專案風險管理系列 4: 風險管控策略 — 轉移(Transfer)與接受 (Accept)
延續上一篇的風險管控策略,這篇要繼續談風險回應另外兩個策略: 轉移(Transfer)與接受 (Accept)
轉移(Transfer)
轉移策略的目的就是要把承擔風險的主角藉由一些須付出成本的管道將全部或部分風險轉移給第三者。如此一來風險發生的時候,就不是由專案來承受風險發生的完全影響損失。
常見的轉移方式有幾種
- 保險
這是最常見的風險轉移方式。我們付給保險公司一點費用,為我們的身體以及財產做保險合約。當發生重大疾病或是財產損失的時候,就可以由保險公司來支付補償損失。之前很轟動的防疫保險也是這種概念。
在商業上也會為了防止重大損失,做各種不同的商業保險。例如為空運貨船運的產品做保險、公司幫員工保團體保險以及必要的勞工保險,讓員工因為上下班或是因公受傷時有足夠的保險保護,以及火災險、工程險等等。
2. 保固
保固是產品故障讓原生產公司必須要承擔維護修理成本的合約。我們常買的電子產品通常有一年的合約。在非人為破壞之下,原廠必須要負責將故障的產品回復到正常狀態。如果是要將這個保固延長,就可以選擇加購延長保固的合約。
3. 合資
新創公司通常面臨很多的風險,不管是市場、客戶、產品等等都有很大的不穩定因素存在。如果採取 100% 自有資金,公司經營不善倒掉也會讓自己蒙受全部的損失。但如果採取合資,就跟其他出資者一起承擔這風險,而代價就是賺取的利潤也要分給所有的出資者。
4. 外包
通常會外包的都是自身不擅長或沒有能力做的工作。「讓專業的來」,藉由更專業的人來執行這些工作或是生產,可以有效降低自己做必須要蒙受的風險。而這些外包商賺取的利潤,其實是我們付給外包商幫我們承擔這些風險的費用。
接受 (Accept)
接受這個策略基本上就是在評估過風險嚴重度後,認為是低風險。亦或是認為還有未知風險無法在現階段辨識出,而採取的被動風險回應方式。
通常會可以做的接受策略只有兩種
1.增加緩衝時間
可以在要逕任務以及其前置任務放入一些緩衝時間,如此就算發生沒有預期到的差錯,緩衝時間被用掉,仍然可以準時完成專案時間。
2. 準備預備金
準備預備金是可以用來支付一些無法預期到的風險導致的支出。通常在所有的專案成本計算完後,我會額外再加總預算的15%作為預備金以應對我在專案初期無法估算到的額外成本支出。
以上是轉移及接受風險回應策略。如果你有其他使用過的風險回應策略,也歡迎分享給我喔!
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