【個人品牌】想要把興趣發展成事業嗎?從無到有的 5 個里程(下)
想必是看完了上集,迫不及待地想了解更多關於行銷、獲利模式以及設定目標對吧?
如果你還沒看過上集,可以點這個連結看:
用自己熱愛的事來賺錢,從來就不是一件容易的事,但絕非不可能的事!這雖然不是一件簡單的事情,卻也不是遙不可及的夢想;需要的不只是滿腔的熱血,而是一個超越興趣的理想。
想要成就一份事業,你需要付出一定程度的努力、需要理性的分析和判斷、需要清晰的邏輯,並且制定有系統的策略來一步一步實現。
以上那段話是在上集中提到過的,因為覺得很重要,所以想再一次提醒你:)
在「上集」中,我們已經談過了建立個人品牌的前 3 個里程:
- 品牌定位
- 了解市場
- 內容行銷
而在這篇我會繼續和你分享接下來的兩個里程:
4. 建立獲利模式
5. 設定未來目標
廢話不多說,趕緊進入我們的重頭戲吧!
四、建立獲利模式
還記得我們的目標是「把興趣發展成事業」對吧?如果想要用熱愛的事來賺錢,這個事業就需要有獲利,事業沒有獲利的話就只是興趣而已!
當然,並不是所有的興趣都要拿來賺錢,而是要想清楚哪些單純是興趣、哪些想要發展成事業。
在建立獲利模式之前,你可以先思考:
人們會為了什麼而付錢?
通常人們願意(或者不得不)付錢的原因不外乎是因為:生活需求、無法自己完成、可以省時,又或者是能帶給他精神上的慰藉、自我實現甚至是社會貢獻…等等。
你可以提供的變現形式
其實同一個主題也可以有許多不同的獲利模式,例如你可以提供產品、服務、經驗或知識,甚至是你的天賦或才華!也可以依照你的主題去思考是否能延伸出初階、中階、高階等不同程度的產品或服務。
產品設計的流程
- 發現問題:如同上篇文章中一再提到的,要先了解觀眾的需求是什麼?需要解決什麼問題?
- 市場調查:思考如何協助他們?可以參考前輩成功或失敗的案例,尋找解決的方案,並且測試觀眾對這些想法的反應。
- 建立模型:知道觀眾的痛點以及他們可能有興趣的內容之後,便可以開始規劃產品和服務,在最低的成本下,先做出一個核心的「最小可行產品」。
- 測試和修改:將最小可行產品放到市場上去測試,看看這個點子有沒有人買單?如果有的話,再來優化產品,並且做好後續的服務。
「先求有,再求好」的概念不僅可以用於產品設計,其實在每一個階段都是如此呢!
建立行銷漏斗
「行銷漏斗(或稱銷售漏斗)」其實跟「消費者購買旅程」是一體兩面的,就是顧客從陌生流量到完成購買的整個過程,可以針對不同階段來策劃導流或是導購,在對的時間提供對的訊息來吸引消費者選擇自家的產品。
基本的行銷漏斗可以分成 6 個階段:從曝光 → 發現 → 思考 → 到轉換 → 顧客關係管理 → 甚至是回流。過程如下:
- 曝光:透過關鍵字搜尋、部落格平台、社群媒體、與人合作、甚至是口碑行銷來吸引陌生客群,建立對品牌的認知。
- 發現:透過內容行銷吸引到感興趣的觀眾,想要索取更多優質內容,進而走入行銷流程。
- 思考:觀眾開始感到有收穫、對品牌產生信任,覺得有需要這個產品或服務,而成為潛在客戶。
- 轉換:客戶決定購買產品或服務。此時要注意購買流程、金流、物流…等是否安全而且順暢。
- 顧客關係管理:包含溝通、滿意度、客服品質…都會影響顧客的體驗。
- 回流、分享擴散:如果顧客在前面的步驟有了完美的體驗,很有可能因此成為忠實顧客,甚至透過口碑推薦為你帶來更多新的流量,讓漏斗形成一個可以自主運作的引擎,而不是流完就消失了。
了解了行銷漏斗之後,便可以開始設計你自己的行銷流程囉!
撰寫行銷文案
行銷文案大致上可以分成 Soft sell 和 Hard Sell 兩種方式。
Soft sell:間接的行銷方式,抽象、溫柔的感性訴求,用說故事、帶入情感的方式行銷,更容易建立品牌的形象。例如:
- 我為什麼要賣這個產品?我的理念、願景、期望這個產品對社會的貢獻
- 我的故事、一路走來的心路歷程、創造產品的過程、幕後花絮…
- 我為什麼覺得這個產品或服務對你來說很重要?我可以怎麼幫助到你?
