MediumのHomeページがエラーで開けない不具合について
Medium落ちてない？
MediumのHomeページだけが「500エラー」で開けないという状況ですよね？ 私も1週間くらい前から同じです。 日本語ユーザーでこの不具合を報告しておられるかたがもう一人おられますね（Mediumの記事検索でヒットすると思います）。
開けないのはHomeページ（https://medium.com）のみで、他のページは通常どおり開けますし、機能にも欠損はありません。ウェブブラウザでHomeページを開くと下記のようなエラーメッセージが出ます。MediumのアプリでHomeを開くと、コンテンツが全く表示されません。
この問題についてTwitterのMedium Japanアカウントに問い合わせてみたところ、「yourfriends@medium.com または https://t.co/gQOsNlawDh 経由で問い合わせをして下さい」との返答でしたので、後者のURLからこのエラーについて問い合わせをしたのが今から4日ほど前です。その後、Mediumのサポート担当の人（外国人）から1日1通のペースでメールがあり、ようやく昨日の夜に彼から「 I have opened a ticket with our engineers to look into this issue. Please bear with us.」という現時点での一応の総括的な返答みたいなものを貰いました。このメールを読む限りでは、エラーの原因はまだ不明のようでした。彼によれば「新たな情報があればメールを送ります」とのことなので、何らかの進展があるまでこのまま待ってほしいというニュアンスだと思います。
サポート担当者の個性によるのかもしれませんが、先方は1日に1通しかメールしてこないわりには、複数の簡単な質問を1通のメールにまとめてくれないので、話がなかなか前に進みませんでした。どんなOSでどのアプリを使ったときにMediumのどのページが見れないのか、ログイン前とログイン後で違いはあるかなど、詳細な状況報告をこちらから率先して送ったほうがやりとりが早く進むかもしれません。
ちなみに、ログアウトした状態でhttps://medium.comを開くとエラーは出ないはずですから、この件はアカウントと紐付いたエラーであるのは確実だろうと思っています。
Homeページが開かない間は記事への導線を通りづらくなりますが、Homeページを経由しない下記のような読み方も可能です。
※追記（2016/12/30）
今日の早朝に直っていました。サポートからも、復旧を知らせるメールが来ました。
