經營粉絲專頁的這些年

林坤毅
掘想知識工作室|法律產業行銷
3 min readJul 8, 2020

大家好,我是法律新幹線的創辦人!隨著臉書三不五時更改演算法,觸及率持續下降的趨勢,除了廣告投放外,可以發現還是有不少粉絲團貼文互動良好、擁有高度黏著的忠誠粉絲,因此,如何讓內容引起討論與分享,才是突破臉書演算法的良好對策。

觀察受眾關注議題

要獲得高擴散或互動,不單只靠譁眾取寵取寵,這僅能吸引一時愛湊熱鬧的群眾,必須好好思考受眾在意的議題,與受眾生活連結,提昇粉絲社群參與感。不需要燒腦想創意,順其透過以下方式就可以產出讓粉絲留下深刻印象的內容,優化粉絲團社群效益。

有效的互動

重點在於雙向的溝通,而非制式的貼文發布(只僅止單向傳播),互動率下降後,觸及率也會跟著下滑,若要開發新的粉絲就會困難許多,既便投放廣告效果也不及互動率高的粉絲團。

首先換位思考,想像自己是受眾,按讚、留言、分享、點擊連結,這四個「動作」正是我們對好內容的自然反應。

-看到有感的貼文時,我們會先「按讚」。

-貼文引言如果引發興趣,便會「點擊連結」,往下看更多資訊。

-看完後,若是覺得深有同感或是很有幫助,便會「留言」或是「分享」。

因此,會吸引受眾駐足觀看的貼有哪些特質:

1.「相關」:有興趣、有共鳴的議題

2.「特別」:不落俗套、從沒想過的觀點而非天馬行空

3. 「白話」:由淺入深的訊息,讓人容易閱讀與了解

如果希望自己辛苦創造出來的內容,能不被臉書演算法影響,可以獲得好的互動與觸及,請記得不時將上述的清單拿出來檢視,若自己為受眾,看了內容是否會:

按讚(達到最基本的好內容)

點擊看更多(內容提供了有幫助的資訊)

分享 (內容創造共鳴)

特別是律師傳達的是屬於比較「生」、「冷」、「硬」型的知識量訊息,若能找出讓受眾有共鳴的亮點,就能增加話題性。另外,試著用簡單易懂、不賣弄術語的白話文傳達,以創造對受眾最好的價值。

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