，讓北漂工作的年輕人，就算住在小套房中，也得添購簡單的烹調設備，一機多用的巧妙設計，是日本小家電最擅長的。
► 支援居家娛樂
令人期待的 2021 年夏天，也不得不提前結束了。高溫依舊但是戶外活動、水上活動都可能會造成群聚感染風險，準備去墾丁、小琉球、蘭嶼、花東的國旅行程，通通改成宅在家和線上串流影音平台、線上遊戲作伴。
懂得把握商機的 KKTV、Friday 影音都趁機推出限時免費優惠搶佔會員數，代購賣家們可以在國外的高級音響、影音設備、智慧電視裝置等高價差的商品上著墨，或是跟著熱門韓劇日劇、卡通動漫的劇中周邊商品代購搶話題，提供台灣買不到的代購服務。
► 支援居家改造
隨著全台三級警戒發布，有越來越多人開始在家工作，透過網路就能和同事客戶開會，假日不能和朋友家人出遊，周一到周日每天都穿著睡衣也沒問題。升溫的疫情，竟跟著影響時尚產業的動能，不只服飾、鞋子、包包，就連彩妝品的需求也大受影響。
個人的時尚需求減低，但是對居家環境卻越加重視，家中的氣氛是否舒適，是否符合個人風格，空間是否整潔，收納是否完善，都會成為人們生活中關注的新重點。代購可以趁機引進國外的居家風格、家居佈置品牌，讓人們在疫情之下，仍然可以享受有如出國購物的樂趣。
消費者的生活在瞬間發生巨大改變，疫情期間，可能還會有許多的意料之外發生，如何讓新客成為熟客，讓熟客變成你的老顧客，我在去年分享的文章「疫情下的信任危機：電商賣家客戶保衛戰」也可以作為參考。
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