- 使用者的分享回饋
- 無論有沒有購買,都謝謝你的參與
Hard Sell:直接的行銷方式,明確的理性訴求,具體說明產品的優點以及消費者的利益,手法比較剛硬。例如:
- 解釋產品內容
- 常見問題 FAQ
- 限時活動、促銷資訊、限量、免運…
兩種類型的行銷文案可以輪流使用,也可以根據你的產業和客群的不同,來調整 Soft sell 和 Hard Sell 使用的比例。
檢視商業模式
商業模式就是品牌創造價值、傳遞價值、進而獲取價值的模式,有了獲利才能持續運作,繼續創造價值。
「商業模式畫布」是由亞歷山大.奧斯特瓦德所提出的,指出影響商業模式獲利的 9 個關鍵要素包含:
- 價值主張:提供什麼產品、服務及價值?如何幫顧客解決問題?
- 目標客群:目標客群是誰?
- 關鍵資源:擁有哪些核心資源?
- 關鍵業務:需要做哪些事情,才能使品牌提供的產品和服務正常運行?
- 通路管道:透過什麼途徑與顧客接觸?
- 客戶關係:如何維持與顧客的長期關係?
- 合作夥伴:需要和哪些上下游合作?
- 成本結構:運作過程中的成本有哪些?
- 收益來源:收入來源有哪些?
透過以上 9 點,便可以檢視自己的獲利模式是否可行,有沒有哪邊需要再調整、優化的?
五、設定未來目標
工作管理和目標設定
想要成就一份事業必須有清晰的藍圖,知道自己要達到什麼層次。要有清楚的目標,才有努力的方向,並且透過定期回顧檢討來調整方向。在這邊介紹幾個常見的工作和目標設定的方法:
用 OKR ( Objectives & Key Results ) 設定目標的步驟:
- 設定每 3 個月要達成的目標(先專注在前 3 個月)
- 目標不超過 3 個(創業初期 1 個就好)
- 每個目標要有 3 個可量化的指標
- 每週審視達成了多少,再做調整
設定目標的原則,可以參考 SMART 目標設定心法:
- S:明確的 ( Specific ),具體
- M:可衡量 ( Measurable ),可量化
- A:可達成 ( Achievable ),難度適中
- R:相關的 ( Relevant )
- T:有時間限制 ( Time-Bound ),將大型目標切割成較短時間內能完成的小目標來衝刺
品質管理可以參考 PDCA 循環:
- P:計畫 ( Plan )
- D:執行 ( Do )
- C:檢核 ( Check )
- A:調整 ( Adjust )
心態,決定你的狀態
說了很多執行面的具體方法,接下來,我也想和你分享「心態面」。或許乍聽之下很像心靈雞湯,但是仔細想想,確實有它的道理呢!
- 「現在」就是人生最早的時候:
不管現在是位於人生的哪個階段,也不管從哪個地方開始,有了想法就要儘快實行,一直思考、猶豫,不如直接行動去研究看看。 - 比完美更重要的是進步:
這句話是 Zoey 的名言,也成了我的座右銘呢!不要等到準備的完美了才開始,而是要先開始才有機會變得更完美,所以只要有六成的把握,就可以先做了再說,一路上再慢慢修正就好。 - 多多探索、創造各種可能性:
放下「不可能」,接受手上現有的資源,去思考「我能做什麼」,而不是一直看別人擁有、但是自己所沒有的。人生所有的努力,都是為了讓未來有更多選擇。 - 擁抱不完美、接受失敗:
試著去想想看,最壞的情況可能是怎麼樣?或許就會發現其實沒有那麼可怕。只要是在自己能夠接受的範圍之內,錯誤反而可以讓人快速成長,而且不論最後的結果如何,都可以從中學習,之後一定用得上這些養份。 - 對齊你的理想生活:
想想你的核心目標,那個即便需要披荊斬棘也覺得值得的目標,是否能帶給你真實的快樂、讓你更接近理想中的自己呢?
恭喜你看完這兩篇上下集的文章!
在這邊快速複習一下兩篇文章的內容:
在「上集」我和你聊了:
一、品牌定位
- 找出核心價值
- 選擇主題、利基市場
二、了解市場
- 找到市場定位、理想顧客角色
- 選擇適合的平台
三、內容行銷
- 什麼是內容行銷
- 為什麼要做內容行銷
- 如何做內容行銷
而這篇「下集」我則分享了:
四、建立獲利模式
- 開始之前,你可以先思考的事
- 產品設計的流程
- 建立行銷漏斗
- 撰寫行銷文案
- 檢視商業模式
五、設定未來目標
- 工作管理和目標設定
- 心態,決定你的狀態
以上就是我一年多來透過學習,加上自己的經驗逐漸摸索出來的一點心得,在這裡通通不藏私地與你分享囉 ❤️
如果有任何想法,也歡迎與我交流喲 😊
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