【文思不藏私】解析 Netflix 與 Disney+ 的訂價策略
讀了一篇文章『TEARING DOWN THE PRICING OF NETFLIX AND DISNEY+』就順手做了些整理。
Netflix 的訂價策略
Netflix 在 2019/01/15 公布『新的訂價策略』
- 基本方案（Basic）：從 USD $7.99 調整為 USD $8.99。基本方案最多僅能同時在 1 台裝置上播放『標準畫質』（SD）。
- 標準方案（Standard）：從 USD $10.99 調整為 USD $12.99。標準方案最多僅能同時在 2 台裝置上播放『高畫質』（HD）。
- 高級方案（Premium）：從 USD $13.99 調整為 USD $15.99。高級方案最多能同時在 4 台裝置上播放『高畫質及超高畫質（如果有支援）』（HD / UHD 4K）。
Netflix 的漲價對於忠實的用戶並不會有反彈的聲音，因為 Netflix 最大的吸引力在於他們的『自製劇』，這些『自製劇』透過用戶們的口碑行銷下，讓越來越多的用戶願意訂閱 Netflix，也因為如此『價格』並不會是 Netflix 行銷的重點，內容帶給用戶的『價值』才是。
順帶一提，漲價是一種藝術，當品牌傳遞的一直是『價值』，也讓用戶認同『品牌價值』，『價格』就比較容易被弱化。『漲價』一定會有反彈聲音，只是聲音是大聲或小聲。『漲價』時請思考：『漲價』能帶給用戶更多價值，讓用戶願意買單嗎？『漲價』能帶給企業更多價值，讓企業穩定成長嗎？你的訂價策略是『價值基礎』（Value-Based）、『成本加成』（Cost-Plus）、『競爭者基礎』（Competitor-Based）的呢？
Disney+ 的訂價策略
Disney+ 在 2019/04/11 公布『訂價策略』，訂閱價為每月 6.99 美元，同時也提供年費訂閱方案 69.99 美元。
有一部分的原因是因為 Disney+ 第一年的新內容並不會太多，所以為了搶市場，推出了低於 Netfilix 基本方案，同時也只有 Netflix 高級方案的 45% 的超殺價格。
Disney+ 的優勢
Disney+ 的優勢在於不只擁有 Disney 的粉絲，還有『漫威』（Marvel）、 『盧卡斯影業』（Lucasfilm）、『國家地理頻道』（National Geographic）、ESPN Classic、『二十一世紀福斯』（21st Century Fox）及『皮克斯動畫工作室』（Pixar）等通路的加持。
下圖說明了用戶願意付費的程度（Willing To Pay; WTP）及內容的價值。很清楚的可以發現 Disney 的影片（包括漫威、皮克斯）大都落在『高價值／高付費意願』（如圖右上區塊）。同時，我們也可以發現，雖然用戶都普遍認為 Netflix 原創劇很好，但好與付費意願還是有些落差（如圖右下區塊）。
另外『星際大戰』（Star Wars Universe Content）、NBC Content、『獨立製片』（Indie Content），雖然在用戶普遍認為價值不高，但還是有一群數量不少的『忠實粉絲』願意付費收視。
此外，文章中也對家庭中擁有的小孩人數作調查。很明顯的，Disney 在『家庭市場』上大勝 Netflix。
再者，Netflix 與 Disney 的用戶重視的點也不太一樣，但差異並不大。Netflix 特別在乎『串流播放品質』（Quality of streaming video）及『串流播放速度』（Speed of Streaming），Disney 的用戶比較在意『離線播放』（Ability to watch offline）。
雖然看似 Disney+ 優勢比較多，但是也不要小看 Netflix 長期在串流影音的經營，不到最後鹿死誰手都還不知道！
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