設計思考或設計思維（Design Thinking）是一個以人為本的解決問題方法論，透過從人的需求出發，為各種議題尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。IDEO設計公司總裁提姆·布朗定義：「設計思考是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。」
設計思考是一種較為「感性分析」，並注重於過程。目前多數教學都將設計思考過程，濃縮成五大步驟「同理心」、「需求定義」、「創意動腦」、「製作原型」、「實際測試與修正」。
具體作法
同理(Emphathize)→定義(Define)→發想(Ideate)→快速設計原型(Prototype)→測試(Test)，
同理心(Emphathize)
發揮同理心，站在使用者的角度思考。簡言之，仔細觀察使用者生活中的行為與肢體語言，訪談並確實記錄使用者感受，來找出使用者的真實需求。讓目標對象來描述一天的心情起伏，是一個不錯的找尋痛點方式。
定義(Define)
將上個階段蒐集到的資料收斂之後，找出使用者的「痛點」，以簡短的一句話來去定義使用者需求。設計觀點填空(Point-of-View madlib)」或是旅程地圖都是不錯的工具。
發想(Ideate)
天馬行空地快速發想解決方案，先不用思考可行性或能否達到目標，重點在於盡量去探索不同的可能性。這個階段也建議利用便利貼或白板，也建議使用手繪。總之，像孩子一樣地提出方案，記得不要批評。收斂階段可用投票方式決定可行的2~3個主題。
原型(Prototype)
快速製作原型，模擬流程，不斷地根據團隊成員或人員的回饋作修正。以簡略的草圖呈現概念會比較有效果。
測試(Test)
透過測試，確認是否符合使用者需求。透過測試去重新檢視團隊的原型或解決方案，是否真正的解決了痛點，並利用這階段的反饋，進行回溯步驟的迭代。
Design Thinking 一些重點
- Don’t Design, Think First！
Design Thinking 的目的不是做出很酷的設計（除非這個很酷的設計是我們的解法），而是有脈絡並且有系統的去思考問題，再透過一些方法論去產生結論。 - Design Thinking 是策略思考
它並不是在教你如何「做」，而是在「什麼時候」去「思考什麼」。所以Design Thinking 多數在於產出未驗證的、具有可能性的商業模式。因為 產出的結論會是產品策略、機會點、新的產品模式等。 - Design Thinking 是團隊合作
透過多人參與過程，系統性方法去協助自己或是公司摸清脈絡。在這樣的流程下，決定性的因素是團隊對於這個方法論的共識感。
