（本文原刊登於換日線）
在台灣，講到創業常常想到兩種情況。一種是餐飲，無論是賣雞排、早餐店、咖啡館等，另一種是需要雄厚資本額坐辦公室的「公司」。但在英國，創業內容非常廣泛，只要你有任何點子，即便再小都有機會。所以，在倫敦能見到遍地開花的小型創業，一個房間、一台電腦就能成為一家公司。
Ines & Aquila 夫妻檔是我在倫敦認識的朋友，他們有著無比的衝勁和冒險犯難的精神。原本兩位在台灣都是從事教育工作，卻丟下鐵飯碗一股腦兒的衝到倫敦創業，勾起我想訪問他們的好奇。
創業的開端
Ines & Aquila都是熱愛自助旅行的背包客，至今闖蕩60多個國家，對於民宿、旅程規劃已擁有深厚經驗。一開始用自雇的方式分租家中空房，慢慢地看到台灣人在倫敦旅遊、求學、找房、移民等商機，決定於2016年創業。包含以民宿為主的物業管理、移民/教育/置產顧問，旗下的民宿已拓展到四五館，皆位於倫敦市中心的精華地帶，在台灣人的圈子小有名氣。
尊重各種專業，Everything Is Possible
在台灣，我們以製造業起家，習慣有「實質物品」的交易，諮詢顧問是一種「殺必俗」，不過幾句話而已，憑什麼要收錢呢？而英國是個注重服務專業的國家，因此產生各種顧問代辦公司，收費也常常是以小時計算，這點和台灣視「服務顧問業」為低生產低貢獻的心態大異其趣。
也因此，Ines & Aquila 做為「台灣客人」和「英國合作商」的橋樑，需要很多智慧和心力。台灣客人喜歡俗又大碗，要求免費或價廉的服務，而英國人對於每一個意見跟詢問是按時收費的，在兩者之間周旋是非常燒心燒腦的事情。尤其兩邊的溝通和做事方法差異頗大，往返的信件/電話中常耗費不少成本。偶爾遇到頤指氣使，認為每種服務都是理所當然的家鄉顧客，更有不為人知的辛酸。
這裡舉個題外話，我前陣子因為腰傷到物理治療所就診，在台灣我們預期會有「診斷」和「治療」，至少會喬個骨頭或開個藥之類的。但一個小時的療程，除了詢問病況，我最終拿到一張自主運動的「處方籤」，跟著在網路上就可 google 到的圖片自己做運動，這樣的「資訊」和「知識」花了台幣2800元。如果場景移到台灣，這張處方籤大概會被放到爆料公社，獲得2800個怒臉。
