【文思不藏私】產品經理／專案經理

PM 有兩種？

PM 跟斯斯一樣有兩種，那兩種呢？一種是『有腦』的，佔 10%！另一種是『無腦』的，佔 90%！這雖然是網路上的玩笑話，但這件事也讓我引以為鑒。

實際上 PM 真的有兩種：ㄧ種是產品經理（Product Manager; PdM）、一種是專案經理（Project Manager; PjM）。

產品經理（Product Manager; PdM）

我的定義中，『產品經理』最需要具備的能力是『掌握產品方向的能力』，例如：從事競品分析，找到產品定位，讓產品暢銷為終極目標。

產品經理管的事『產品』，也就是讓產品有方向、讓產品有商業價值。大多數的產品經理做的事都是從 0 到 1，無中生有的功能或是產品。如果可以，我希望產品經理最好也能具備『抄襲』的能力，這裡的『抄襲』不是從競品抄襲功能，而是從客戶需求中『抄襲』到解決這需求的功能、從異業中抄襲出『驚為天人』的殺手級應用。

產品經理要做什麼呢？產品經理最重要的職責是『探索』（Discovery）、探索產品優化的方向、探索潛在的商業價值、探索客戶的痛點、探索競品的優勢與劣勢。

一般來說，負責 B2C（Business to Consumer）產品的 PM，大都是『產品經理』（Product Manager），因為 B2C 最重要的事就是『為了產品的未來，我們為什麼要做（Why to do）？哪要做什麼（What to do）？何地（情境）最適合採用（Where to go）?』。

專案經理（Project Manager; PjM）

我的定義中，『專案經理』最需要具備的能力是『掌握專案風險的能力』，例如：從事時程管控，讓客戶滿意，讓專案交付為終極目標。

專案經理管的事『資源』，也就是讓專案的成本、時間、範圍、在合理的調配中讓公司得到最大利益。大多數的專案經理做的事都是從 1 到 100，讓專案如質如期交付，並持續成長。如果有機會，專案經理最好也能具備『談判』的能力，這裡的『談判』能力，是能透過『談判』的技巧，為內部的開發人員爭取更合理的時程、為公司的股東爭取更合理的成本結構、為產品定義出更有競爭優勢的範圍。

專案經理要做什麼呢？專案經理最重要的職責是『交付』（Delivery）、在合理的『時程』、『成本』、『範圍』下交付出最大的價值。

一般來說，負責 B2B（Business to Business）產品的 PM，大都是『專案經理』（Project Manager），因為 B2B 最重要的事就是『為了產品的交付，我們誰要做（Who should do）？如何做（How to do）？何時做（When to do）？』。

番外篇

『專案經理』（Project Manager）或『產品經理』（Product Manager）只是個『職務的名稱』。有一些公司開的職位是『產品經理』（Product Manager），但實際卻是做『專案管理』（Project Management）相關的事。所以啊！名稱不重要，做什麼比較重要啊！

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