【心理學】團體中的女性力量 : 以黑寡婦為例

如果你是一個瘋狂的漫威迷，你一定對娜塔莎．羅曼諾夫(黑寡婦)在一批以男性力量為主的團隊之中的表現大為驚豔。

身為眾男性英雄中的少數女性成員，我們稱黑寡婦所處的情境為樣板處境(token situation)。樣板處境是指個人擁有一項特質是團體中其他人所缺乏的，而那些缺乏這項特質的大多數人也很容易因此形成一些關於這些特質的既定印象。本篇研究所指的樣板處境就是身為「女性」這項生理特質。這項生理特質的不同也會伴隨著價值觀的不同，而這些不同之處常常會被其他的多數人(男性)所放大檢視，甚至被刻板印象所控制。傳統上仍認為女性應該是服從的、不引人注意的，這些都會導致她們的建言可能被忽視或被賦予負面評價，也可能因此成為團體中的局外人(outsider)。

這份研究主要是在探討，在男性為多數人而女性為少數人的情境之下，女性建言的接受度是否會比男性建言來得更低，以及其對團隊的貢獻和對團隊績效表現的影響。雖然建言的定義有很多種，但本研究專注於建議類型，也就是藉由「提出具體行動或方法以達到對團隊任務產生直接並且立即的影響」的建言為主。

過去研究指出，團體中的多樣性(例如 : 性別、年齡、種族)越高，則團隊成員會更投入在工作之中並且更願意發表不同觀點的意見；少數族群的影響力(minority influence)也會讓多數男性對少數女性成員的建言產生期望，進而使其接受度大幅提升。本研究從性別信仰(gender beliefs)的觀點切入，發現主管若對團隊中的少數女性抱持正向的性別信仰態度，將可保護團隊中的所有成員免於受到多數人的壓力影響，不僅能夠促使這些少數女性更願意發表建議，也能讓多數的男性成員能以客觀的角度來聆聽這些建議。在復仇者聯盟1中，由宇宙魔方所開啟的傳送門一直不停的召喚出新的怪物，美國隊長以為要用武器的力量才能把它關上，但黑寡婦卻認為有其他方法。而後電影也證明了運用洛基的權杖才能把它關閉。

另外，本研究還探討了任務複雜度(task complexity)與少數女性建言之間的關係。由於研究設定是在傳統男性主導的團體的情境之下，這些女性在團體當中便會成為少數群體。對於低複雜性的任務來說，時間是稀少的資源，花費過多精力在聽取少數族群的建議可能導致工作表現下降；但對於高複雜性的任務而言，充分吸收少數女性的建議則會為團隊表現帶來正向結果。

時至今日，即便職場上的男女比例已經不再懸殊，但總有些時候，女性的聲音仍會受到社會壓力的影響而變的細微且弱小。

「某些時刻，我們得選擇…符合外界的期待，或做自己。」

黑寡婦找到了她的答案，那妳呢?

Reference :

Farh, C. I., Oh, J. K., , Hollenbeck, J. R., Yu, A., Lee, S. M., & King, D. D. (2020). Token female voice enactment in traditionally male-dominated teams: facilitating conditions and consequences for performance. Academy of Management Journal, 63(3), 832–856.