行銷 VS 銷售
首先，行銷跟銷售是相關、但卻是不同的概念，銷售就是賣產品、賣服務，你可以設計出各式各樣的銷售流程、促銷手法。而行銷是一種品牌的傳達方式，是一種讓產品、服務、理念、精神植入人心的管道，一般來說行銷需要花費的時間較長，是屬於需要持續輸出的。
持續的行銷，是為了將品牌植入到潛在客戶的潛意識中，他們可能不會因為看到行銷廣告就馬上去消費，但是當他們某一天有需求的時候，就會在腦中自動喚起那些品牌或產品，進而將它們列為消費的優先順位。
例如我們會常看到BMW、漢堡王的廣告，雖然我們不一定看了就會馬上去買，但是，一旦哪一天我們的需求條件剛好符合他們鎖定的產品訴求，那麼我們就會把這些品牌/產品列為購買的優先順位。（喔對了，廣告跟行銷不能畫上等號，廣告只是行銷的應用手法之一）
雖然行銷很重要，但是並非在所有階段都應該花大錢在行銷預算上。
例如目前受到疫情衝擊最嚴重的旅遊業、航空業，在這種情況下，絕對不是做行銷就可以提升營業額，因為只要疫情尚未完全控制、人們恐慌尚未走出，不管你砸再多的錢都沒用，只是把資金白白丟到海裡而已。在這種情況下，要嘛就是想辦法撐過這段煎熬日子，不然就是必須發展其他的產品線、服務，甚至從根本上改變商業模式。
那什麼時候才應該開始做行銷呢？
那什麼時候才應該做行銷呢？在產品做出來之前、公司創辦的第一天就應該開始做行銷，也必須要有行銷規劃佈局，但是一開始的行銷，是為了快速獲得市場反饋，了解真實需求，進而調整產品，因此這時候不應該大量砸錢推廣產品。若在還不了解市場、不了解潛在顧客的需求就花大錢做產品行銷，只是在加快虛耗你的市場，因為當顧客對你的產品有不好的印象之後，你要再重新抓回這些顧客所耗費的成本是非常巨大、甚至是難以挽回的。
而當你的產品/服務已通過市場驗證，了解你的客戶，確定需求存在，擁有早期忠實客戶，並達到產品市場適配（PMF, Product Market Fit）的階段，你的產品與市場相契合，用戶數快速增長，這時你才應該開始提高你的行銷預算。
所以老闆們要先清楚自己產品/服務的狀態，再依照自身狀況去執行你的行銷計畫，你是要快速獲得市場反饋呢？還是要開始大量曝光你的產品？還是要做持續性的品牌精神傳達？千萬別只想著花錢做行銷就一定會大賣啊！
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