裂變 — 低成本命中更多目標用戶的手段
最近負責的派幣寶是個類似於基金理財的產品，就產品本身在業界以及足夠具有競爭力了，無論是過往的績效以及日前穩定的理財收益，其實對於理財用戶是非常具有吸引力的。
但是在增長的速度上還是得想盡各種方式進行更高速、更低成本的增長。
於是我的第一個想法就是透過社交裂變。
裂變 — 存量找增量，高頻帶高頻
做裂變的前提是我們需要有第一批的種子用戶，這個部分我們算已經很充足了，有了一批對產品有忠誠度的用戶，但是在這種理財屬性的產品內，用戶的互動跟產品是相對低頻次的，在這種背景下作裂變成效其實是不會亮眼的，因為只有在用戶跟產品有更高頻次的互動，那麼裂變起來成效才會更好。
那麼問題來了，在低頻次的理財產品，如何創造出更多與用戶互動的場景呢？
以下是我這幾天的想法，對於如何創造高頻有什麼想法也歡迎留言跟我分享 :)
從每週收益公布的細節著手，創造揭密感，並且獻上立即可得的好處促使用戶立即分享
派幣寶這個產品每週會公布當週的收益，原本的流程是這樣：
- 用戶投資
- 每週看收益更新（或是有些用戶就放著幾週才看一次）
- 用戶贖回資金
為了增加與用戶互動以及激發用戶分享邀請好友，增加用戶手動揭開當週收益的環節，並且加上分享獲得獎勵的引導，那麼流程會變成這樣：
- 用戶投資
- 每週收到提醒領取收益
- 揭開並領取收益
- 獻上立即可得的額外收益刺激分享
- 分享邀請好友
除了增加了一個每週揭密的儀式感，也讓用戶在收到收益後，看到另一個隨手可得的潛在收益，順手分享推薦給好友，以下為示意圖。
以我的這個案例，特別要注意送給用戶的額外賞金與現在取得新用戶的成本比起來怎麼樣？如果拿一樣的費用去投放廣告或是其他渠道獲取用戶，是不是成本更便宜、效果更好？而要設計出一個好的裂變體系也得建構於你對於整體業務的理解還有掌握要非常透徹，才能夠在跳脫原本的框架下提出能夠落地的方案。
我上述的方案後續還有許多執行細節，例如怎麼定義成功的邀請、怎麼設計才符合人性又不會被羊毛黨盯上等等，這邊就不多敘述了。
推薦：流量池
這是瑞幸咖啡CMO所寫的書，對於在中國做產品或是增長、營銷的從業者都很推薦去看這本書。這篇關於裂變的一些思考，在流量池這本書裡面也有很重的篇幅講裂變的一些案例，也是因為看了這本書才又把我們的裂變體系再重新思考梳理了一遍。
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