【個人品牌】想要把興趣發展成事業嗎？從無到有的 5 個里程（下）
想必是看完了上集，迫不及待地想了解更多關於行銷、獲利模式以及設定目標對吧？
如果你還沒看過上集，可以點這個連結看：
用自己熱愛的事來賺錢，從來就不是一件容易的事，但絕非不可能的事！這雖然不是一件簡單的事情，卻也不是遙不可及的夢想；需要的不只是滿腔的熱血，而是一個超越興趣的理想。
想要成就一份事業，你需要付出一定程度的努力、需要理性的分析和判斷、需要清晰的邏輯，並且制定有系統的策略來一步一步實現。
以上那段話是在上集中提到過的，因為覺得很重要，所以想再一次提醒你：）
在「上集」中，我們已經談過了建立個人品牌的前 3 個里程：
- 品牌定位
- 了解市場
- 內容行銷
而在這篇我會繼續和你分享接下來的兩個里程：
4. 建立獲利模式
5. 設定未來目標
廢話不多說，趕緊進入我們的重頭戲吧！
四、建立獲利模式
還記得我們的目標是「把興趣發展成事業」對吧？如果想要用熱愛的事來賺錢，這個事業就需要有獲利，事業沒有獲利的話就只是興趣而已！
當然，並不是所有的興趣都要拿來賺錢，而是要想清楚哪些單純是興趣、哪些想要發展成事業。
在建立獲利模式之前，你可以先思考：
人們會為了什麼而付錢？
通常人們願意（或者不得不）付錢的原因不外乎是因為：生活需求、無法自己完成、可以省時，又或者是能帶給他精神上的慰藉、自我實現甚至是社會貢獻…等等。
你可以提供的變現形式
其實同一個主題也可以有許多不同的獲利模式，例如你可以提供產品、服務、經驗或知識，甚至是你的天賦或才華！也可以依照你的主題去思考是否能延伸出初階、中階、高階等不同程度的產品或服務。
產品設計的流程
- 發現問題：如同上篇文章中一再提到的，要先了解觀眾的需求是什麼？需要解決什麼問題？
- 市場調查：思考如何協助他們？可以參考前輩成功或失敗的案例，尋找解決的方案，並且測試觀眾對這些想法的反應。
- 建立模型：知道觀眾的痛點以及他們可能有興趣的內容之後，便可以開始規劃產品和服務，在最低的成本下，先做出一個核心的「最小可行產品」。
- 測試和修改：將最小可行產品放到市場上去測試，看看這個點子有沒有人買單？如果有的話，再來優化產品，並且做好後續的服務。
「先求有，再求好」的概念不僅可以用於產品設計，其實在每一個階段都是如此呢！
建立行銷漏斗
「行銷漏斗（或稱銷售漏斗）」其實跟「消費者購買旅程」是一體兩面的，就是顧客從陌生流量到完成購買的整個過程，可以針對不同階段來策劃導流或是導購，在對的時間提供對的訊息來吸引消費者選擇自家的產品。
基本的行銷漏斗可以分成 6 個階段：從曝光 → 發現 → 思考 → 到轉換 → 顧客關係管理 → 甚至是回流。過程如下：
- 曝光：透過關鍵字搜尋、部落格平台、社群媒體、與人合作、甚至是口碑行銷來吸引陌生客群，建立對品牌的認知。
- 發現：透過內容行銷吸引到感興趣的觀眾，想要索取更多優質內容，進而走入行銷流程。
- 思考：觀眾開始感到有收穫、對品牌產生信任，覺得有需要這個產品或服務，而成為潛在客戶。
- 轉換：客戶決定購買產品或服務。此時要注意購買流程、金流、物流…等是否安全而且順暢。
- 顧客關係管理：包含溝通、滿意度、客服品質…都會影響顧客的體驗。
- 回流、分享擴散：如果顧客在前面的步驟有了完美的體驗，很有可能因此成為忠實顧客，甚至透過口碑推薦為你帶來更多新的流量，讓漏斗形成一個可以自主運作的引擎，而不是流完就消失了。
了解了行銷漏斗之後，便可以開始設計你自己的行銷流程囉！
撰寫行銷文案
行銷文案大致上可以分成 Soft sell 和 Hard Sell 兩種方式。
Soft sell：間接的行銷方式，抽象、溫柔的感性訴求，用說故事、帶入情感的方式行銷，更容易建立品牌的形象。例如：
- 我為什麼要賣這個產品？我的理念、願景、期望這個產品對社會的貢獻
- 我的故事、一路走來的心路歷程、創造產品的過程、幕後花絮…
- 我為什麼覺得這個產品或服務對你來說很重要？我可以怎麼幫助到你？
- 使用者的分享回饋
- 無論有沒有購買，都謝謝你的參與
Hard Sell：直接的行銷方式，明確的理性訴求，具體說明產品的優點以及消費者的利益，手法比較剛硬。例如：
- 解釋產品內容
- 常見問題 FAQ
- 限時活動、促銷資訊、限量、免運…
