PM搞不定用戶，怎麼辦？
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2 min readApr 7, 2018
親愛的軟體定義儲存PM：
我在幫一家很大很大的公司做專案，可是甲方的PM，老是搞不定他們的用戶，用戶各種意見都有，可是PM好像都不知道，你可以建議我怎麼進行處理嗎？ — — 積極敏捷的乙方工程師
親愛的乙方工程師：
我給你的建議很簡單，就是遵守合約。甲方那一邊亂七八糟的問題，是甲方PM該要自行解決，你不需要進行處理，你的職責就是執行合約。
敏捷的你，一定聽過敏捷宣言的第三條：
與客戶合作 重於 合約協商
其實這一條也暗示了，雖然我們都愛團隊合作，共同目標共同價值觀，但還是有很多所謂的「團隊」，只是靠一紙合約來維繫雙方，合約議定後，你交錢，我交貨，銀貨兩訖，如此而已。
照合約走並沒有不對，如果想要幫這種亂糟糟的甲方，解決他們的問題，我才覺得你會有大問題。
但我還是可以說一說，如果我是那位甲方的PM，我會怎麼做？
當然就是積極地與我的用戶們合作囉！若能和你這樣積極又敏捷的乙方工程師一起合作專案，我很樂觀地說，奧客也沒在怕的，不是嗎？
負責任的，軟體定義儲存PM
