第一點、服務性 與其他行業物業相比,醫院物業管理並不僅僅負責保洁與保安,同樣也要對醫院其他服務負責,特別是醫療設備管理與消毒、飲食管理以及護工培訓管理、導診和延伸性服務等等。由於醫院物業所服務的單位特殊,所以在管理方面也必然不同於其他的物業,醫院保洁服務工作人員必須要掌握豐富的院感知識以及消毒隔離的措施。
第二點、計劃性
醫院的佔地面積較大,且人流量多,發生突發事件的機率更高,所以醫院物業在開展管理工作的過程中,需要製定詳細的計劃內容。特別是醫院在收治打架鬥毆受傷患者時,需要醫院物業事先制定及時應對的方案,確保其他的患者能夠安全就醫。而且醫院物業要組織護工參與培訓,以保證其能夠在工作中更好地護理患者的生活,保證患者飲食健康。
第三點、技術性與持續性
醫院和其他的住宅、寫字樓不同,始終處於運行狀態,所以醫院物業也必須實時提供服務。以醫院設備管理為例,大部分設備與患者手術的持續進行存在緊密的聯繫,在醫院內部的設備數量多且十分複雜,所以在設備管理與維護方面都對醫院物業提出了較高技術性的要求。
醫院物業的主要任務就是為一線醫療工作、預防工作和科研工作提供必要的保障,在醫院組成部門中發揮著不可忽視的作用。為此,醫院物業工作對於操作人員的技術水平提出了較高的要求,如果醫院物業管理公司加盟商後勤管理不達標,會直接影響醫院醫療治療。
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