過度道歉已成為人們習慣性的溝通方式
Maja Jovanovic曾經參加了一場學術會議。會議上有四位優秀的女性學者，她們發表過數百篇學術文章和數十本書。
但是，當她們做自我介紹的時候，第一位女學者謙卑地說：「我不知道我可以為這次討論貢獻什麼」，第二位女學者說「我當時以為他們把郵件發給了錯誤的人，真的很不好意思和這麼多優秀學者一起坐在這裡。」剩下兩位女學者也以道歉的口吻做了開場白，可沒有一位男性學者表達類似的歉意。
從那以後，Maja Jovanovic留心觀察生活中的過度道歉現象，她發現這和性別差異無關，過度道歉已成為人們習慣性的溝通方式。人們常常為不是自己的過錯而道歉，比如說，她發現自己的助手和遲到的外送員道歉，說一定是因為地方太難找所以害他遲到。
Maja Jovanovic認為，我們不需要通過說「對不起」來表達自己的通情達理。我們可以使用其他表達方式。比方說，在會議中你想提出一個建議，比起說「對不起打擾了」，你可以直接說「我有一個想法」、「我想補充一下」，或者「為什麼我們不嘗試一下這個」。
溫良恭儉讓的道理，其實是自我矮化
從小禮貌運動教導我們常說「請」、「謝謝」、「對不起」。但是你注意到了嗎？在說「謝謝」時，我們的嘴角是上揚的，臉是甜的，身體是挺直的，胸膛是往外打開，呈現出開放且接納別人的姿勢；但是在說「對不起」時，臉是苦的，笑容是僵硬的，身體是彎曲的，頭是低的，胸膛是往內縮，給人看到的是封閉且排拒別人的姿勢。
日本殖民台灣五十年，自然地也將「對不起文化」殖民到台灣，一代傳一代，深入到一般人的生活習慣裡。
所以在台灣，有些人在聽到感人的故事，掉下眼淚時，會跟旁邊的人說「對不起」，因為悲傷的情緒會傳染，會麻煩到別人；或是開會上台報告，一開口說「對不起」，因為要別人聽講，也是麻煩到別人。
可是「對不起」不僅僅是一句客氣話，更像一句真心話，透露出在自我形象上的認知。開口閉口說對不起的人，通常認為自己不夠好，別人比自己重要，在意別人的眼光勝過於自己的感覺，習慣性自我矮化，老覺得對別人有說不完的歉意。
即日起，用謝謝代替對不起
「謝謝」比「對不起」帶來的正向能量大很多！說「謝謝」是抱著感恩的心情，重複對方的付出及對自己的意義，讓愉快的畫面重播；說「對不起」是在重述自己的錯誤，勾起不愉快的回憶，破壞當下的氣氛。
除了減少在生活中道歉的次數之外，我們也應該在其他人過度道歉時提醒他們。停止生活中的過度道歉，才會讓我們有更健全的身心靈面對挑戰。
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