全聯這個線下霸主開始要做所謂的線下電商

全聯的對手是誰?是連鎖超市還是綜合電商?

全聯揮軍電商「PXGo!」低調上線,林敏雄用「分批取貨」揪婆媽血拼

什麼是線下電商,也就是結合「店面即倉庫(用戶冰箱)」的概念,把物流這塊做到極致,大型電商再怎麼快也是要從物流中心配送商品,即使自己養車隊,要做到台灣全島六小時配送是很困難的。

雖然線上電商的SKU遠超過線下店可以存放的商品數量,但是對於日常用品而言,擁有接近1000家店面的全聯,店面即倉庫的即時性還是遠超過物流中心,下班前線上下單回家路過到店取貨免排隊,對上班族也是方便的。

再來就是「分批取貨」這服務,全聯在App中強調:分批取貨「可以讓消費者買到最新鮮的商品,願意直接成顧客食物櫃或冰箱,」似乎對下一步分批取貨會推出「生鮮食品」留下伏筆。

圖片來源:引用文章內頁截圖

不論是對電商或者線下店來說,現在行動互聯網讓比價的行為變得更便利,為了吸引用戶已經打折打到骨折,但不論是價格破底或者點數折抵,終究還是要有利潤來源,分批取貨對於近千家都是直營店的全聯來說,一統的金流串接要解決分批、跨店取貨不會是問題,如果能藉由分批取貨的可預測性備貨,以及金流的可預測性,回饋給用戶適當的價格抵扣,這個商業模式或許就有機會成功。

但是以金流的發展趨勢來說卻是逆向的,用戶已經養成的付款習慣是信用卡分期或者個人信用的無卡分期,是否會先存一筆錢在全聯有需求再取貨?

全聯正在做的實驗很有趣,讓我們觀察下去~

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長期推動智慧家庭、智慧社區、智慧城市的產業發展與市場策略研究。2011年進入物聯網產業,2013年創立臉書社團「智慧家庭實驗室」,2016年進入電信產業規劃智慧家庭平台與電商平台,2018年開始在MSO規劃智慧社區與智慧城市服務。並提供顧問諮詢與系統規劃協同開發等服務。

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