「別人的商品都很好賣」 — 天使美學銷售
幾乎每個學生都認為別人的商品比較好賣，像是活動比較優，效果比較好，怎麼比都是別人家的比較好賣。
有趣的是，有些從同行過來的，也認為老東家的商品，比新東家好賣。
到底什麼商品最難賣？
「老師，妳覺得什麼最商品最難賣？」這句是學員學會銷售話術後，最常問的話。
Angel：「保～養～品~」
學員：「怎麼會？」
每次回答：「最難賣的是保養品」時，很多學生都不相信。因為連和保養品無關的產品老師都會賣，保養品怎麼會是最難賣的？
當資訊一樣、效果雷同時，顧客為什麼要選擇你？
賣保養品以外的商品，可以置入的元素有很多，例如從保養的觀念切入，只要與人連結，很多商品都很好賣。
但賣保養品很常見，不同品牌商品卻出自同一個工廠，廠商提供的商品資料都很像。當大家都賣保養品時，成份和功效都雷同，顧客為什麼要和你買？比功效？比專業？比價格？
常見的情況有二個，一是看誰認識的人多，賣給自家人。二是做商品促銷活動，像買二送一。不管是那一個？都不是商品銷售。
要讓客人找你買，請做到商品銷售三關鍵。
商品銷售三關鍵：
一、找出對的客人
面膜要賣給誰？女生？20到50歲？
如果設定要賣給女生，20到50歲，請問20歲肌膚和40歲的一樣嗎？
這個商品適合誰為什麼？
很多賣保養品直覺想到女生，尤其是20到30歲的顧客，當大家想的都一樣時，顧客只會從包裝和價格決定。
如果運氣好，客人覺得好用不但會回購，還會推薦朋友買。如果客人使用方式不對，造成皮膚紅腫癢，就是一場危機。
找到對的客人，要從客人的保養習慣找，如果不清楚客人習慣，請從成份效果延伸，聚焦成份功效，找出什麼客人需要這類效果？就是你的準客戶。
有準客戶就能想像顧客痛點，要改善痛點，就來到第二關鍵點。
二、提供專業諮詢
從專業觀點分析痛點與原因，以保養品來說，皮膚脫皮是可見現象，那麼是什麼原因造成的？
請不要說換季或是保濕擦不足，這是外行話。萬一，客人說擦你們家的保養品也一樣呢？
請從為什麼擦保養品觀點切入，同步置入專業諮詢。
例如，皮膚外觀問題是脫皮。
同樣是換季，為什麼別人不會脫皮？自己擦了再多保養品卻還是一直脫皮？
專業諮詢解答：
這就像同樣是感冒現象，看起來一樣，實際上卻不同，皮膚脫皮也是一樣，不是脫皮就代表保濕度不夠，而是肌膚的防禦和吸收力夠不足，例如，脫皮現象是在隔天起床？或是白天就脫皮？先找到脫皮的時間，才能用對保養品。
教顧客在對的時間，用對的產品與原因，品牌選擇與信念也要同步到位。
三、強化品牌信念
品牌信念的任務，不是要讓顧客買，而是提高購買金額。
對，不是只要客人買，還要客人買組合。
商品不單賣，是賣保養品很重要的技能。
如果客人只買單項，客人很容易流失。相對的，如果客人是買組合商品，總有一二項是客人喜歡，而且會再回購的商品。
客人回購才是銷售命脈。
賣保養品就像變魔術，別人會的你也做一定血流成河，誇大效果還有衛生法規大魔王。
最難賣的商品我投保養品一票