兩種類型的行銷文案可以輪流使用，也可以根據你的產業和客群的不同，來調整 Soft sell 和 Hard Sell 使用的比例。
檢視商業模式
商業模式就是品牌創造價值、傳遞價值、進而獲取價值的模式，有了獲利才能持續運作，繼續創造價值。
「商業模式畫布」是由亞歷山大．奧斯特瓦德所提出的，指出影響商業模式獲利的 9 個關鍵要素包含：
- 價值主張：提供什麼產品、服務及價值？如何幫顧客解決問題？
- 目標客群：目標客群是誰？
- 關鍵資源：擁有哪些核心資源？
- 關鍵業務：需要做哪些事情，才能使品牌提供的產品和服務正常運行？
- 通路管道：透過什麼途徑與顧客接觸？
- 客戶關係：如何維持與顧客的長期關係？
- 合作夥伴：需要和哪些上下游合作？
- 成本結構：運作過程中的成本有哪些？
- 收益來源：收入來源有哪些？
透過以上 9 點，便可以檢視自己的獲利模式是否可行，有沒有哪邊需要再調整、優化的？
五、設定未來目標
工作管理和目標設定
想要成就一份事業必須有清晰的藍圖，知道自己要達到什麼層次。要有清楚的目標，才有努力的方向，並且透過定期回顧檢討來調整方向。在這邊介紹幾個常見的工作和目標設定的方法：
用 OKR ( Objectives & Key Results ) 設定目標的步驟：
- 設定每 3 個月要達成的目標（先專注在前 3 個月）
- 目標不超過 3 個（創業初期 1 個就好）
- 每個目標要有 3 個可量化的指標
- 每週審視達成了多少，再做調整
設定目標的原則，可以參考 SMART 目標設定心法：
- S：明確的 ( Specific )，具體
- M：可衡量 ( Measurable )，可量化
- A：可達成 ( Achievable )，難度適中
- R：相關的 ( Relevant )
- T：有時間限制 ( Time-Bound )，將大型目標切割成較短時間內能完成的小目標來衝刺
品質管理可以參考 PDCA 循環：
- P：計畫 ( Plan )
- D：執行 ( Do )
- C：檢核 ( Check )
- A：調整 ( Adjust )
心態，決定你的狀態
說了很多執行面的具體方法，接下來，我也想和你分享「心態面」。或許乍聽之下很像心靈雞湯，但是仔細想想，確實有它的道理呢！
- 「現在」就是人生最早的時候：
不管現在是位於人生的哪個階段，也不管從哪個地方開始，有了想法就要儘快實行，一直思考、猶豫，不如直接行動去研究看看。 - 比完美更重要的是進步：
這句話是 Zoey 的名言，也成了我的座右銘呢！不要等到準備的完美了才開始，而是要先開始才有機會變得更完美，所以只要有六成的把握，就可以先做了再說，一路上再慢慢修正就好。 - 多多探索、創造各種可能性：
放下「不可能」，接受手上現有的資源，去思考「我能做什麼」，而不是一直看別人擁有、但是自己所沒有的。人生所有的努力，都是為了讓未來有更多選擇。 - 擁抱不完美、接受失敗：
試著去想想看，最壞的情況可能是怎麼樣？或許就會發現其實沒有那麼可怕。只要是在自己能夠接受的範圍之內，錯誤反而可以讓人快速成長，而且不論最後的結果如何，都可以從中學習，之後一定用得上這些養份。 - 對齊你的理想生活：
想想你的核心目標，那個即便需要披荊斬棘也覺得值得的目標，是否能帶給你真實的快樂、讓你更接近理想中的自己呢？
恭喜你看完這兩篇上下集的文章！
在這邊快速複習一下兩篇文章的內容：
在「上集」我和你聊了：
一、品牌定位
- 找出核心價值
- 選擇主題、利基市場
二、了解市場
- 找到市場定位、理想顧客角色
- 選擇適合的平台
三、內容行銷
- 什麼是內容行銷
- 為什麼要做內容行銷
- 如何做內容行銷
而這篇「下集」我則分享了：
四、建立獲利模式
- 開始之前，你可以先思考的事
- 產品設計的流程
- 建立行銷漏斗
- 撰寫行銷文案
- 檢視商業模式
五、設定未來目標
- 工作管理和目標設定
- 心態，決定你的狀態
以上就是我一年多來透過學習，加上自己的經驗逐漸摸索出來的一點心得，在這裡通通不藏私地與你分享囉 ❤️
如果有任何想法，也歡迎與我交流喲 😊
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