夏日清晨天氣和煦，陽光公平地照耀在每個小角落，三三兩兩的老人和看護工一起出現在全台北黃金地段的仁愛路小公園內，有些看護工推著輪椅帶著阿公或阿嬤在這兒轉轉、有些看護工則是陪伴他們在公園內走走、伸展筋骨。對於看護工來說，這也是一天之中少數可以「正大光明」和同鄉聊聊天，用熟悉的語言回憶家鄉，訴說一下前一天的辛勞、抱怨一下做不完的代辦事項。
20多歲的阿莉（化名）老家在印尼，先前曾在香港和桃園工作，這一個禮拜剛轉換到新的雇主家，已經習慣的不熟悉感和緊張，然而「工作內容和簽約上的都不一樣…」，她用忿忿不平又無奈的語氣說著，原本只是單純的看護工，但是一見到新的雇主後才知道，原來工作內容除了照顧80幾歲的林太太之外，還要負責維護百坪豪宅的清潔，準備三口之家的餐食，加上一日三次遛狗。
「老闆和老闆娘一直吼我，我根本不知道自己做錯什麼，everything is wrong!」，阿莉說到這裡口氣轉為委屈，剛來到新的地方，沒有彈性的適用時間讓她熟悉一切，熟悉這一家人，從隔天清晨五點起床就要開始東忙西忙，「不快一點事情做不完，阿嬤一早就要吃早餐，還要準備其他人的麵包。」 每個人習慣起床、吃飯的餐點和時間不一樣，但是阿莉只能配合，阿嬤要的是中式餐點、老闆和老闆娘想吃的是麵包和咖啡。
事情細小而瑣碎，需要全神貫注的記憶，雖然在有錢人家工作，但也不見得快活，阿莉想要和同一棟大樓的「朋友」聊聊這一切，但是只有遛狗的時候才能見到其他看護工，時間既短又不隱密，無法暢所欲言；她想要和大樓內的服務員索取社區的wifi帳號和密碼卻被拒絕了，「預付卡很貴，那就不能和他們視訊了，以後再想辦法！」，目前只能繼續靠著加值的預付卡以文字和遠在其他地方的朋友訴苦。
「有錢人家的狗都比我好命」，這是阿莉突然其來拋下的結論，受限於訪問時間，她匆匆地丟下這句話，就準備要推著阿嬤回家，像嗡嗡嗡的蜜蜂一樣開啟忙碌的一天。 每日工時長達10小時以上的阿莉離鄉背井來台工作，每個月可以領到多少薪水呢？以一般家庭看護工而言，平均月薪為1萬9927元，有高達7成8的雇主雖然沒有明確規定工作時間，但看護工每日實際工作時間平均約10.2小時。
根據勞動部「外籍勞工管理及運用調查」結果顯示，雇主在管理及運用外籍勞工時有遭遇困擾者，以「語言溝通困難」占84.1%最高，其次為「衛生習慣不佳」占37.9%。而僱用外籍家庭看護工有困擾者占29.8%，困擾原因亦以「語言溝通困難」占71.4%最高，「愛打電話、聊天」占40.0%居次。
其實早在2016 年 6 月立法院審查通過「長期照顧服務法」，希望以長照 2.0 來解決台灣老年社會的問題。這是延續 2008 年起的長期照顧十年計畫（1.0）而來，主要是為了「日常生活功能受 損而需由他人提供照顧服務者」（衛生福利部社會及家庭署 2017）， 除將原 4 類服務對象擴張為 8 類，3 並新增 9 項服務。
勞動部2019年最新統計數字出爐，包含印尼、菲律賓、泰國和越南等，在台灣的看護工總人數已經高達26萬人。目前家庭面雇主僱用外籍家庭看護工前，有聘僱本國看護（照顧服務員）之經驗者占33.0%，其中不繼續僱用原因以「經濟負擔考量」占80.6%最高。
