2023年12月11日 我在兆豐證券的180天-從行銷實踐導向專案管理
一、IG策略翻轉，主攻女性市場
鑒於上一篇有介紹，我的其中一項業務是IG寫手，但給誰看、看什麼，這得在一開始有所定調。
大數據分析是耳熟能詳的處理方式，如上圖，18–34歲是台灣IG市場主力客，透過IG後台數據彙整，得到兆豐證券男性的比例>女性的比例，然而市場整體是女性的比例>男性的比例，與現況恰好相反，在這種情況下，大家不妨思考該如何應對?
我的解法是在男性客群成長趨於穩定下，應思考如何拉攏女性客群。這邊因為牽扯公司策略面，就不多敘述。
直接跟大家分享最終的結果:
(一)、提升了45–54的女性客群。
(二)、男、女觸及比例趨於相當。
至於寫什麼文案一定是好的，這就見仁見智，但這邊反而可以跟大家分享，在IG經營上面，針對投資議題有些可以避免:
(一)、心理測驗的題材觀看者較無感，畢竟會追蹤投資理財頻道，大多人已知道自己投資屬性。
(二)、相較於半導體、電動車等科技範疇，觀光、食品的話題較小，由於新聞也沒有常播，因此和消費者沒有共鳴。不過反而這類話題可以聚焦小眾族群。
(三)、投資法則、投資名人多為理財心法，瀏覽的人次不固定，但整體成效還算不錯，是屬於比較中性的素材。
二、MVP (Minimum Viable Product)的實踐
IG的經營，是不斷的試煉和調整，用最低(基本上是免費)的方式查看市場上對於文案的接受度與興趣。這種用最低的成本，完成你的產品，並用最快的速度放到市場上測試是否可行，便謂之最小可行性商品(MVP)。
然而MVP其實就是默契與效率的展現，有寫文案的腦+編版面的手，兩者合作無間才能夠把一篇IG產出。
默契這件事情不容易，若有常待在團隊的人便可以知道神隊有和豬隊友的差異，好在我處在的團隊不錯。只不過有時候面對一個陌生團隊，如何慢慢建立默契，其實背後可以參考幾個方式:
(一)專案領域
專案管理中有一詞稱為浮時(float)，若有上計算機概論的，浮時一詞考在研究所考試中有出題過。俗稱buffer，為專案的緩衝時間，若把一篇IG當作一個專案，我的文案撰寫結束可能是下一個人編排版面的開始，因此，幫下個人留緩衝時間(buffer)，才有MVP。
(二)設計領域
不曉得大家有沒有聽過泰斯勒定律(又稱複雜度守恆)，指的是任何事都有其複雜度，取決於誰分擔。手機操作IPhone幫你分擔、FB早報我們幫客戶分擔、IG文案我們幫客戶分擔。
(三)心理學
換位思考(又稱同理心思維)，就是從對方角度思考，而非從本位主義。過去有一個三山實驗，如下圖，一個玩偶與三座山，實驗發現4歲以上的孩子可以從玩偶的角度看山、4歲以下僅能從自己觀點看山。換位思考，其實是我們4歲就具備的天性。
三、結語
透過每週會議，把大家的意見彙集、發散、再聚焦，讓過去需要三天完成的事情，縮短為一天便可完成，強化內部效率進行66.7%。
當瞭解團隊成員的長才，就知道互助的範圍到哪，就知道預留多久時間給對方，記得，MVP可不是高喊的。
