這篇是寫給在台灣的學弟妹。如果你對服務設計或體驗設計有興趣，並且想出國交換，請不要錯過這篇對於烏特列支應用科技大學 （HU university of applied sciences utrecht ）—— Co-design minor 的介紹。
這門課整體來說十分繁重，通常每天會待在工作室 8 個小時（9:30–17:30 不等）。甚至會因為平常太累，假日只想在家耍廢 XD。BUT，累的同時，可以累積不同性質的專案經驗、跟不同文化的人共事、認識一些猛猛的教練以及心靈成長暨文化衝擊等 XD，我想每個人感受應該不同。
接下來我把整個學程分成三大項介紹。如果還沒被嚇跑，恭喜你，請繼續看下去！
序幕（Opening）
第一週主要讓大家熟悉彼此，建立歸屬感。
- 社交！我們是去兩天一夜的露營，有點像迎新宿營的感覺 XD。
- 蓋自己的工作室！老師們租了一個在火車站附近的空間，大家要把這個空間變成是「自己的」。我們到處找免費材料，裝飾、加蓋了一些東西在工作室裡。
專案週（Group Project）
過第一週之後，基本上就是由大小不同的專案組成。大專案 3–6 週，小專案 1週左右 。別擔心，同時間只會進行一個專案。每個專案都會重新分組，讓學員可以跟不同的人共事。
特別注意的是，團體專案都是跟「真的客戶」合作。通常每週會報告進度，確認客戶滿意目前的進展，最後發表時客戶也會到場聆聽。合作對象例如：RIVM（國家健康環境部門）、U-OV（公車公司）、Amersfoort 市政廳等。產出的作品也會有所不同，可能是 APP 原型、一本書或一個概念等。
在前幾個專案，由於學員對於「設計」、「使用者導向設計」等可能還不熟悉（會有各種不同背景的學生加入），所以在實作時間外，也會安排相關課程增進大家的知識。時間安排基本上有「課程」、「工作坊」、「實作時間」、「分享時間」、「回饋」。以下分別說明：
- 課程、工作坊：大部分跟服務設計（或說 Co-design）有關，也有教我們怎麼寫好報告或視覺設計啟發的課。形式可能是演講，或加入實作（例如上午教完一種設計方法，下午讓同學出去實做）。
- 實作時間：組上自行安排，視情況包括有上網找資料、各種發想、執行各種探討使用者的活動（訪談、顧客旅程地圖、照片故事等）、寫報告、準備上台報告等。
- 分享時間：固定有一個時間全班會聚在一起，分享每組這週的進度。也會定時向教練和客戶報告。
- 回饋時間：每個組員用便利貼寫下對彼此的話，內容視每次主題不同而異。這讓我們可以知道別人對自己的看法、有什麼要改進的。這一點我覺得超棒，組員彼此合作的順暢度可能佔了專案順利與否的一半以上吧。
個人專案
除了團體專案，還有一些自己要完成的事情 XD。
- Bedside Table（也許之後名字會換 XD）：在這一周學員可以做「自己想做的專案」，會有教練協助。
- 製作作品集：自己撥時間完成，會有 2 次的教練時間。
- 小展覽：自己撥時間完成，呈現你的所學及心得。
簡單打完收工！
有其他問題請留言或傳 E-mail 給我～
延伸閱讀：CO-Design Minor | Create A More Child Friendly Budapest
