國小線上教學的考量-班級經營篇
文／臺北市光復國小 宋蕥妘老師
（一）親師溝通篇
國小學童所有資訊上網的能力幾乎仰賴於家長，無論載具的提供或是上網的設定，如果沒有家長的協助，無論老師一人再神，也拯救不了無法面對面的班級孩子。
以下有幾點是我的班經，供大家參考：
1. 掌握學生帳密
當家長不知道孩子帳密時，老師可以個別提供給需要的家長或孩子。
2. 開線上會議室並製成總表
以我的作法是，我自己先將停課期間需要直播所有的會議室都開好。告知家長，讓家長清楚的知道每天要上線上課的所有會議代碼，聽說有些學校是由行政代勞，無論哪種做法，我都覺得很好，重點是家長必須知曉。
另有同事說，同一門課可以是同一個會議室代碼，但因為我沒試過，所以也提供給各位老師參考。
3. 親師線上溝通管道暢通
在停課期間，與班級家長一定要保持良好的溝通與互動，導師除了可以適時地傳達重要訊息。有些家長也會適時地為老師分憂解勞，像我的停課班級課表與級科任線上連結彙整表、線上資源彙整表都是家長主動幫忙我完成，並給予佈達，我十分感謝。現在每天的資訊量是排山倒海的來，保持良好的親師互動，也是一件相當重要的事。
（二）網課課堂秩序維護篇
所有的教學都必須仰賴於班級經營，如何在不和孩子面對面的狀態下，也有很好的教學品質，班級經營相對重要。
以我任教的班級而言，我是在一年多前就開始積極備戰，社群裡也有寫過相關的一篇文章。記得第一次在學校演練遠距課堂的狀況，我個人覺得真是以慘烈失敗收場，我在教室看到的畫面是小孩在電腦教室滿場飛，一下子打開麥克風聊天，一下子又跑去找電腦老師說：「為什麼我無法上網，我的帳號是什麼？」但好處是，當時孩子都是在學中，所以進行課程重教、檢討、再改進，最後可以看得見孩子的進步。
我班上第二次是遠距課堂是回家請家長協助，狀況應該像各位老師這幾天所經歷的一樣，兵荒馬亂、人仰馬翻，何種狀況都有，導師們處理起來都心很累啊！但我以自身經歷為例，先給老師信心，這些混亂都是網課必經的過程，請老師不用擔心，孩子們這樣的表現只是不熟悉，過幾天就會好了，不用太擔心。
第三次是去年年底，台北市政府又要求各校要有班級試做線上直播課時，這次我在上網課前，先對我班做班級秩序的喊話，提醒他們應該注意的規矩和上課的原則，因此這次的試做就相當成功。
本以為備而不用的網課，現在變成是日常後，孩子們因為經過訓練，上網課的秩序就如同在教室裏一般的順暢。
我大致說一下，在上網課中常看見的孩子脫序現象及我的作法：
（1） 上課隨意打開麥克風變群聊
一開始我採包容方式，想說孩子們都無法見面，於是我採取的作法是防堵，只要有多人說話，我就會按下讓全體靜音，但孩子們很愛說，就會打開麥克風一直說，有時訊息太多，我又會按下關閉留言的按鈕，但防堵是無效的，因為一直按關閉也不是辦法，也對課堂造成大災難。
所以後來建議他們可以提早上線，和同學聊聊在家中的狀況。就以今天為例，我的第一堂課是8:40，有十幾位孩子自動在八點鐘就集體上線，只為了在鏡頭前面和同學進行早餐會，也增進同學情誼。
（2）上課隨意打開麥克風
（3） 在訊息對話框中打無意義文字或指責謾罵同學
一開始我沒有嚴肅以對，就只當成如同上課時，有許多同學在老師眼皮子底下偷傳紙條，但殊不知，網路訊息是全部人都可以看到，連坐在電腦桌前的爸媽也亦然，這時孩子的一舉一動變成大家都看見，但他自己好像渾然不知。所以今天早上，在上課前，我先宣布今天上網課的規矩與做法：
1. 要發言前，請按舉手鈕
我跟孩子說，就如同在教室裡發言一般，你想說話，必須先徵求老師的同意，因為在耳機裡，老師分不出是誰的發言，只有舉手才能看見，因此要求孩子必須按舉手鈕，經老師同意後才能發言。當然，一定也有犯規者，這時我會先停下課堂，直接詢問發出聲音者，是否有需要老師協助的地方？並提醒同學要注意上課的規定（沒舉手不得發言），只是一個提醒的小動作，也讓網課教室的氛圍變得像教室上實體課一樣好。
2. 尊重
我直接與孩子說，這幾天我在訊息區看到的不雅文字與無聊重複的打字，我跟孩子們說，這些文字不是你看到、全班看到而已，你也讓全班的家長都看到。有時你們批評同學的話語，看在他爸媽的眼裡，他們做何感想？人家如何看你？又如何看你爸媽？
我跟孩子們說，老師的班規沒什麼，就只有尊重二字而已，在發言時尊重同學，即使是打字都必須謹慎，更別提出言辱罵。也希望孩子在上課時做到尊重自己，也尊重大家。
我的班規不多，僅此兩條，對於網課班級秩序，已大有助益，今日的課堂秩序十分好，孩子們也做到了尊重、包容。希望大家營造一個有愛的課室。
孩子有錯時，只要稍加引導，其實他們可以做的和大人一樣好。
(感謝宋蕥妘老師分享文章，想要了解更多，歡迎追蹤蕥妘老師臉書專頁)
