在美國，因為沒有全民健保，很多人不會按時服藥，因此造成3000多萬的醫療成本浪費，原本擔任鴻海北美區高階主管的Daniel，因為看到這樣的問題以及父親的健康轉而放下原本的高薪工作投入創業，創辦圍繞著「家庭」、「教育」、「健康」三大核心價值的Tricella三細胞有限公司，設計出一款智慧藥盒，利用藍芽感應裝置與手機APP連結，解決「忘記吃藥」與「重複吃藥」的服藥困擾，透過智慧藥盒蒐集用戶的用藥資訊，減少了許多醫療浪費。也在2018年2月正式進軍台灣，目標從台灣立足亞洲市場。
「我們賣的不只是產品，是一種好的用戶體驗，好的服藥體驗。」-Tricella 創辦人暨執行長Daniel
台灣與美國人才不同定位，打造堅強跨國團隊
Tricella特別的是擁有一群跨國遠端合作團隊，台灣過往為硬體王國並且技術領先全球，所以台灣負責硬體研發，美國則做軟體設計開發，也因工作需要許多跨國合作，因此在Tricella不同於台灣其他企業，以遠端工作為主。
現在許多人嚮往遠端工作或在家工作，但比起一般在office work，遠端工作模式更重視自我管理能力以及溝通能力，且團隊溝通須更直接、快速。在Tricella，Daniel不把自己定為高高在上的老闆，而是團隊的一份子，且由自己負責設計UI、UX介面，因此若有任何需要同仁都能夠馬上直接與他溝通。
對於適合遠端工作的人才，Daniel認為比起技術(hard-skill)，更重視人才的人格特質(soft-skill)，因為遠端工作需要非常好的自我管理能力，若無法管理自己對團隊也會造成負擔。為找到適合人才，Daniel舉了一個他們在面試時會提的問題：「如果你遇到問題跟同事有摩擦，你會如何解決？」如果人選回答是找主管反應的話，就不適合他們要的特質，因為在遠端工作以及新創的環境中，需要有自己有能力找到問題解方且能溝通的人。人才加入團隊後，Tricella會迅速檢驗此人選是否適合他們團隊文化，Daniel說，要找到對的人，團隊才會強大，走得更快更遠。很多企業擔心遠端工作的人很難管理或無法掌握工作時數，但Daniel認為一間企業需要的是經營，不是管理，所以他們從來「不管」人，比起工作時數，更重視專案時效，只要在時間內完成負責的工作，他們從不在意上班時間。
用品牌思維持續優化 提升台灣人才軟實力
Tricella非常在乎用戶體驗，至少每三週更新APP，持續優化。對於台灣的工程人才，Daniel建議可以多培養「品牌思維」，對於一個做品牌的產品來說，並沒有所謂的結案時間，也沒有嚴謹一定要做到的規格，只有在過程中不斷持續優化產品。這對於長期培養代工人才的台灣，是比較欠缺的觀念，傳統代工廠都有立即完工結案的習慣，但現今品牌的思維下，必須轉換想法，要不斷持續更新優化。Daniel也鼓勵許多準備投入職場的年輕人才們，多去嘗試許多不同的機會，把時間當成自己的business去經營，思考你的ROI有多少，唯有多嘗試才有機會創造跨國際的發展可能。
把時間當成自己的business去經營，思考你的ROI有多少
對於Tricella接下來的發展，Daniel認為，未來醫療科技將以更客製化的個人醫療服務應用為主，Tricella針對服藥率搭配其他穿戴裝置偵測數據或醫療院所檢驗等不同數據結合，可快速了解病人對於藥品的吸收反應狀況即時對症下藥，也會積極與政府及醫療院所合作，協助台灣提升醫療品質。
