【文思不藏私】重塑組織～演講整理
花了一些時間完整的聽了『重塑組織』作者 Frederic Laloux 的演講，這場演講乾貨很多，但時間也很長，看完需要 100 分鐘。所以我就把一些重點給整理下來，希望能讓一些朋友也能快速了解講者想傳達的理念。
首先，我想用演講中提到的一個故事作為開頭。
腳踏車的故事：『我們可以把經營公司想像成騎腳踏車，一般公司都會有個計畫委員會，會做出三年計畫，和達成計畫所需的預算，我們最後想要到達那裡，我們行進的方向是這樣這樣這樣⋯⋯我們會計算達成里程碑的每件事，再計算出精準的角度去維持方向，然後精準地在幾秒鐘後得做這個，兩分鐘後得做這個，等一切計算完後，終於出發了。我們閉上眼睛，努力地完全遵照計畫前進，當然現實中總會發生不如預期的事，路上總會有小坑洞或者石頭，害我們跌倒，然後我們都知道會發生什麼事，是吧？我們應該會先開除哪個計算錯誤的人，然後去改進後面的計算，以確保這次的是不會再發生。當然我們不會這樣去騎腳踏車，我們騎車時，我們完全知道自己要去哪裡，我們就只是上車出發，一路上我們的所有覺知會自然打開，感知到風，自己的肌肉，和所有該警覺的事，並照當下實況去持續調整自己，而這就是那些組織的經營方式。』
組織的型態
紅色組織（Red Organizations）
傳統的部落模式，從一小群人逐漸演變成一個部落。每個部落都有一位酋長，透過武力去攻打鄰近的部落，收編奴隸，不會經過策略評估，而是憑直覺反應。
我把它定義為『脅之以威』。
- 例子：幫派（Street gangs）、黑手黨（Mafias）、傭兵（Mercenary armies）。類比為『狼群組織』。
- 運作方式：小且不穩定，首領必須透過時常引發恐懼，讓底下的人怕死而臣服於他。
- 突破點：權威、命令式的控制
琥珀色組織（Amber Organizations）
進化後的的農業時代模式，有階級系統觀念，有制度的宗教約束及社會階級。
我把它定義為『曉之以理』。
- 例子：天主教教會（catholic church）、部隊（armies）、政府機關（government agencies）、公立學校系統（public school systems）。類比為『軍隊組織』。
- 運作方式：高度階級化、高度穩定的組織。
- 突破點：正式的階層結構（formal hierarchy）、可複製的流程（replicable processes）
橘色組織（Orange Organizations）
進入了工業時代，組織演變為以產出最佳利益的存在的目的。
我把它定義為『誘之以利』。
- 例子：跨國組織（multinational organizations）、華爾街（wall street）。類比為『機器組織』。
- 運作方式：以獲取組織最佳利潤的目標，強調目標管理與當責。
- 突破點：創新（Innovation）、當責（Accountability）、菁英制（Meritocracy）
綠色組織（Green Organizations）
進入了後工業時代，組織演變成以滿足顧客價值，建立企業文化為目的。相信唯有鮮明有力的文化，人們就會喜愛工作，一旦工作開心、有熱情，工作就會自然地完成。
我把它定義為『動之以情』。
- 例子：星巴克（Starbucks）、西南航空（Southwest Airlines）、Zappos.com、Ben & Jerry’s。類比為『家庭組織』。
- 運作方式：以打造文化和價值觀為企業的目標。
- 突破點：價值導向的文化（Value-driven culture）、授權（Empowerment）、利害關係人模式（Stakeholder model）
青色組織（Teal Organizations）
然後下一個階段的組織型態會是怎樣呢？作者花了三年多，研究了 20~30 個組織，深入研究其中的 12 個組織，並得到一些觀察。
- 自主管理（Self-management）
- 身心整合（Wholeness）
- 邁向進化（Evolutionary purpose）
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