僱主品牌的基礎|企業與人才都要懂的員工價值主張(Employee Value Proposition)

企業與人才都要懂的員工價值主張 (攝影師:Kindel Media,連結:Pexels)

你曾聽過員工價值主張(Employee Value Proposition)嗎?

在歐美,員工價值主張對企業雇主來說是極為重要的概念,也是僱主品牌(Employer Brand)、行銷招募活動(Recruitment Marketing)的基礎。在一些大公司中,甚至設立專業的員工溝通部門(Employee Communication),活化企業雇主與內部員工,甚至外部潛在員工的溝通,讓企業雇主不僅能夠招募到合適的高質量人才,也留住既有人才,同時減少招募以及訓練新進人員所花費的時間及金錢成本。

在台灣,隨著1995年以下出生的Z世代開始進入職場,招聘市場也漸漸開始出現不再是「單方」由企業挑選人才的趨勢,求職及招募轉化為「雙向」的過程:企業面試人才,同時人才也在面試企業。2019年,《Cheers》雜誌與社群平台Dcard共同進行的「Z世代全方位萬人大調查」中,受訪者針對不同的「工作最大目的」百分比為下:

  • 71.5%的受訪者重視「薪水與獎金制度優渥」
  • 59.2%的受訪者重視「組織氣氛開放、活潑」
  • 48.2%的受訪者重視「升遷與培訓制度完善」
圖片來源:天下雜誌686期

可以看出來,人才除了在意雇主提供的薪資、福利以外,同時也會考慮任職的企業是否具備良好的工作環境充分的成長機會。而在招聘市場中,企業雇主如何凸顯自己的優勢,贏得Z世代潛力人才呢?建立具有吸引力但據實的員工價值主張將是一切關鍵!

員工價值主張(EVP)是什麼?

員工價值主張是指:企業雇主為了讓員工在工作領域發揮最高潛力,所提供的支持、認可和價值。

員工價值主張並不只是員工與企業雇主間的雙向溝通方式,更應該是一套全面的產品,這項產品由企業雇主提供給員工,以提高員工與企業間的互動度,並發揮員工的最佳潛能。對企業內部來說,有效的員工價值主張能讓招募團隊建立強大的僱主品牌。如果你的職位是人資或招聘的相關人員,應該常常自問一個很重要的問題:「如何讓一位才華洋溢的人才選擇在我們的公司工作?」而成功的員工價值主張必須要能夠回答這個問題!

員工價值主張(EVP)包含哪五大面向?

考慮到招募和留才,你一定心想:那還不簡單,只要薪水條件好,員工自然會留下來吧?但是員工價值主張不僅是一份高薪和一份落落長的福利清單,員工價值主張包涵更多!

  1. 薪資報酬
    包括員工對薪資以及額外獎勵,如:獎金、晉身加薪等的滿意度。廣義來講,是員工對考績和薪資體系是否公平、公正且即時的滿意程度。
  2. 福利
    廣泛的福利制度,包括:帶薪休假(特休、病假)、健保、勞保、健康檢查、身心障礙福利等。廣義來說,指的是員工對整體福利的滿意程度。
  3. 職涯發展
    員工職涯的穩定性、發展及進步的空間,如:教育培訓機會、專業職涯諮詢、考積或主管提供反饋等。
  4. 工作環境
    包括:清楚定義員工的角色和責任、工作生活平衡、員工自主權、員工成就激勵等。
  5. 企業文化
    良好的企業文化由以下元素組成:同事間或員工與主管之間正向的關係、互信、合作、團隊精神以及彼此支援協助。廣義來看,企業文化也包括公司的目標以及社會責任。

理解上述員工價值主張的介紹後,再看看104上許多企業的介紹,應該會發現大多數企業在經營僱主品牌的路上還有成長空間,而建立員工價值主張將是開始經營僱主品牌最重要的一步!下一篇希望可以談談企業如何建立有效的員工價值主張,成功在人才招募競賽中脫穎而出!

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Léa Shi
在行銷領域的植栽女

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